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“老式的旅館,有點貴了。”

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喜來登黛安娜偉宏酒店
米蘭排名第 153飯店 (共 431 家)
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年11月10日

當我們登記入住的時候,我們遇到了接待員的一些問題。首先,我們告知酒店我們有3個人,但我們被引導進入一個房間里,而且只有一張床。這個房間的設計很舊,整個旅館只有一部電梯。員工不是很有幫助,接待處有人在排隊。我覺得這家酒店不關心他們的顧客。對於這樣一家旅館來說,價格太高了。我不推薦這家旅館給任何人。

感謝 Hamzakhodari
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SheratonDiana M,喜來登黛安娜偉宏酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年11月12日 已回應
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Dear Hamzakhodari,
I regret your expectations haven't been met.

I understand that you have been asked for an extra fee considering the request for an extra bed to be placed in the room. All our rates are calculated on adult's basis - any children up to 12 years old is free of charge if sleeping in bed with parents. If an extra bed is placed in the room, it is for a difference in price, as stated in our confirmation letters.

The room decor basically is reflecting our Classical style, but we have also Executive rooms with a much modern attire; we are looking to have a soft renovation in upcoming 2018 in order to honor a wider range of customer and flavors.

I am mostly concerned about the feelings you received from our Team, that is usually known to be really attentive and pro-active; if you wish to get back to me directly for any more details, please do not hesitate to do it.

I wish you have the chance to come back and visit us again giving us the possibility to restore the faith in our services.

Sincerely,

Mara F.
Reception Manager

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7 - 11 則評論,共 1,158

上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年10月23日

我們只住了一晚,因為我們只在米蘭停留。這家旅館裝飾得很好,有一個可愛的後院,早上很安靜,晚上因為遊客而有些吵鬧。旅館給了我們一間新裝修的房間,出乎我們的預料。設計很漂亮,房間里的技術非常令人印象深刻。我們提前辦理了入住手續,禮賓部和酒店都提供了很多幫助。他們花時間詳細地給我們的地圖做了標記,以確保我們充分利用在米蘭的這一天。他們甚至推薦了一家靠近酒店的意大利餐館並且帶我們去了那裡,那裡的食物令人驚奇。

感謝 mai262
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年10月20日

我們到的很晚,前台的工作人員非常的友好。我們是周六晚上來的,沒有訂餐廳,所以只好在酒店的餐廳吃。酒店的餐廳叫The Cutelete,挺不錯的。生蚝寬扁面披薩裏面非常干。我感覺他們的菜色有限。房間不錯,但是跟照片不太像。我原以為浴缸會有點舊,因為這棟房子有點年頭了。

感謝 PaiMeiLi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年9月22日

招待會上熱情友好的接待與酒店內陳舊的裝飾和難聞的氣味非常不符。溫馨提示:建議你選擇入住有花園的房間,因為晚上他們會舉辦夜間派對,這樣噪音就不會影響你的睡眠質量。

感謝 Travel P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Starwood M,喜來登黛安娜偉宏酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年9月25日 已回應
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Dear Travel P,

We are really glad to receive your comments with such nice evaluation of our Team.

We regret you didn't like the decor of our Hotel; our Maison is also very known and basically appreciated for its parties during summer time.

For a peaceful night we can guarantee it through all year both on garden and city side.

We hope you will choose to visit us again on a room much more suitable to your needs.

Sincerely,

Mara R.
Reception Manager

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年8月1日

酒店坐落在一個非常好的位置,可以把車停在他們的停車場(我覺得停車費大約30歐元),並可以步行到米蘭所有受歡迎的遊客景點。 房間不大,但比意大利的其他酒店的房間還要大。 我們根據可用性(通過电子郵件)投標10歐元,這是我們最終獲得的。 所以,房間很好,大浴室,雙水槽,坐浴盆等,但是“花園景觀”的結束是一個茂盛的樹林和停車場的景色 - 不需要預訂一個“花園”,期待一個花園。 樓下的酒吧有友好的調酒師,有助於幫你選擇很好的葡萄酒。 前台工作人員非常有幫助也很了解的停車場,入住和步行城市地圖。

感謝 ChazJ248
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Starwood M,喜來登黛安娜偉宏酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年8月3日 已回應
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Dear T7503QMcharlesj,

Thank you for sharing your experience!

We are very proud of the quality of service our Team constantly deliver, working hard every day to improve it, taking in high consideration any suggestions of our valuable guests and members.

Our Garden is a very hidden corner in the buzzy Milan that host one of the coolest bar of the city, our H>Club, where you can enjoy food and drinks from 10 am until 1 am every day.

Our Concierge Team is always at your disposal to recommend secret places to visit, so please do not hesitate to contact us and visit us again in the future.

Sincerely,

Mara F.
Reception Manager

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喜來登黛安娜偉宏酒店 的其他資訊

地址: Viale Piave 42, 20129 Milan, Italy
位置: 義大利 > 倫巴底大區 > 米蘭
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 餐廳 客房服務 接駁車服務 套房 殘障通行設施
飯店類型:
米蘭排名第 153 的飯店 (共 431 間)
價位: NT$6,020 - NT$18,168 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 喜來登黛安娜偉宏酒店 4*
房間數: 106
訂房選項:
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