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1 - 6 則評論,共 3,269
評論過3 週前評論

實際旅行時間是2017/Feb
酒店離羅馬火車站非常近 走路一分鐘就到了 很適合自助旅行
火車站裡面也有超市
房間乾淨 比想像中大一點 拖鞋熱水瓶也都有
早餐挺不錯的 麵包有很多種 炒蛋也好吃

  • 住宿日期:2017年6月,去過雙人旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 詩柔 彭
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear 詩柔 彭,
we appreciate your positive comments about your recent stay at UNA Hotel Rome, and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standards we aim to provide remain consistent.
We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.

We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasion

Best regards,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月8日 透過行動裝置

大愛這家酒店!工作人員非常友好、樂於助人,全都會講英語。我們的住宿包括早餐,很美味,供應許多水果、圓麵包、奶酪、培根和香腸。我沒有吃雞蛋。我十分推薦這家酒店,如果未來回到羅馬我們還會住在這裏!!!

感謝 Nancy H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月10日 已回應
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Dear Nancy H,
So delighted to read that we exceeded your expectations, during your recent stay with us at UNA Hotel Roma and that you would "recommend us to everyone"!
We are very happy to read that you enjoyed our location, very convenient to reach the city centre, and all the hotel facilities
Thank you as well for your comments about our team. The team truly cares and such feedback is just so motivating and rewarding.

Come back soon and best wishes from Rome!

Sincerely,



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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月21日 透過行動裝置

因為要搭早班航空,為了方便坐火車去機場,在這裏住了一晚。酒店離火車站只有兩個街區遠。很奇怪的是,儘管這裡有很多台電腦工作,但是入住和退房要花很長時間,但是訂房很輕鬆。好像他們這裏提供24小時接待服務。房間本身很不錯,大浴室很乾凈,儘管在這裏發現了本該被進一步清潔的污點。酒店還有一個枕頭菜單,這讓我覺得很有趣。我在早餐前就離開了,所以不能評價太多,一個重要的建議:酒店下去2個街區有一個雜貨鋪,你可以買到喝的和小吃,比酒店的迷你吧台售賣的價格便宜很多。

1  感謝 kate751
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論2018年3月25日 已回應
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Dear Kate751
Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNA Hotel Roma.
We were really happy to read that you have enjoyed the services and location at the hotel.
As you mentioned UNA Hotel Roma is very well located near Termini railway station in the heart of Rome, which is very convenient to reach many sites like the Opera Theatre, Trevi Fountain, Colosseum, Piazza di Spagna and many other important historic monuments, without threatening the safety of our customers.
We are looking forward to welcoming you back at UNA Hotel Roma in the next future.

Sincerely


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評論過2018年3月6日

從羅馬飛回家的前一天,我們住進了這個酒店。因為大雪,所以我們幾乎到半夜才到目的地,外面也不冷,我們還拖着行李,好在走去酒店也只要一分鐘。我們住進了有個陽台的房間,正好可以看雪。,還確定了一下明天的飛機。我們住的房間很棒,如果有浴缸的話,那就更完美了,早餐也很不錯。

感謝 Amir B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月6日 已回應
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Dear Amir B,

Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNA Hotel Roma.

We were really happy to read that you have enjoyed the services and facilities at the hotel and we look forward to welcoming you back once again in the future.

Kind regards,


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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月24日

在我們乘坐郵輪離開之前,在烏納酒店訂了一個晚上的住宿。我們很喜歡我們的房間、酒店的工作人員和設施,以及這裏的食物,以至於我們取消了另一個酒店的預訂,而在遊輪航行后,又在這裏住了兩個晚上。我們的房間真的非常舒服。酒店離火車站很近,附近有很多餐館,還有一些很棒的購物中心。遊覽城市的巴士就在附近。一切似乎都很棒。接待處、酒吧間、餐廳和客房部的工作人員都很專業、禮貌、友好和樂於助人。我們會再來這裏住的。

2  感謝 Jan L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月27日 已回應
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Dear Jan L,

thank you for taking the time to share your impressions with regard to your recent stay at UNA Hotel Roma.

We are pleased to learn that you had an overall positive experience in our Hotel, with a special mention of appreciation to our staff. We will certainly share your encouraging insight with them, such comments represent a truthful incentive to constantly work at our utmost.

Thanking you once more, we look forward to the pleasure of welcoming you again back in the near future.

Sincerely,


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評論過2018年1月8日

辦理入住時, 得知我另一半昨天生日, 雖然沒什麼特別服務/提供, 但一句"HAPPY BIRTHDAY", 已經值得加分! 細心的表現!

一邊CHECK IN一邊與我們聊天, 感覺很親切! 還主動介紹附近的景點...

房間令我很滿意! 簡潔的設計, 寬敞的浴室...

退房時會關心我們的住宿體驗... 職員與客人之間有很多互動, 很讚!

有機會的會再來 ~!!

  • 住宿日期:2017年3月,去過雙人旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 MsWWL
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ernesto N,羅馬烏納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論2018年1月9日 已回應
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Dear MsWWL,

Sharing a review like yours with our team is both, gratifying and motivating. We are thrilled that you loved your recent visit to UNA Hotel Roma and that we were able to meet your expectation.

We hope to have the pleasure to welcome you back very soon and send you our best wishes from Rome.

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