我們不支持您使用的這種瀏覽器。TripAdvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
鄰近飯店
篩選評論
1,459 筆結果
旅客評等
476
631
250
79
23
旅客類型
月份
語言所有語言
更多語言
476
631
250
79
23
查看旅客們談論的話題:
篩選
正在更新清單...
1 - 6 則評論,共 1,459
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前

我們在Mondial酒店住的還可以,但是我們也有一些話要說。我預定了兩個房間,一個很小,另一個有些奇怪。另外,浴室內有幾處地方都發霉了,讓我們很不愉快。就我們住的價格來說,我們想要一個更好的房間。早餐還不錯。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 NickeHulpiau
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
Google 翻譯

Dear NickeHulpiau,

Thank you very much for staying with us and for having taken the time to share your observations and impressions on TripAdvisor on the occasion of your recent stay at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.
Your comments give us the chance to continuously improve our service since we take constructive feedback very seriously.

We are very sorry to hear that you were disappointed with some of our services which definitely seemed not to be in line with our philosophy to provide service on the highest level. We are eager to create an atmosphere which represents the hotel of MGallery by Sofitel combined with high service.

I hope that this experience has not tarnished your image of MGallery by Sofitel and that we will have the pleasure of welcoming you again to our hotel.

Best regards,

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年11月5日的評論

這家酒店的價格非常優惠,(位置)非常靠近火車站,價格比火車站附近的劣質酒店便宜很多。客房設備齊全,配有咖啡機,能在房間里熨衣服。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 DayTrip67197729450
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年11月7日 回應
Google 翻譯

Dear DayTrip67197729450,

Thank you very much for sharing your experience during your stay at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.

I am delighted to learn that like our great location and your room with its facilities.

We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel in the near future.

kind regards,

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年10月2日的評論

我只在這家酒店住了一晚,酒店的位置很棒,距離大教堂很近。酒店裝修的十分現代化,十分乾淨,早餐味道也不錯。酒店坐落於市中心,靠近河邊,景色美麗。周圍餐館很多,你可以選擇喝杯啤酒或者找些吃的。酒店最好的地方酒店能看到大教堂的美麗景色,但是這樣的房間價格要高一些。如果你想省錢的話,酒店也提供臨街景色的房間,你可以向我一樣選擇這種房間,而且不會對睡眠造成任何影響。

感謝 Pedro75_10
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.cz 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月10日 回應
Google 翻譯

Dear Pedro75_10,
Thank you so much for your kind feedback regarding your recent visit at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.
I am thrilled to learn that we could meet your expectations in all areas again and that you have enjoyed your stay that much.

We would be delighted to welcome you back in the near future.

kind regards

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年9月23日的評論

在周六晚上因24小時短途遊入住了這家酒店。接待員會說英語。樓下有很多可以坐下聊天的空間,還有能到其他樓層的昇降電梯。房間大小還可以,但不是很大。衛生間很好。床很舒服,配有幾個同樣舒適枕頭。酒店位於萊茵河畔,就在大教堂和主火車站旁,晚上很安靜。酒店靠近各種商店、酒吧和餐館。 早餐是歐陸式的,但有英國人喜歡的煎炸視頻。整體來說還不錯。照片拍攝於第二天早上出發離開前。

感謝 Blott2000
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月26日 回應
Google 翻譯

Dear Blott2000,
Thank you for sharing your experience at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.
I am delighted to learn how much you enjoyed your stay.Your praise is well received by my colleagues and they are thrilled that you appreciated their service from the heart.
We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel in the near future.

Best regards,


Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年9月8日的評論

酒店確實需要翻新。房間服務很差..我們住了3晚,我們的冰箱從未裝滿,2天住在一個房間,他們沒有在衛生間放一些用品..考慮到房間和服務的情況,超過400€每晚的價格真的不值。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Olivier M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月11日 回應
Google 翻譯

Dear Olivier M,
Thank you for sharing your comments following your recent visit to Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.
I am very sorry that your stay was not entirely to your satisfaction.

Please allow me to apologize and express my apologies for the in-room service level which did not meet your expectations and made us fail our goal to provide an overall excellent experience throughout the hotel.

I hope that this experience has not tarnished your image of AccorHotels and that we will have the pleasure of welcoming you again to our hotel.

kind regards,

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月26日的評論

標題裏面說的是酒店的普遍問題。如果我沒記錯的話,在入住手續時如果我們想加早餐,我們每人每天大約要25歐元。在我們住的兩個早晨,我們都是在附近的Funkhaus吃的早餐,很好吃,每對情侶每天只要20歐元。我只是認為酒店要不早餐生意很不好,要不就是在利用容易上當的旅行者——或者也許早餐的顧客都是可以報銷的商務旅客。無論如何,除了這一點我想抱怨一下以外,酒店在車站附近的中心位置和乾淨舒適的房間還是很符合我們的期望的。我認為酒吧的價格還是比較合理的,服務生也很高效而友善。

感謝 AndrewJG18
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Christoph_Fischenich,科隆-美憬閣莫蒂奈酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月28日 回應
Google 翻譯

Dear AndrewJG18,
Thank you for sharing your experience of your stay at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel.
I am delighted to learn that you liked the location, enjoyed your stay and appreciated the service from the heart by my team.
On the other hand I very much regretthat you find the breakfast price in our hotel a bit too expensive.

We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel in the near future. During that time we wish you a great time.

kind regards

Christoph Kübel-Fischenich
Guest Relation Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
查看更多評論