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1 - 6 則評論,共 1,406
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論

這個房間充分滿足了我們的需要,酒店員工既友好又有效率,酒店距離市中心只需要步行很短距離......早餐也不錯!酒店裡沒有停車場,但在街角附近有一個停車場,24小時要花4.5英鎊,然後酒店用一張可以在酒吧里使用的代金券退還了我們的停車費用。棒極了。

感謝 debleo2002
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
gm563,牛津天鴿酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Guest, thank you for your feedback. We are pleased you enjoyed your stay and found our team friendly and efficient. Wishing you a lovely summer.
Kind regards
Columba Hotel

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

最近出差期間在此住了兩周。酒店入住了不少遊客,所以房滿了,服務員也很忙碌,不過他們對每位客人都很耐心,還允許我們有充足的時間享用早餐、暢聊。吧台的食物很美味,我推薦肉餡羊肚,此外還有非常多的美味早餐可以享用。絕對會跟同伴再來入住的。

感謝 Chrissiekenny
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
gm563,牛津天鴿酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Guest, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back.
Kind regards
Columba Hotel

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月2日

酒店地理位置優越,位於內斯,步行可以到達市中心。床很舒適,房間不算大,但大小足夠了。早餐不錯,有多種食物可供選擇。

感謝 jefe8
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gm563,牛津天鴿酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月2日 已回應
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Dear Guest, thank you for your feedback.
Kind regards
Columba Hotel

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月21日 透過行動裝置

點了兩杯咖啡,結果等了30分鐘后員工告訴我們咖啡杯用完了。是的,他們把所有咖啡杯都用完了————儘管餐桌上有很多臟杯子,他們原本應該把這些杯子給洗乾淨的。這裏的員工服務態度和服務質量真讓人震驚。

1  感謝 Hugh H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gm563,牛津天鴿酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月23日 已回應
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Dear Guest, thank you for your review. We apologise for the attitude and service your experienced. You never experienced the true Hospitality that our team can provide which is disappointing. We will discuss your comments with our team and remedial action will be taken. Once again our sincerest apologies.
Kind regards
Columba Hotel

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月31日

酒店給我們的106號房間並不符合我的標準。我要求換一個更好的房間,並因此多花了一點錢,接待員Shara Jane非常熱心,第一天晚上的時候讓我們換到更好的121號房間。第二晚的時候,她也幫我們昇級到很棒的101號房間,當然也需要額外的費用,但我們很樂意支付,酒店的餐飲非常好,員工也很優秀。總的來說,酒店價格合理,從我們昇級后的房間可以看到城堡的美景,也許一些房間需要翻新。

1  感謝 MrWRichards1964
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
gm563,牛津天鴿酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月1日 已回應
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Dear Guest, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and that Sarah Jane was able to assist and help with upgrading you to a different room. We are in the process of refurbishing rooms.
Kind regards
Columba Hotel

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月20日 透過行動裝置

剛從一個過夜的地方回來,性價比很高!餐廳的工作人員很可愛,讓我們感受到賓至如歸。他們既做到了專註於服務,又不至於時時刻刻盯着你看。房間很寬敞,有你所需要的一切。此外,在酒吧喝酒的人有15%的折扣,更不用提我們晚餐用的免費飲料券了。我需要指出的唯一不足地方是,吃的早餐冰涼。說到這裏,早餐食物的選擇和呈現都非常棒。牛津天鴿酒店一切都很好,繼續保持良好的工作狀態,研究下如何讓早餐保溫。我們會回來的! !

感謝 hawkeye2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
gm563,牛津天鴿酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月23日 已回應
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Dear Guest, thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your overnight stay and found us value for money. We will share your feedback with our Team especially the Restaurant Team. We apologise for the breakfast being cold and will speak to our Kitchen Team about this.
We look forward to welcoming you back on a future visit to Inverness.
Kind regards
Columba Hotel

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