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1 - 6 則評論,共 372
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月25日 透過行動裝置

這是我們第3次入住這家酒店,我們第一次入住套房。我們的房間裝飾得很優雅,比我們在過去住過的複式房間更現代,在我看來,這是值得支付額外費用的。服務始終是完美無缺的,員工們總是及時或提前提供服務,以確保他們的客人有一個舒適的住宿。酒店的位置很適合看風景,如果你不想走得太遠的話,周圍有很多酒吧和餐館。

感謝 Theresa H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Matthieu H,遊樂場酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2017年9月27日 已回應
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Dear "Theresa H",

What a pleasure to read your posting on TripAdvisor regarding your recent guest experience at the hotel de l'Arcade!

The highest compliment you could possibly give us is that because of the attention to detail and effortless service, you are keen to return as soon as possible. That you found the premises stunning on top of it, just made it all an unforgettable experience.

It is always so appreciated when guests such as yourself take the time to write about their appreciation of the hotel de l'Arcade.

Thank you so much for being a wonderful ambassador, and we look forward to many visits over time.

Best regards,

Matthieu Houzai
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月6日 透過行動裝置

這是我在巴黎最喜歡的酒店。在這個酒店住了好幾年了。我喜歡這兒的一切:位置優越,中心位置,在很安靜的街上;又大又寬敞的房間;非常乾淨,員工專業且友善。酒店就靠近瑪德琳廣場和斯曼大道,有些有名氣的店,像畫廊老佛爺和春天百貨。漫步的好地方,盡享巴黎美好時光。

感謝 Svetlana M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthieu H,遊樂場酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2017年9月7日 已回應
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Dear "Svetlana M",

On behalf of the whole team of the hotel de l'Arcade, I deeply thank you for your kind words.
I am glad to read that you had a really good time among us.
I will share your feedback to the team members.

I am looking forward to welcoming you back soon.

Best regards,

Matthieu Houzai
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月21日 透過行動裝置

我們在這家旅館住了5個晚上,和我們一歲的孩子在一起。酒店距離馬德琳地鐵站步行1分鐘。它在一個安靜的地方,但離主要街道、街頭的電車,街頭的歌劇,卡普西納街,馬德琳街等非常近好像只需要2分鐘步行,你也可以走到香榭麗舍大道,協和,盧浮宮,歌劇院和許多到巴黎必須看一看的地方。非常乾淨,非常安靜的酒店。每天都做家務,換床單。員工總是有幫助的。他們檢查我們的地鐵車票的有效性,打印我們的盧浮宮博物館的門票,每次我們需要時,他們就會來給我們的嬰兒食物送熱水。我對每一個到巴黎旅行的人推薦這家旅館。

感謝 Feyyaz E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.tr 查看原文
Matthieu H,遊樂場酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2017年8月22日 已回應
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Dear "Feyyaz E",

We so appreciated your kind review on TripAdvisor following your family visit in August.

Your succinct summary of your guest experience was like music to the ears. Thank you for being so generous with your comments.

We look forward to having you with us again soon.

Best wishes,

Matthieu Houzai
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年6月16日

優越的地理位置:相處愉快的鄰里,離地鐵很近和很方便就可以到協和廣場,大皇宮和埃菲爾鐵塔。前台工作人員非常有幫助,非常接受我們不太懂法語。 早餐很好 非常典型的歐式自助餐。 我們特別喜歡我們在Les Caprices de Charlotte(一個街區的麵包店)的最後吃的早餐。 乳蛋餅很好吃 房間乾淨,對於巴黎普通水準來說房間很大。 警告:請注意地鐵上的扒手猖獗。

感謝 bocellifan2015
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthieu H,遊樂場酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2017年6月22日 已回應
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Dear "bocellifan2015",

I am pleased to read that you enjoyed your stay at the Hôtel de l'Arcade, Paris and thank you very much for taking the time to share your review with us!
I will share your kind compliments with my colleagues who will be delighted to know that they contributed to a wonderful stay.
We can not wait welcoming you back very soon for another great experience we hope!

Best wishes,

Matthieu Houzai
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月7日

我在這家酒店住過二次:十年前,我非常喜歡這兒,去年10月我又在這兒住了幾天。酒店地理位置很好,離一切都很近,位於安靜的街上。房間大小合適,對於巴黎消費標準而言,價格適中。員工非常熱情、友好。缺點:房間有煙味,儘管我相信酒店無煙房政策。地毯需要更換,浴室有點老舊但是很乾凈。儘管前台員工多次幫忙,我們仍然連不上網絡。如果可以,我將給酒店評價為良好,這是由於我之前的入住體驗,但是這次酒店服務不是很到位。

感謝 SDESA
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthieu H,遊樂場酒店 的 Directeur général,回應了這篇評論2017年3月9日 已回應
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Bonjour "SEDA"

Thank you for taking the time to give your feeling about the Hotel de l'Arcade.

I am sorry that your experience was not up to your expectations.

Even if you liked the staff and our services, I do understand that you did not like the fact that your room was smelling cigarette. We could have given you another room. Once more I do apologize for that.

I hope you will trust us once again by coming back to our property so I will have the chance to make sure it will not happen again.

Sincerely yours,

Matthieu Houzai
Hotel Manager

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