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1 - 6 則評論,共 4,572
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前

我們入住期間沒有熱水,我們進住的那天晚上沒熱水,第二天的早上也沒有。作為一個漂亮的酒店,這點非常讓人失望。我們一晚上付將近一百歐元的房費,最起碼應該有熱水吧!

與這家飯店合作收集的評論
2  感謝 Companion54105029409
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mari Carmen R,安達盧斯宮希爾肯酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Customer,
We're sorry you did not enjoy a good experience. For our part, we will do everything possible to solve the problem you have mentioned
Receive our best regards,
Sincerely
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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3 週前評論 透過行動裝置

酒店的位置,服務和氣氛都是一流的!從開始到結束,酒店都很完美,強烈推薦給大家。早餐和晚餐素食選擇非常豐富,這裏還有無麩質食物和瘦身飲品等等,我們肯定會再回來的。

感謝 jimmaypanu
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Mari Carmen R,安達盧斯宮希爾肯酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Customer,
From all the Hotel Silken Al-Andalus Palace team, we appreciate your great rating and for sharing it to other travelers.
For us it is a pride to know that you have enjoyed a unique experience during your stay, as we work every day to offer the highest quality in our services in order to achieve our customers full satisfaction.
We hope to welcome you soon, so we can offer you the best of our services and hospitality. Until then, receive our best regards.
Sincerely
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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2018年11月7日的評論

總的來說,這是很好的周末,因為是淡季,所以價格很合理。自助早餐很棒,可以在45分鐘內步行到市中心。從皇家貝蒂斯主場過來2分鐘,酒店門房幫助買票。大多數員工都是樂於助人,待人友善的。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 theresabJ367EV
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Mari Carmen R,安達盧斯宮希爾肯酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論5 週前評論 已回應
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Dear guest,
It´s a pride for us to know that you have enjoyed our facilities and that you rate in a positive way our Breakfast. In our Gastronomy Department they know the importance of starting the day with a good breakfast and that´s why they take great pains offering the maximum quality and variety of products to our guests, to begin the day in an unforgettable way.
We really hope to welcome you back in your next travel to Seville.
Until then, our best regards
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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2018年10月20日的評論

我在該酒店裡住了5晚,會議在裏面舉行。這家旅館又大又熱鬧。它很乾凈(走廊里的地毯特別乾淨),房間設備也很好。早餐很豐盛,有各種各樣的食物。免費的WiFi沒有任何問題。從市中心只需要步行40分鐘就能抵達(或者你可以乘出租車或公共汽車)。總的來說,我在這家酒店住得很愉快。

感謝 DAG4
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Mari Carmen R,安達盧斯宮希爾肯酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear guest,
In the name of the staff of Silken Al-Andalus Palace Hotel, we would like to thank you for your trust in choosing our hotel for your recent travel to Seville and for dedicating your precious time to share your experience.
We feel proud to know your positive opinion about your stay, because we work hard day by day to get full satisfaction of our guests, offering maximum comfort, trying to beat their expectations and get a beautiful memory of their stay.
We really hope to welcome you back soon, so you could keep on enjoying our facilities.
Until then, our best regards
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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2018年10月1日的評論

我們在這兒度過了一個美好的假期。我們在這家旅館住了一個星期。床很舒服,浴室很寬敞,有浴室。所有的酒店都有空調。有一個地下停車場,這是一點非常棒,因為酒店離市中心有點遠。這附近有一個公共汽車站,步行只要5分鐘。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 dchapuis
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Mari Carmen R,安達盧斯宮希爾肯酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論已於 2018年10月2日 回應
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Dear Customer,
Thank you for choosing us on your recent stay at Seville and for sharing your opinion. We are pleased to know that you have valued our beds so positively , wich are designed to offer maximum comfort and rest for our guests.
We hope to welcome you again on your next stay, until then, receive our best regards.
Sincerely,
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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2018年9月28日的評論

在去阿爾科斯的路上,我們決定在周五和周六的晚上停一下,不得不說這家酒店在運作上非常棒。坐落於真正的貝蒂斯足球場地附近,酒店並不缺什麼,所有的奢華和物質享受都肉眼可見的充足。不便宜但值得一去。

感謝 Jay S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mari Carmen R,安達盧斯宮希爾肯酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論已於 2018年10月2日 回應
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Dear Customer,
On behalf of all of the Hotel Silken Al-Andalus Palace staff, we thank you for such an excellent opinion.
We are happy to know that we have fulfilled your expectations and that you have felt so well taken care of.
All the staff will be glad to welcome you again on your next trip to this beautiful city. Until then, receive our best regards.
Sincerely
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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