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1 - 6 則評論,共 2,004
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

這家酒店位於馬爾瓦羅薩地區海灘附近。酒店的入口區很大,但是沒有門童在那裡迎客。辦理入住手續的工作人員沒精打採的,剛開始還沒找到我們的預約。房間的性價比不高,但是服務是酒店最糟的部分。我還在接待處聽到工作人員(無所事事)對一個家庭說,他們不能幫忙叫出租車,因為那家人沒有住在酒店。這肯定不是那種一流的酒店,就像我住過的其他酒店一樣。

1  感謝 lucoh99
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.it 查看原文
sergio r,阿瑞納斯布蘭尼瑞爾度假村 的 Director de Relaciones Públicas,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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Dear guest,

Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Las Arenas Balneario Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Hotel Las Arenas Balneario Resort, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.

We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. So,in that case, please contact me.

Sincerely,
Sergio Ramos
Room Division Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月7日 透過行動裝置

我們在瓦倫西亞度蜜月時,住宿在這家酒店。一切都很美好。房間乾淨寬敞。我們在遊泳池邊喝了一下午的水上雞尾酒。餐廳和泳池棒極了。房子周邊的景緻很美,工作人員也很友好。我們非常享受!

感謝 Breanne H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
sergio r,阿瑞納斯布蘭尼瑞爾度假村 的 Director de Relaciones Públicas,回應了這篇評論2018年6月7日 已回應
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Dear Guest,

Thank you very much for sharing your feedbacks with us on Tripadvisor. I am happy to read that your experience at Las Arenas was a very enjoyable one and that you appreciated the ideal location of the hotel and the staff service!

I sincerely hope to have the chance to welcome you back soon

Kind Regards

Sergio Ramos - Room Division Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月29日 透過行動裝置

這是一個位於海灘的漂亮的酒店,去市裡很方便,我們搭乘了電車和地鐵,很簡便。戶外的早餐很好,適合坐着放鬆。泳池和日光浴床很棒。我們還嘗試了spa,也很不錯。步行距離內有很多餐廳可以選擇。市裡也很有趣,可以去看看。我們從酒店租了自行車,很不錯,整天都在外面玩兒,亮點是曾經的老河流現在變成了一個停車場和一個科學公園。

1  感謝 X4543GUchrisb
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
sergio r,阿瑞納斯布蘭尼瑞爾度假村 的 Director de Relaciones Públicas,回應了這篇評論2018年5月14日 已回應
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Dear Guest,

Thank you very much for sharing your feedbacks with us on Tripadvisor. I am happy to read that your experience at was a very enjoyable one and that you appreciated the ideal location of the hotel and the spa and pool areas!

I sincerely hope to have the chance to welcome you back soon

Kind Regards

Sergio Ramos - Room Division Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月4日

巴倫西亞最棒的酒店。風景絕妙。水療不止是愜意。工作人員非常樂於助人。房間很舒服,非常乾淨。酒店適合全家遊或是商務出行。

感謝 mohajer79
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
sergio r,阿瑞納斯布蘭尼瑞爾度假村 的 Director de Relaciones Públicas,回應了這篇評論2018年4月5日 已回應
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Dear guest,

Thank you for your fabulous five-star feedback ¡¡¡ We are really happy to read how did you enjoyed your stay and you had a relaxation getaway in Las Arenas.
We appreciate your kind words and we look forward to your next stay ¡¡¡

Sincerely.
Sergio Ramos - Room Division Manager


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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月29日

這是一個非常好的酒店。工作人員非常友好和樂於助人。一塵不染的乾淨的房間很大。不幸的是,沒有一個單獨的酒吧區,只有一個開放式的接待區。到附近的公共交通很便利。

1  感謝 Colette K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ie 查看原文
sergio r,阿瑞納斯布蘭尼瑞爾度假村 的 Director de Relaciones Públicas,回應了這篇評論2018年3月6日 已回應
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Dear guest,

Thank you for your fabulous five-star feedback ¡¡¡

Sincerely.
Sergio Ramos - Room Division Manager


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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月10日

感謝你們提供的一切。這家度假村很棒,你們的服務超贊。這裏的工作人員友好專業。溫泉是我體驗過的最好的之一,感謝你們。晚餐的餐廳很棒,感謝你們擴大了菜單的食品範圍。早餐很好吃。感謝所以的員工,讓我有如此棒的假期體驗。聖誕晚餐和新年晚餐都很特別。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 lesterd311
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
sergio r,阿瑞納斯布蘭尼瑞爾度假村 的 Director de Relaciones Públicas,回應了這篇評論2018年1月11日 已回應
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Dear guest,

Thank you for your fabulous five-star feedback ¡¡¡ We are really happy to read how did you enjoyed your stay and you had a relaxation getaway in Las Arenas.
We appreciate your kind words about our courteous staff, about our breakfast buffet and about our rooms.
We look forward to your next stay ¡¡¡

Sincerely.
Sergio Ramos - Room Division Manager

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