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842 筆結果
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1 - 6 則評論,共 842
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

位置好,步行可至策馬特所有地方,他們有個班車在火車站接人,這真的是個5星級酒店,有着不錯的餐廳,員工和酒吧。我推薦在酒店裡面吃晚餐,因為酒店外面的晚餐都超級貴。他們也安排了附近的一個健身館,房間前面和早餐區域和酒吧都能看到馬特洪峰很棒的景色。極力推薦。

感謝 Lee C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Beau-Site-Team,美地公園酒店 的 Leiter Öffentlichkeitsarbeit,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Lee C
Thank you for your stay with us and taking the time to share your experience. We are happy, you enjoyed your time at our hotel and our services. Great, you could already try out the new Brasserie Restaurant.
It would be our pleasure to welcome you back and spoil you again.

Kind regards from sunny Zermatt
Your Parkhotel Beau Site Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

這家旅館對一對想要喝酒和看馬特洪峰的夫婦來說是美麗而完美的。然而,對於一個家庭來說,這並不是那麼好。有觀景視野和雙層床的阿爾卑斯山房間是令人驚嘆的!但是明顯缺乏對年幼的孩子的服務、理解和歡迎。甚至沒有酒店工作人員招呼孩子們。這也是他們的假期,這非常令人失望。

感謝 Beth Z
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Beau-Site-Team,美地公園酒店 的 Leiter Öffentlichkeitsarbeit,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Beth Z
Thank you for your stay and for your review. We are happy you and your husband enjoyed your stay with us and also the views.
We are sorry, we gave your children not the welcoming feeling. Children are as important as adult guests for us. On arrival we prepare a backpack for children in the room with colouring books and other plays. Furthermore we have a game room inhouse with billards, darts and table soccer. Furthermore we offer a special child menu in the restaurant and offer also to open the restaurant a bit earlier for our youngest guests.
It would be our pleasure to welcome you and your family back and to prove you, we can do better.

Kind regards from Zermatt
Your Parkhotel Beau Site

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月12日

房間很舊,牆面很臟,衣櫃的門都要掉下來了,而且浴室很小。我們喊人來把我們浴室的排風扇修一下,喊了五次,完全沒有用。清潔工打掃房間很認真,這點不錯,但我們不覺得這裏的房間是四星級的。提供早餐的服務員很棒,非常樂於助人。可是吃晚餐的時候,水卻要收費,這讓人非常失望,而且我們並沒有要求,新的瓶裝水卻還在不斷地拿到我們桌上。兒童餐的費用也應該寫在兒童菜單上。早餐還不錯,但下午茶的蛋糕很糟糕。

感謝 afthacker
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Beau-Site-Team,美地公園酒店 的 Leiter Öffentlichkeitsarbeit,回應了這篇評論2018年6月13日 已回應
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Dear guest

Thank you for your stay with us and for your review.

Our rooms were recently confirmed by the Hotellerie Suisse to be on a 4 star superior level. Furthermore we really take care, the rooms are in perfect conditions for our guests. Each off season, when the hotel is closed, we renovate some of our rooms and also repair every broken thing during the season.
The "fan" in your room is part of a general ventilation of the hotel, so it cannot be broken, it is working all the time. We are sorry, we did not explain this better during your stay.

We offer our guests a great water quality, as we have a special filtering system installed. Therefore we charge CHF 5.00 per bottle of water. We apologize for the service to replace empty bottles and we will discuss this topic with the service team to be more careful in the future.

We are pleased to hear that you were otherwise largely satisfied with your stay.

Kind regards from Zermatt
Your Parkhotel Beau Site Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月18日

酒店非常迷人,並且會進行更新以滿足任何挑剔的旅行者。房間里有可能會需要的所有便利設施。食物是極好的,並且代表了旅行者可能對瑞士的精細管理和美食的看法。

感謝 wjfeldstein
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Beau-Site-Team,美地公園酒店 的 Leiter Öffentlichkeitsarbeit,回應了這篇評論2018年1月19日 已回應
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Dear Mr Feldstein
We cordially thank you for the great review! It was a pleasure to welcome you back and even more to get to know, you were so happy with the services and food. We really look forward to welcome and spoil you again during your next stay.

Kind regards from Zermatt
Your Parkhotel Beau Site Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月5日

能看到Matterhorn景色的房間是必須的。工作人員非常友好,非常熱情。他們想盡一切辦法讓客人的生活舒適。提出需要一個茶咖啡壺,他們立即提供了。這個房間很舒適,也很好。早餐吃得很好。室內遊泳池、按摩浴缸和桑拿都很受歡迎。經理親自拜訪所有即將離開的客人,這是一種非常溫馨的姿態,當客人退房離開的時候很少有人會這麼做。

感謝 _gokulmehta
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Beau-Site-Team,美地公園酒店 的 Leiter Öffentlichkeitsarbeit,回應了這篇評論2018年1月6日 已回應
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Dear guest
Thank you for your stay with us and the great review! It really is a pleasure to read, you enjoyed all our services and facilities, from breakfast du Spa area.
We would be delighted to welcome you back for your next visit!

Kind regards from sunny Zermatt
Your Parkhotel Beau Site Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年11月7日

我們晚春在那裡住過。我們的房間可以看到馬特宏峰的美景。這就是我們來的原因,不是嗎?在這裏用餐很棒。遊泳池和溫泉區是美好的。我們很放鬆,而且酒店很接近市中心,可以到處走走。

感謝 John D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
FranzBasel,美地公園酒店 的 Leiter Öffentlichkeitsarbeit,回應了這篇評論2017年11月27日 已回應
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Dear John D
Thank you for your stay with us and the time to write this good review! We are happy you enjoyed your time with us, our services and the location of the hotel.
It would be our pleasure to welcome you again.

Kind regards from sunny Zermatt
Your Parkhotel Beau Site Team

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