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1 - 6 則評論,共 320
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年12月2日 透過行動裝置

我和我的妻子第一次去柏林時來了這家旅館,我會再住在這裏。到達后,我們得到了免費昇級,房間寬敞乾淨,床很舒適。酒店坐落在夏洛特地區,比柏林中心要安靜一些。然而,交通線路非常優越,公共汽車站就在酒店外,離S和U型火車站只有幾碼遠。早餐有各種各樣的選擇,都非常好。酒店為我們安排了一整天的觀光活動。如果你想要一杯睡前飲料,還有一個小酒吧。當我們返回柏林時,會再次光臨這家酒店。

感謝 Brian W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論2017年12月4日 已回應
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Dear Brian,

thank you very much for your great feedback.

We are so happy that you had a nice stay in our hotel and that you enjoyed your days in Berlin.

We hope that we can welcome you again as soon as possible.

With BEST regards

Alexander Schulz
Assistant Manager Customer Care
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年10月21日 透過行動裝置

我每年來柏林出差幾次,總是訂在這裏。這裏的房間非常整潔並且地理位置也非常便利。酒店外面有當地的購物、餐館和方便的公共交通工具。我強烈推薦這家酒店給住在柏林的任何人。

2  感謝 fgm4
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論2017年11月10日 已回應
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Dear fgm4,

thank you for your great feedback.

We are very happy that you have enjoyed your stays in our hotel. We hope that we can welcome you again as soon as possible.

With BEST regards

Alexander Schulz
Assistant Manager Customer Care
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年9月28日

優點:這裏的位置好,床很舒服,乾淨,早餐也很好。缺點:員工!當我走近前台時,我總感覺自己像個隱形人,即使有三個人在忙着交談。當我終於引起他們的注意時,很明顯,他們不想幫我解決問題(從酒吧買東西),只是想讓我走開。我再也不會來這家酒店了,因為在柏林有很多選擇。

感謝 Sun1968
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論2017年9月29日 已回應
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Dear Sun1968,

thank you for your review.

on behalf of our team and hotel manager we would like to apologize for all the inconveniences you had to experience during your stay in our hotel.

The behavior of our staff does not represent our idea of a good service at all.

We are very sorry for the bad experience. Please be sure that we will handle that case in the appropriate way. We will take actions and consequence to avoid such rude behavior again.

With BEST regards

Alexander Schulz
Assistant Manager Customer Care
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年3月24日

這是個在西柏林的夏洛滕堡的康德貝的相當小的酒店。乘火車和地鐵,或是從機場乘109巴士很方便。房間很有吸引力,很現代。早餐非常棒,有很多熱的冷的選擇。這是我第五次住在這裏--還會再回來。

感謝 TittiBelle
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論2016年3月25日 已回應
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Dear TittiBelle,

thank you for giving us a feedback on your recent stay in our hotel.

We are very happy that you had a nice stay in our hotel and that we have convinced you from our service.

We are looking forward to welcome you for the sixth time as soon as possible.

With BEST regards
Alexander Schulz
Assistant Manager Customer Care
BEST WESTERN Hotel Kantstrasse Berlin

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年8月22日

酒店位於柏林市中心其中一條主要街道上,正門有一家破產商店(E2.70 into town),馬路對面有地鐵站,拐角處有輕軌站,你可以到城裡的任何地方。房間很現代化而且配備齊全,床很舒適,雖然沒有空調,但是在涼爽的晚上會睡得比較舒適。員工很友好,樂於助人,懂多國語言。早餐價格合理,品種齊全,有每個人需要的。從這裏走上2-3分鐘也有幾家不錯的餐館。

1  感謝 brian m
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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