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“最糟糕的夜晚”

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柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店
柏林排名第 207飯店 (共 633 家)
優等證書
綠色領袖銀級
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年8月20日

千萬別來住我訂的這家酒店,去別的酒店住吧。他們為什麼不打電話或者郵件通知一下呢,這簡直是我度過的最糟糕的夜晚,房間也不太乾淨,沒有空調。對我來說這裏再也不是最佳西方酒店了

與 Amoma.com 合作收集的評論
感謝 Jari L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.se 查看原文
BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論2015年8月26日 已回應
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Dear Jari L.,

thank you for your feedback.

Due to a system error we were overbooked at the date you were supposed to arrive in our house. The other hotel we had reserved for you is a 4 star hotel as our hotel so they provide the same standards.

We would like to apologize for the inconveniences this situation may have caused to you.

with BEST regards

Alexander Schulz
Assistant Manager Customer Care
BEST WESTERN Hotel Kantstrasse Berlin

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旅客評等
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5 - 9 則評論,共 298

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年8月12日

我們入住這個酒店好幾次了,因為這個酒店是四星級酒店,但是我們入住之後發現這裏沒有空調和小冰箱,但是我們覺得這是應該要有的東西。客房正對着Kantstrasse,風景很美,而且天氣相當熱,所以我們晚上睡眠不充足,一直聽到噪音。之後工作人員還給了我們一張過時的地鐵線路圖,我們乘坐的一些線路已經變更過了。之後我們只能盡可能找路,這肯定不是四星級酒店的水準。我們希望酒店可以稍微做些改變,否則我們不會再回來了。除此之外,這片區域和客房都還不錯。

1  感謝 jensk250
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.dk 查看原文
BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論2015年8月26日 已回應
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Dear jensk250,

thank you very much for writing a feedback on your recent stay in our property.

We would like to apologize that our service did not satisfied you.

It is possible that due to construction workings some lines of the public transportation systems are changed for some time. Our front desk time could always provide you with the best connection.

with BEST regards

Alexander Schulz
Assistant Manager Customer Care
BEST WESTERN Hotel Kantstrasse Berlin

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Language Weaver
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評論過2017年10月21日 透過行動裝置

住宿日期:2017年10月,去過商務旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論4週前 已回應
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評論過2017年6月1日 透過行動裝置

住宿日期:2017年5月,去過雙人旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論2017年6月4日 已回應
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評論過2017年5月30日

  • 住宿日期:2017年5月,去過雙人旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Best Western 合作收集的評論
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BWHotelKantstrasse,柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的 Assistant Manager Customer Care,回應了這篇評論2017年6月4日 已回應
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柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 的其他資訊

地址: Kantstrasse 111, 10627 Berlin, Germany
電話:
位置: 德國 > 柏林 > 夏洛特堡
設施:
免費高速上網 (WiFi) 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 客房服務 殘障通行設施
飯店類型:
柏林排名第 207 的飯店 (共 633 間)
價位: NT$2,226 - NT$6,219 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 柏林坎斯特拉斯最佳西方酒店 4*
房間數: 70
訂房選項:
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