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1 - 6 則評論,共 2,833
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前 透過行動裝置

我們在這家酒店住了一個多星期。 它位於優越的地理位置,去地鐵很方便。 步行約10分鐘即可到達羅馬斗獸場,附近有數十家餐館。我不建議任何人去街對面的公園。我們住的房間在三樓。房間很大,我們房間里的所有東西很乾凈很整潔。工作人員很友好,樂於助人。我唯一的抱怨是我希望枕頭更柔軟。 我一定會回來的。

1  感謝 Gina R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
napoleonRoma,拿破崙酒店 的 Proprietario,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Gina R
Thank you for your kind review. We are happy that you enjoyed your stay. Regading the pillows, I wonder if you asked our Concierge. We have several types of pillows available on request (feather, not allergic). We inform our Guest by a message sent on arrival about that, and also about other services). We will be delighted to welcome you again in the near futue, and prepare your omm with the most suitable pillows.
For now , I thank you once again and send my kindest regards
Roberto Cioce
Hotelier

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
5 週前評論

在我們的第一次羅馬之旅中,我們在這裏住了3晚。我們發現,不是在主要旅遊景點之上的住宿地方反而對我們有利。這個地區繁華但不擁擠,附近有各種商店和小餐館。地鐵站距離酒店的前門僅有幾步之遙。按美國標準,房間很小,但我們的房間很舒適,功能齊全。保險箱對於我們的兩台筆記本電腦來說足夠大。這裏的工作人員真的很有幫助並且很友善。我們發現我們可以提出任何問題並獲得某人的充分和親切的關注。我們在附近發現了Regoli Pasticceria糕點房,附近一個吃簡單的餐點和小吃的好去處。

感謝 Spence44
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月22日 透過行動裝置

我們需要在羅馬再逗留一段時間,看了網上的評論后預定了這家酒店,與我們之前住的距離不遠。我們訂了高級雙人房,還包括早餐。房間的大小剛剛適合,但是浴室有點小。我的老公不高,甚至都不能拿得到花灑頭。陽台有點小,煙灰缸和室外的傢具都很舊了。很多東西都過時了,他們好像是把精力都放在休息區和接待區的裝飾上。退房的服務態度也不是很好。

感謝 Catherine J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
napoleonRoma,拿破崙酒店 的 Proprietario,回應了這篇評論2018年5月23日 已回應
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Dear Catherine J,
I'm sorry for the inconveniences encountered during your stay but I thank you for your comments. I must point out that the room you stayed in was a standard double room. in accordance with your reservation, and not a superior as written in your review. Regarding the terrace furniture, I have to say that the wooden chairs and tables in the last few months have deteriorated and we are replacing them. In a few days even the forniture of the terrace of the room in which you have stayed will be replaced. Unfortunately, the works have been slowed down by the bad weather conditions of the last period, but tomorrow the weather will be nice and we will devote more attention to the care of the terraces. I am particularly sorry for the presence of cigarette butts. It was a forgetfulness on the part of the staff and we have already drawn attention to this point to avoid repeating it in the future. As for the shower, actually it's a bit small, but if you had reported us your disappointment, we would still have promptly offered a different room, with a bigger shower. As for the check-out I am genuinely surprised. The person who made it is one of the kindest and most attentive people I know and we have always received compliments for his behavior. Let me say that I think it was a wrong impression. I would be very pleased if you would like to give us another chance in the future, and I am convinced that we could offer you a totally enjoyable stay.
Best regards
Roberto Cioce, hotelier

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月3日 透過行動裝置

我和朋友選擇了這家酒店,因為它看起來具有古老的魅力和歷史感。如果你期待豪華和現代的裝飾,那這家酒店不適合你。房間相當大,不豪華,但很古雅。在低樓層中,有一個很寬敞的區域,有舒適的椅子,可以散步之後在那裡在休息。有一個小酒吧,可以點餐前雞尾酒。周三的時候,老闆羅伯特舉辦了一雞尾酒會,和所有的客人相談。這裡有非常豐盛的自助早餐,各種各樣的食物可供選擇。禮賓服務真是超贊!!可以参觀推薦景點,會有詳細說明。門房派人送我們去一家我們找不到的餐廳時,我對此印象非常深刻。這是一家安靜,乾淨的酒店。地鐵站就在門外。酒店非常舒適,服務周到。

感謝 Marianne H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
napoleonRoma,拿破崙酒店 的 Proprietario,回應了這篇評論2018年5月6日 已回應
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Dear Marianne H,
First I wish to thank you once again for choosing the Hotel Napoleon for your birthday. We are happy when we have the opportunity to be part of a celebration, as birthdays or anniversaries, as well as honeymoons, We know that we have a chance of becoming a long standing memory for our Guests, and that gives an additional motivations to all of us. With my warmest greetings
Roberto Cioce
Hotelier

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月30日

在這裏住了4晚。位置很棒,床很舒服。有什麼要求都可以提,這樣才會有更好的體驗。工作人員樂於助人。晚上和老闆一起喝了一杯,很不錯。自助早餐品種豐富,但考慮到這裡是那種老派的魅力,而不是現代化的連鎖店,所以我可以理解一些人會給差評。我們房間的空調很好很安靜!良好的地理位置,靠近地鐵。

感謝 Charlieblinkert85
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
napoleonRoma,拿破崙酒店 的 Proprietario,回應了這篇評論2018年4月1日 已回應
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Dear Charlieblinkert85,
Thank you for your lovely review. We are happy that you liked the Hotel Napoleon. We work with passion, continuing the tradional way of running the hotel, together with our collaborators. You and many of our dear Guests are giving us even more enthusiam. We hope to have the pleasure of welcoming you again, for now i send my warmest regards
Roberto Cioce
hotelier

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月3日

拿破侖酒店是一家價格合理,相當熱情好客的酒店!酒店會為客人舉辦私人雞尾酒會,還提供美味的自助早餐,不論你想要什麼,或是需要什麼幫助,員工都會有禮貌地滿足你的需求。房間和套房浴室十分寬敞乾淨,我們甚至有一個小陽台。隔壁是一家很棒的葡萄酒商店,非常方便!酒店位置優越,去哪裡都很方便!

1  感謝 SusanPhoenix_Arizona
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
napoleonRoma,拿破崙酒店 的 Proprietario,回應了這篇評論2018年3月11日 已回應
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Cara SusanPhoenix_Arizona,
Che recensione gentile. È stato un onore e un piacere darvi il benvenuto e ricordo la piacevole conversazione che abbiamo avuto durante il cocktail. Desidero ringraziarvi per il vostro gentile apprezzamento, ci dà ulteriore entusiasmo e amore per il nostro lavoro, e spero davvero di avere il grande piacere di accogliervi di nuovo nel prossimo futuro,
Per ora invio i miei più sentiti saluti,
Roberto Cioce
Hotelier

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