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1 - 6 則評論,共 3,220
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過4週前 透過行動裝置

因為要搭早班航空,為了方便坐火車去機場,在這裏住了一晚。酒店離火車站只有兩個街區遠。很奇怪的是,儘管這裡有很多台電腦工作,但是入住和退房要花很長時間,但是訂房很輕鬆。好像他們這裏提供24小時接待服務。房間本身很不錯,大浴室很乾凈,儘管在這裏發現了本該被進一步清潔的污點。酒店還有一個枕頭菜單,這讓我覺得很有趣。我在早餐前就離開了,所以不能評價太多,一個重要的建議:酒店下去2個街區有一個雜貨鋪,你可以買到喝的和小吃,比酒店的迷你吧台售賣的價格便宜很多。

1  感謝 kate751
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論3週前 已回應
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Dear Kate751
Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNA Hotel Roma.
We were really happy to read that you have enjoyed the services and location at the hotel.
As you mentioned UNA Hotel Roma is very well located near Termini railway station in the heart of Rome, which is very convenient to reach many sites like the Opera Theatre, Trevi Fountain, Colosseum, Piazza di Spagna and many other important historic monuments, without threatening the safety of our customers.
We are looking forward to welcoming you back at UNA Hotel Roma in the next future.

Sincerely


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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年2月24日

在我們乘坐郵輪離開之前,在烏納酒店訂了一個晚上的住宿。我們很喜歡我們的房間、酒店的工作人員和設施,以及這裏的食物,以至於我們取消了另一個酒店的預訂,而在遊輪航行后,又在這裏住了兩個晚上。我們的房間真的非常舒服。酒店離火車站很近,附近有很多餐館,還有一些很棒的購物中心。遊覽城市的巴士就在附近。一切似乎都很棒。接待處、酒吧間、餐廳和客房部的工作人員都很專業、禮貌、友好和樂於助人。我們會再來這裏住的。

2  感謝 Jan L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月27日 已回應
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Dear Jan L,

thank you for taking the time to share your impressions with regard to your recent stay at UNA Hotel Roma.

We are pleased to learn that you had an overall positive experience in our Hotel, with a special mention of appreciation to our staff. We will certainly share your encouraging insight with them, such comments represent a truthful incentive to constantly work at our utmost.

Thanking you once more, we look forward to the pleasure of welcoming you again back in the near future.

Sincerely,


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評論過2018年1月8日

辦理入住時, 得知我另一半昨天生日, 雖然沒什麼特別服務/提供, 但一句"HAPPY BIRTHDAY", 已經值得加分! 細心的表現!

一邊CHECK IN一邊與我們聊天, 感覺很親切! 還主動介紹附近的景點...

房間令我很滿意! 簡潔的設計, 寬敞的浴室...

退房時會關心我們的住宿體驗... 職員與客人之間有很多互動, 很讚!

有機會的會再來 ~!!

  • 住宿日期:2017年3月,去過雙人旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 MsWWL
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論2018年1月9日 已回應
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Dear MsWWL,

Sharing a review like yours with our team is both, gratifying and motivating. We are thrilled that you loved your recent visit to UNA Hotel Roma and that we were able to meet your expectation.

We hope to have the pleasure to welcome you back very soon and send you our best wishes from Rome.

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年11月18日 透過行動裝置

這家酒店很不錯,服務很優質。靠近羅馬火車總站,到羅馬的許多有趣景點都是步行距離。早餐很好,房間既現代又經典!

感謝 Sodermalm66
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.se 查看原文
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論2017年11月24日 已回應
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Dear Sodermalm66,

Thank you kindly for your great review and for taking the time to write.

We are thrilled to read that you enjoyed your room and our great breakfast. Thank you as well for your comments about service received. The team truly cares and such feedback is just so motivating and rewarding.

Come back soon and best wishes from Rome!

Sincerely,

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年11月4日 透過行動裝置

非常好的酒店。 酒店乾淨,員工友善。 酒店靠近巴士站。 從酒店出發,可以走路去很多地方。酒店周邊有商店和餐廳。 房間相當大,而且舒適。 酒店很安靜,可以聽到窗外人們的說話聲,但是說話聲不大。 將來還會再住在這裏的。

感謝 Steph g
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論2017年11月12日 已回應
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Dear Steph g,

Thank you for your review regarding your stay at UNA Hotel Roma, we truly appreciate that you took the time to share your experience here at UNA Hotel Roma. And thank you as well for your great comments about the team and their welcome and skills - they were very happy to read your feedback.

We look forward to seeing you again very soon and I hope to meet you personally during an upcoming visit.

Very best wishes,


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