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1 - 6 則評論,共 513
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

我不能更同意之前的那些評價了。酒店的服務質量不能達到任何一家亞洲的文華酒店的服務水準。我認為這種服務質量值得上它的價錢。這裏的房間非常一般,我在其他家文化酒店見過很多漂亮奢華的房間。我們中午到達的酒店,然後詢問有沒有房間。前台告訴我們等30分鐘。我們最終等了一個小時,而且沒有人來回復我們對這一狀況的詢問。早餐和晚餐的質量也很普通。

感謝 VivianC142
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.en.tripadvisor.com.hk 查看原文
Mandarin Orient... M,米蘭文華東方飯店 的 General Manager,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. I hope you'll consider giving us a chance to earn back your trust: I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that you rightfully expect.

Sincerely,
Luca Finardi
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月7日 透過行動裝置

酒店位置非常好。就在市中心,但隱藏在一個漂亮而且安靜的區域。從門衛到保潔,所有員工都非常樂於助人。門衛甚至領着我們去了火車站,以確保我們去了正確的站台。禮賓部推薦的餐廳都特別好。房間很大,還有浴室也很大,總是乾淨整潔。好樣的!

感謝 SJIntl
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mandarin Orient... M,米蘭文華東方飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年8月9日 已回應
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Dear Guest,

thank you for your for taking the time to share your experience! I will be happy to share your kind words with my colleagues and hope to welcome you back to Mandarin Oriental, Milan very soon!

Best Regards
Luca Finardi
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月28日

這是一次很棒的經歷,每個需求都得到了滿足。整個酒店、餐廳和酒吧的員工都非常熱情友好,和客人相處的很好。酒店處在米蘭一個優越的位置。酒店豪華大氣,住的舒適,會把這家酒店推薦給每一個人。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 125cja2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mandarin Orient... M,米蘭文華東方飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月30日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
Luca Finardi
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月13日

擁有驚人服務和設施的五星級酒店。步行五分鐘即可到大教堂和購物中心,交通便利。工作人員和基礎設施都非常好。室外露天酒館是值得一去的地方!

與這家飯店合作收集的評論
感謝 BennFamily
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mandarin Orient... M,米蘭文華東方飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月17日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
Luca Finardi
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月10日 透過行動裝置

這是一間豪華旅館,位於米蘭市中心,離斯卡拉很近。人們都非常友好並且樂於助人。 早餐很棒。 客房服務也很周到! 關於價格的話...這是一間豪華旅館!

1  感謝 NicB426
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mandarin Orient... M,米蘭文華東方飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月17日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for the positive review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
Luca Finardi
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月5日

住得很愉快,工作人員非常熱心,房間很舒適,就是有點小。食物很棒,尤其是早餐,晚上酒吧里很熱鬧。酒店位於市中心,購物非常方便,而且在米蘭遊玩一天後馬上就能回到酒店休憩,它就像是繁忙喧囂的市中心的一片綠洲。

感謝 MPMHale
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mandarin Orient... M,米蘭文華東方飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月14日 已回應
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Dear Guest,

thank you for taking the time to share your experience. I am delighted to learn that the effort we make in taking care of every detail and in focusing on the service contributed to make your stay unforgettable.

I sincerely hope to welcome you again soon at Mandarin Oriental, Milan

Warm regards,
Luca Finardi
General Manager


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