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1 - 6 則評論,共 1,426
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2 週前評論

我只在這家酒店住了一晚,酒店的位置很棒,距離大教堂很近。酒店裝修的十分現代化,十分乾淨,早餐味道也不錯。酒店坐落於市中心,靠近河邊,景色美麗。周圍餐館很多,你可以選擇喝杯啤酒或者找些吃的。酒店最好的地方酒店能看到大教堂的美麗景色,但是這樣的房間價格要高一些。如果你想省錢的話,酒店也提供臨街景色的房間,你可以向我一樣選擇這種房間,而且不會對睡眠造成任何影響。

感謝 Pedro75_10
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.cz 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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Dear Pedro75_10,
Thank you so much for your kind feedback regarding your recent visit at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.
I am thrilled to learn that we could meet your expectations in all areas again and that you have enjoyed your stay that much.

We would be delighted to welcome you back in the near future.

kind regards

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2018年9月8日

酒店確實需要翻新。房間服務很差..我們住了3晚,我們的冰箱從未裝滿,2天住在一個房間,他們沒有在衛生間放一些用品..考慮到房間和服務的情況,超過400€每晚的價格真的不值。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Olivier M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論5 週前評論 已回應
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Dear Olivier M,
Thank you for sharing your comments following your recent visit to Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.
I am very sorry that your stay was not entirely to your satisfaction.

Please allow me to apologize and express my apologies for the in-room service level which did not meet your expectations and made us fail our goal to provide an overall excellent experience throughout the hotel.

I hope that this experience has not tarnished your image of AccorHotels and that we will have the pleasure of welcoming you again to our hotel.

kind regards,

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2018年8月26日

標題裏面說的是酒店的普遍問題。如果我沒記錯的話,在入住手續時如果我們想加早餐,我們每人每天大約要25歐元。在我們住的兩個早晨,我們都是在附近的Funkhaus吃的早餐,很好吃,每對情侶每天只要20歐元。我只是認為酒店要不早餐生意很不好,要不就是在利用容易上當的旅行者——或者也許早餐的顧客都是可以報銷的商務旅客。無論如何,除了這一點我想抱怨一下以外,酒店在車站附近的中心位置和乾淨舒適的房間還是很符合我們的期望的。我認為酒吧的價格還是比較合理的,服務生也很高效而友善。

感謝 AndrewJG18
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年8月28日 已回應
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Dear AndrewJG18,
Thank you for sharing your experience of your stay at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.
I am delighted to learn that you liked the location, enjoyed your stay and appreciated the service from the heart by my team.
On the other hand I very much regretthat you find the breakfast price in our hotel a bit too expensive.

We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel in the near future. During that time we wish you a great time.

kind regards

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

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2018年8月1日 透過行動裝置

雖然酒店的房間有點小(這是它沒有評到五星級的唯一原因),但是它非常的舒服,很適合離開家在這住上幾天。空調讓我抵抗住住今年夏天的熱浪,床鋪很舒服,淋浴也很好,酒店的布局和位置都很理想。從酒店能輕鬆步行到科隆的很多地方。我在房間的陽台上享受着卡布奇諾,欣賞這外面科隆大教堂的美景,這是我多年來的最好經歷之一了,還有什麼比這更好的嗎?

感謝 John R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年8月2日 已回應
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Dear John R,
Thank you for staying at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel and for sharing your impressions on our hotel.
We are thrilled to learn that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with you room.

We would be delighted to welcome you back to our hotel in the near future.

kind regards

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2018年7月19日

作為這個城市的常客,我可以嘗試多家酒店。然而,這家酒店總是讓我感覺像回到家一樣:房間很好,位置很好,設施很好,比如桑拿浴和最美味的早餐。絕對推薦!

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Jonathan D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年7月23日 已回應
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Dear Jonathan D,

Thank you for staying with us again and for sharing your marvelous experience with TripAdvisor readers.
I am overwhelmed to learn that you experienced memorable days already at our hotel and that you were satisfied with our facilities.

We thank you for being such a loyal customer and hope that you will have the opportunity to travel to Cologne again very soon as we would be happy to pamper you again with our service from the heart.

kind regards

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

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