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1 - 6 則評論,共 2,277
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前

我喜歡這個地方,視野,員工,但是床是最糟糕的。我的背部這幾天還沒恢復過來。希望他們能有一個改變,這樣就完美了。至此之前,這個酒店只能被評中等。

感謝 R8der
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CharlesDanino,滾石飯店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear R8der,

Many thanks for your kind review.

I am pleased to hear that you enjoyed your stay and your comments about the quality of the food and service are very much appreciated, nevertheless I am sorry to hear that the beds were not to your liking. We have taken on board yours as well as other previous constructive criticism on the beds and am very pleased to confirm that all our beds have now been upgraded and enhanced with Hypnos beds.

We look forward to warmly welcoming you back in the near future.

Best regards,

Charles

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4 週前評論

我剛從洛克酒店住了三晚回來。食物很好,工作人員也很樂於助人,房間非常乾淨,床也很舒服,從陽台上可以看到美麗的景色,尤其是西班牙的日落,海港里的美景,還能看到非洲。希望明年能再來!特別感謝Teshfin網提供的關於洛克酒店的信息,還有關於遊覽什麼地方的信息等等。酒店裡和我交流的那個人員很棒,在餐廳和酒吧的服務也很好,讓我們的住宿很特別。非常感謝

感謝 skyestar16
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CharlesDanino,滾石飯店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear skyestar16,

Many thanks for your most kind review.

I delighted to hear that you enjoyed your stay at The Rock Hotel.

Your recommendations are truly appreciated as they capture the uniqueness of The Rock Hotel and its superior qualities.

We look forward to welcoming you back.

Best regards,

Charles.

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2018年10月15日的評論 透過行動裝置

7月份我們住在這裏參加婚禮,工作人員非常友好,為我們的小女兒準備了一個好房間,可以有地方睡覺。接待人員對訂購鮮花和安排出租車是非常有幫助的。這個地方有一份名人名單,如果是名人,會出現在大廳的牆上。這裏遠離俗氣的英國酒吧。從陽台上可以眺望山景。在我們的婚禮周不能要求更多的了。每個人都喜歡這裏。

感謝 DickTurpin4
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CharlesDanino,滾石飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月16日 回應
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Dear DickTurpin4,

Many thanks for taking the time to write your very kind review following your recent stay at The Rock Hotel.

On behalf of The Rock Hotel I would like to congratulate you on your wedding and together with all the staff would like to wish you every success and happiness for the future.

I am delighted that all our team helped to make this a memorable and highly satisfactory occasion.

We look forward to warmly welcoming you back when you return, maybe for your anniversary.

Best regards,

Charles.

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2018年10月7日的評論 透過行動裝置

這是第五次或第六次入住了。我像往常一樣,好好休息了一下。我們喜歡紫藤陽台上新的遮蓋裝飾,這意味着我們可以每天在外面吃早餐。我們特別要感謝在最後一天(10月3日,星期三)非常細心的泳池酒吧服務員,他是如此有效率和禮貌。他讓我們的最後一天過得非常輕鬆。我們期待着下次的入住。

感謝 Mike H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CharlesDanino,滾石飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月8日 回應
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Dear Mike H,

I delighted to hear that once again you enjoyed your stay at The Rock Hotel.

Your review is truly appreciated as it captures the uniqueness of The Rock Hotel and its superior qualities.

We look forward to welcoming you back soon again.

Best regards,

Charles.

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2018年9月13日的評論

在這裏愉快地住了短短4天,我的妻子一直想去直布羅陀,我喜歡酒店的服務和乾淨的房間,早餐還可以,但試圖得到工作人員的注意而不被視為粗魯的行為是很難的。

感謝 greekstives
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CharlesDanino,滾石飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月17日 回應
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Dear greekstives,

Thank you very much for sharing your comments further to your recent stay at the Rock Hotel.

I was truly pleased to hear how highly you rate The Rock Hotel and how much you enjoyed your stay with us. This makes us proud and drives us to work even harder for our guests' satisfaction.

We look forward to warmly welcoming you back next year.

Best regards,

Charles.

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