我們不支持您使用的這種瀏覽器。TripAdvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
鄰近飯店
US$223
Official Hotel
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 免費無線網路
  • 含早餐
伽丁納酒店(威尼斯)(物超所值!)
US$200
Official Website
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 免費無線網路
  • 含早餐
摩納哥大運河酒店(威尼斯)
07/27 前可免費取消
馬上預訂,住宿時才付款
US$348
US$291
Expedia
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 免費無線網路
  • 餐廳
Booking.com
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 免費無線網路
  • 客房服務
達涅利酒店(威尼斯)
Booking.com
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 游泳池
  • 餐廳
貝斯特韋斯特歐里姆匹亞威尼澤酒店(威尼斯)(物超所值!)
Official Hotel Site
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 免費無線網路
  • 客房服務
安蒂奇費格酒店(威尼斯)
TripAdvisor
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 免費無線網路
  • 含早餐
TripAdvisor
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 免費無線網路
  • 含早餐
TripAdvisor
查⁠看詳⁠情
優等證書
  • 免費無線網路
  • 餐廳
篩選評論
2,276 筆結果
旅客評等
452
1,133
483
131
77
旅客類型
月份
語言所有語言
更多語言
452
1,133
483
131
77
查看旅客們談論的話題:
篩選
正在更新清單...
1 - 6 則評論,共 2,276
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 天前評論

餐館有很放鬆的氛圍,工作人員很棒。我們在尋找離我們住的酒店很近的地方,所有來了這。服務很好價格合理。很快還會再來

感謝 tonywaldron
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

前台和吧台工作人員熱情、友好、專業,會說多種語言。因為這裡有室外泳池,我預訂了這家酒店。在酒店網站上沒有具體寫明泳池開放時間,我19點前到達酒店時泳池已經關閉了。這讓人很失望。另外這裏沒有公共交通信息,從Stazione Mestre站乘坐公共汽車(31H路)到酒店需要大約20分鐘。酒店餐廳的服務和食物很糟糕。對於嚴格素食者/素食主義者來說沒有太多選擇。早餐的雞蛋很涼,沒有味道。房間非常好,設施也不錯。商務中心運行不太正常。吧台只有一位酒保,酒店非常忙碌,客人很多,所以等待時間很長。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 kristina k
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristiana C,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
Google 翻譯

Dear Guest,
First of all thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our Hotel Novotel Venezia Mestre. Your opinion is precious for us to improve the quality of our services. All the staff is grateful for your kind feedback, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meet your expectations. We are deeply sorry if the quality and variety of the restaurant menu did not meet your expectations and on behalf of the staff serving during breakfast and dinner we kindly ask you to accept our sincere apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Your sincerely
Cristiana Crippa
General Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月2日

這家酒店是可以的,但並不真正符合Novotel的標準。早餐選擇相當有限,質量感覺也很一般,不過這裏的工作人員非常友善和樂於助人。總而言之,下次我會嘗試附近的Mercure。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Gregory D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
Cristiana C,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論2018年6月5日 已回應
Google 翻譯

Dear Guest,
thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel.
Please accept our apologies for what happened, which I assure is not the standard, but an unfortunate exception.
We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence.
We hope to have you again with us.
Best Regards
Cristiana Crippa - General Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月21日 透過行動裝置

我們在酒店大堂的餐廳用餐。餐廳服務員非常粗魯,從我們的手中奪過盤子。我們想用善良反擊他們,每次他們接過我們的盤子幫我們裝食物的時候我們都會說“謝謝”,但是他們都沒有應答。他們不會回應你,也不會跟你有眼神交流或者甚至讓作為客人的我們覺得舒服,這讓我們的用餐體驗太差了。

感謝 Ann H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristiana C,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論2018年5月30日 已回應
Google 翻譯

Dear Guest,
thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel.
Please accept our apologies for what happened, which I assure is not the standard, but an unfortunate exception.
It's a shame you didn't tell the reception to talk to me or to the Manager on duty about what happened during your stay.
We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence.
We hope to have you again with us.
Cristiana Crippa - General Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月14日 透過行動裝置

在我們環意大利之旅期間,我們住進了這酒店。遺憾的是,我們原以為我們訂的是四星級酒店...實際上並不是的。房間非常基礎簡約,比接待處那片區域差多了。員工們在我們住宿期間一點都不樂於助人,我都不確定自己有沒見到過員工的笑臉!不幸的是,在我們住宿期間,有許多巴士旅遊團的人到了酒店,這就使得早餐室里顯得非常人多忙碌,能選的食物也很少,因為食物吃完了不會重新續上。如果要短暫住一晚的話,這酒店還可以,但超過一晚我就不推薦了!這是個只為了掙錢而存在的酒店!

1  感謝 Hayley D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore generale,回應了這篇評論2018年4月20日 已回應
Google 翻譯

Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Venezia Mestre Castellana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
With personal kindest regards.

Andrea Morandini - general mgr.

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月18日

由於航班取消的緣故,法國航空公司安排我們入住這裏。這家酒店還行。酒店遠離威尼斯大運河區,但是從酒店去大運河區很方便,那裡有好幾輛城市客車開往大運河區。(前台員工很樂意提供幫忙以及為旅客提供地圖)我們的房間大小合宜,而且乾淨。酒店餐廳也過得去-----不差,但也不是特別好。好像有很多旅行團入住這裏。

感謝 HeidiM929
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore generale,回應了這篇評論2018年3月20日 已回應
Google 翻譯

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

Sincerely,

Andrea Morandini - general manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
查看更多評論