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1 - 6 則評論,共 1,375
3 週前評論 透過行動裝置

我在科隆住過多家酒店,這家是最好的。
空間大,位置好,服務周到,minibar 免費的。
酒店有兩家高級餐廳,食材很好,但坦率得說,tafu 不太符合一般中國人口味。
如果提前定,價格甚至和萬豪差不多。

感謝 qizen1
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
excelsiorhotelernst,恩斯特伊克賽爾瑟酒店 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear qize n,

We are delighted to read that you have chosen us as a place to relax.

It makes us very happy that we managed to exceed your expectations in regards to your room and the amenities. Your feedback is a wonderful motivation for the entire team. We are delighted to hear that we are your best hotel in town. Thank you very much!

We do hope that we will have the opportunity to welcome you again in the future.

Kind regards,

Henning Matthiesen
Managing Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

這可愛的酒店就在大教堂旁邊,棒極了,無可匹敵!非常方便的代客停車服務,友好和高效的前台接待人員,可愛的新裝修的房間。空調運轉得很好,床很舒服,淋浴也很舒適。我一定會回來的!

感謝 victoria r
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
excelsiorhotelernst,恩斯特伊克賽爾瑟酒店 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear victoria r,

we are very pleased that you have taken the time to share your experience here on tripadvisor with us.

Your kind review is exactly the type of experience we strive to create for each and every guest and we are delighted to hear that we were able to create lasting memory for you. We certainly have shared your comment with the whole team right away.

We do look forward to welcome you again in the not too distant future.

Kind regards,

Henning Matthiesen
Managing Director

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年7月31日

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
excelsiorhotelernst,恩斯特伊克賽爾瑟酒店 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論2018年8月3日 已回應
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月13日

在科隆呆了一個晚上,在Excelsior住了一晚,簡直把自己寵壞了。這個酒店給人留下了深刻的印象,在市中心的中部。離火車站、大教堂和附近的餐館/商店只要走一小段路。大房間和酒吧里的東西都是你的!工作人員非常樂於助人,並建議可以去什麼地方玩。如果我回到科隆,我一定會再住這裏!

感謝 TravelEatRunSleep
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
excelsiorhotelernst,恩斯特伊克賽爾瑟酒店 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論2018年7月13日 已回應
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Dear Dayalan P,

Thank you very much for staying at the Excelsior Hotel Ernst and sharing your feedback with us.

We appreciate that you have taken the time to share your comments here on TripAdvisor. We are very happy that you enjoyed your stay with us. Rest assured that we have shared your lovely feedback with the team.

On behalf of the entire team we do hope that we will be able to welcome you again in the future.

Kind regards,

Henning Matthiesen
Managing Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月3日

像這麼大的老酒店已經不多了。這真是一次完美的體驗!從暗鑲板的樓下酒吧到大理石地板,再到一塵不染的樓梯,這裏的設施無一不是美麗和經典的。房間很大,很雅緻,有精美優質的床單、床墊和枕頭。這些裝飾品既美觀又新穎。浴室很大,有浴盆、獨立的淋浴間和衛生間。一切都無可挑剔。這是一家豪華的酒店,從任何意義上來說都是如此,無法用金錢來衡量。

感謝 Loves2rite
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
excelsiorhotelernst,恩斯特伊克賽爾瑟酒店 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論2018年6月4日 已回應
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Dear Loves2rite,

thank you very much for staying at the Excelsior Hotel Ernst and for sharing your feedback with us.

We are delighted to read that you enjoyed our elegant rooms as well as our facilities. We always strive to create individual moments for our guests and are delighted that you had such a pleasant stay with us. With great pleasure we have shared your feedback with the entire team.

On behalf of the entire team we do hope that we will be able to welcome you again in the future.

Kind regards,

Henning Matthiesen
Managing Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月16日 透過行動裝置

酒店漂亮。我們住到了一間剛剛翻新的房間,蔚為壯觀。有一個很棒的淋浴,設計漂亮,還有各種不錯的體驗。當我在線預定時,沒有選早餐,因為似乎很貴。這是個錯誤。早餐很棒!物超所值,超過你吃過的最美味的食物。

1  感謝 newprospect
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
excelsiorhotelernst,恩斯特伊克賽爾瑟酒店 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論2018年4月27日 已回應
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Dear newprospect,

Thank you for taking the time to share your experience following your recent visit.

We are delighted to read that you enjoyed our breakfast and our latest renovated room category, indeed these are wonderful rooms to stay in. Rest assured that we have shared your wonderful comment about your stay with the entire team.

We do hope that we will have the opportunity to welcome you again in the future.

Yours,

Henning Matthiesen
Managing Director

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