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1 - 6 則評論,共 4,377
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前

這家旅館非常的靠近市場,工作人員可能無法提供更多的幫助,探索愛丁堡的絕佳位置,享有城堡景緻的客房非常嘈雜,特別是在周末。窗戶不是雙層玻璃。床非常的硬。有限的停車位非常昂貴。

感謝 Craig J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GMWAEdi,愛丁堡喀里多尼亞希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Craig J,

Thank you kindly for your review!

I am absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay here with us in Edinburgh and will pass on your kind words to all of our Team Members.

If you do decide to stay with us again, please contact us directly so we can hand pick a wonderful room for you.

I hope to have the pleasure of welcoming you to the hotel once again in the future.

Kind regards,

Dale MacPhee
General Manager

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1週前

酒店位於愛丁堡的中心,愛丁堡喀里多尼亞希爾頓酒店,是我酒店體驗中最好的之一。這裏的工作人員像接待名人那樣接待客人們。如果你有什麼要求,他們會立刻上前做出行動。每個人都友善,友好,等不及告訴你有關蘇格蘭的事情,而且樂意分享他們覺得值得一看的地方。花點時間在這家標誌性的酒店,吸收這裏的歷史。這家酒店是一顆五星的寶石,還有一位世界一流的工作人員。

感謝 SHarveyNC
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMWAEdi,愛丁堡喀里多尼亞希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear SHarveyNC,

Thank you very much for taking the time to leave your review. I am very happy that we could host your visit to the wonderful city of Edinburgh.

I am particularly pleased that you found the staff to be so friendly and were able to contribute to an enjoyable stay. We would all happily talk with our guests about Edinburgh and Scotland for hours on end!

I hope we can welcome you back very soon and certainly look forward to having you with us once more.

Best regards,

Dale MacPhee
General Manager

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3 週前評論 透過行動裝置

我和我的妻子剛從這家酒店回來。我們一開始真的對這家酒店充滿了期待,它沒有讓我們失望,從我們抵達到酒店門前的代客停車區域開始,門前的接待人員和其他的接待人員都非常熱情地接待了我們。房間非常乾淨和寬敞,食物好吃得難以置信,這裏的早餐是我們吃過的最好的早餐。我們強烈推薦這家餐廳,花多點錢來這裏入住吧,你不會失望的。

感謝 804stephenn
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GMWAEdi,愛丁堡喀里多尼亞希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear 804stephenn,

Thank you very much for taking the time to share with us your review. I am incredibly happy to see you had such an exceptional experience over the duration of your stay.

I am particularly pleased that you found our staff to be so helpful and accommodating.

I certainly hope we can have you return very soon.

Best regards,

Dale MacPhee
General Manager

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2018年10月27日的評論

我們在這裏受到了熱情的歡迎,房間舒適,床很棒,但是早餐時可怕糟糕的服務而徹底毀了我們整個住宿體驗。“小廚師”餐廳的服務就比這裏更好。我的建議是住在這裏,但不要在這裏的餐館用餐。酒店位置很好,附近有商店和當地景點。水療區令人失望。當我們住在這裏的時候,遊泳池無法使用。如果你想體驗真正令人驚嘆的客戶服務和奢華的住宿,那就去皮洛克里的豐納堡吧。喀里多尼亞酒店應該學學如何提供真正的好服務。

2  感謝 marquetry
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GMWAEdi,愛丁堡喀里多尼亞希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月28日 回應
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Dear marquetry,

Thank you for taking the time to pass on your comments regarding your stay with us.

I am ever so sorry to learn that your breakfast experience has impacted your overall stay so tremendously. I shall be sure to discuss this with our Food and Beverage Manager immediately. Please rest assured that this is certainly not typical of our usually outstanding feedback in regards to our breakfast service and I do apologise for any inconvenience caused.

We hope that you shall return to stay in the near future to experience our overall service at its very best.

Best Regards,

Dale MacPhee
General Manager

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2018年10月21日的評論

我們用信用卡積分在Astoria待了幾晚。雖然只是一個非常漂亮的小房間,但是不得不說這是我們開始假期以來最適合二人世界的房間。有很多便利的設施可供使用。步行去吃飯,景點,購物都很方便!免費贈送了一些有用的東西,比如濃咖啡和水!服務員都穿着整潔,能夠幫助到顧客!他們甚至在我們走的那一天還幫我們拿行李!

與 Waldorf Astoria 合作收集的評論
感謝 Kandice D
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GMWAEdi,愛丁堡喀里多尼亞希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月24日 回應
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Dear Kandice D,

Thank you for choosing to stay at the Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian and for sharing your feedback.

I am very pleased to see that your stay with us was enjoyable and that you liked our amenities, location and the food. Thank you very much.

It would certainly be a pleasure to welcome you back again very soon.

Best regards,

Dale MacPhee
General Manager

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2018年10月5日的評論

我們在愛丁堡的這周期間休假,住在愛丁堡喀里多尼亞希爾頓酒店。我妻子有點不舒服,所以要求找個安靜點的房間。酒店把我們安排在五樓的一間漂亮的房間里,房間很寬敞,還有一間漂亮的浴室,這讓我們非常高興。因為是我們的結婚周年紀念日,他們提供了一瓶香檳和草莓,味道很不錯。所有的工作人員都很熱情,給我們留下了難忘的回憶。這是一個位置很中心的酒店,幾分鐘之內可以到達很好的餐館和酒吧。一天晚上,我們在酒店(Galvin Brasserie)吃飯,然後去其他的酒吧。我非常推薦這家酒店,尤其是熱情好客的工作人員,他們讓酒店的住宿變得特別。

感謝 colinpauldavies1
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMWAEdi,愛丁堡喀里多尼亞希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月7日 回應
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Dear colinpauldavies1,

It is a pleasure to hear from you and thank you very much indeed for posting such a wonderful review.

I am so pleased that our fantastic team members were able to accommodate you and hopefully make your anniversary unforgettable.

We hope that we can welcome you back soon!

Best Regards,

Dale Macphee
General Manager

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