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1 - 6 則評論,共 833
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月16日 透過行動裝置

我的另一半和我幾天后將會入住蘭斯的拉斯特查姆本諾斯酒店,我們目前在里昂。雖然我們不住在佛羅倫汀別墅酒店,但我們決定去看一看,並且預定晚餐。因為是清晨,我的另一半想要先用下洗手間,同時我在大廳里看看。酒店的前台人員偷偷地嘲笑我們,對我們嗤之以鼻,我的另一半使用洗手間這件事似乎是冒犯了他們。里昂有眾多不錯的餐廳。我們不會忍受這種粗魯而傲慢的對待。受到如此對待之後,我們不會在這兒消費。你們的管理層應該牢記這一點,你們永遠都不知道走進大廳的人會是誰。我們絕對不會在這種沒有層次的地方花一分錢。

2  感謝 Jade T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Relations C,佛羅倫汀別墅酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2018年4月19日 已回應
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Good afternoon madam, Sir,

It saddens me greatly that one could think of our team as disrespectful. Our philosophy as a Relais & Châteaux property tends to go the opposite way.
What is even more regrettable is to see someone posting a comment on the Internet based on a rather brief perceived feeling of our hospitality and not on facts..
But what dishearten me the most is that you allow yourselves to formulate an opinion on our manners and quality of service without having actually experienced it thoroughly, not being a guest in either our restaurant, bar, spa or hotel.
Cordially

EL

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月29日

極好而且具有歷史意義的地方,這裏的員工也很友好。早餐很棒,而且可以好好觀賞里昂河和城市的優美景色。真正的里昂精神,離Tête d'oie米其林餐廳很近(步行大約10分鐘)。我會推薦它。

感謝 Sheitane S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Relations C,佛羅倫汀別墅酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2018年2月17日 已回應
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Dear Sir,

It is always a pleasure to read that our establishment was able to fully meet your expectations. Thank you for taking the time to share your opinion.
Looking forward to welcoming you back to the heights of Lyon.

EL

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年11月15日 透過行動裝置

我們從巴黎搭火車到了里昂為了用幾天的時間去嘗一下里昂最好的餐館。當我踏入佛羅倫汀別墅酒店的那一刻起,就知道這裡是很特別的地方。首先,景觀是很讓人驚訝的。員工能夠讓我們體會到很棒的住宿體驗。我們甚至在保羅·博古斯(Paul Bocuse)的預訂處感謝員工。我們的房間是棒的,設備齊全,並配備了一個巨大的浴室和獨立的桑拿。這個小套房,我們是無可挑剔的! 我們一定會再回來,住更久的時間。

感謝 KSquared37
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年8月4日

第二次住在佛羅倫薩別墅,可愛的酒店,非常安靜和可愛的位置,可以俯瞰到整個城市。然而...一定要為通往城市的許多步驟做好準備,是的,一切順利,但回到家裡,這是一個挑戰,做好準備。這一次有一兩次小故障,WiFi服務很糟糕,而且方便任何要求提供的東西(除了冰)都很糟糕,除此之外,整個周末這裏都是一個可愛的地方。

感謝 Jacmac00
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年7月14日

我們在2017年7月住在佛羅倫薩別墅,一個五口之家,有三個孩子。我們非常享受我們住在這兒的這段時間。這家酒店非常獨特地坐落在的山頂上,可以俯瞰里昂城。你從窗戶可以看到多麼美的景色啊!真是棒極了。酒店本身非常漂亮,它佔據了幾座相鄰的中世紀建築。你可以在任何事情上看到和感受到奢侈。這家旅館很貴,但可能是值得的。我不了解其他的房間,但是我們的套房(Lumier套房)非常寬敞,裝修得很好,有很多的設施。你可以在露台上吃一頓豐盛的早餐,俯瞰這座城市。。這家酒店有一家米其林星級餐廳,但我正在寫另一篇關於它的評論。因此,我絕對推薦這家酒店作為值得銘記的在里昂城的豪華停留之地。

感謝 Wanderer250372
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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