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1 - 6 則評論,共 1,106
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2週前

我們一家三口入住了一個大小剛好的房間,超級乾淨,設施齊全。這裏的早餐很棒,還有一個很贊的室內遊泳池。但對我們來說,這個酒店非常優秀。從門童到經理再到保潔和前台,所有員工都非常有禮貌,超級友好,熱情並且總是樂於助人的。基於以上原因,我肯定還會再來這裏居住的。當然了,從這裏開車到海灘只要10分鐘,走路5-10分鐘即可到達超棒的餐廳,這些也是原因之一。

感謝 Fedalus7
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
shhoteles,SH瓦倫西亞宮酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2週前 已回應
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Dear Fedalus7
First of all thank you for choose us in your stay in Valencia,
Your comments fill us with satisfaction and encourage our team to improve every day.
Reiterate our thanks, we look forward again with his presence in future stays in the City.
Best regards

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3週前 透過行動裝置

我們剛剛入住的時候體驗不太好,因為我們在床鋪上發現了螞蟻,但是酒店後續的措施真的起到了補救的作用。他們為我們換了房間,還昇級了房間。他們不停的道歉,這使得這次糟糕的體驗變得美好了。只有唯一不好的一次,我們發現前台有個員工很粗魯,但其他人都一直非常不錯。

感謝 Andrea O
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
shhoteles,SH瓦倫西亞宮酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論3週前 已回應
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Dear Andrea O

Thank you for taking the time to comment on your recent stay at our hotel and for your kindness in acept the change of room.
Your feedback is very important to us, and it will help us to identify the improvement areas and apply the solutions.
We are looking forward to see you again and have the opportunity to live up to your expectations.

Best regards

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過5週前 透過行動裝置

房間很大,員工很友善。酒店地理位置很好,靠近美麗的公園,你可以在公園裡散步。早餐美味,房間很大。唯一的缺點是如果你的房間靠近街邊,你不能開窗戶,因為街上噪音太多了。

感謝 MiniTGV
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
shhoteles,SH瓦倫西亞宮酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論4週前 已回應
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Dear MiniTGV
First let me thank you for choosing SH Valencia Palace his stay in Valencia, as well as the time dedicated to write their opinions about your stay at the hotel. We take note of all comments and We hope to have again with his presence soon.

Sincerely

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月22日 透過行動裝置

酒店的房間很漂亮很寬敞,床十分舒適,乾淨整潔。衛生間豪華大氣,也十分乾淨寬敞。遊泳池有些陳舊,需要再改進,可以使用一些奢華的東西裝飾一下。因此,我給這家酒店打四星而不是五星。但是除此之外,我們非常喜歡這次入住體驗。

感謝 Anouk V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
shhoteles,SH瓦倫西亞宮酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2018年3月26日 已回應
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Dear Guest Thank you for being our guest!
We are very happy to know you enjoyed your stay, your comments are highly appreciated.
We wish to welcome you back in the near future to enjoy the rest of all our facilities.
Sincerely

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月24日

除了地理位置之外,這個地方沒有什麼可推薦的。房間基本都面向另一幢樓,所以太陽光無法射入,服務也不是很好,要麼很冷淡,要麼沒反應,早餐勉勉強強。這家酒店沒什麼雅緻之處。至於食物,你應該到別處去吃。非常失望。

感謝 delen1
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
shhoteles,SH瓦倫西亞宮酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2018年1月25日 已回應
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Dear delen1,
We are very sorry that your stay did not meet your expectations. We will study each comment to find out what you have told us. I like to remind you for next visit, that we have premium rooms with views of the turia gardens.
If you will give us the chance to earn back your trust, we will do our best to make your stay the great hotel experience that we are used to offer to our clients.
Sincerely.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月18日

這酒店是我們在西班牙住過的最好的酒店(我們也去了巴塞羅那和馬德里)。我們的房間非常寬敞。我們住得很舒適。這裏的早餐挺不錯的,自助餐非常豐盛。這裏的工作人員非常有禮貌,很樂意滿足我們的需求。我還會再來瓦倫西亞的,也會很樂意再來這裏住的。

感謝 kaustubh1011
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
shhoteles,SH瓦倫西亞宮酒店 的 Quality Department,回應了這篇評論2018年1月19日 已回應
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Dear Guest kaustubh1011
Thank you so much for choosing our hotel for your stay.
We are delighted to read that overall you had an enjoyable stay with us and we completely met your expectations.
We highly appreciate your comments.
It will be a pleasure for us to welcome you future.
Kind regards,
Quality Department

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