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1 - 6 則評論,共 949
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月8日 透過行動裝置

我們以前住過這個酒店,當時沒有這麼差。這次入住時,酒店的員工看起來很勞累,對住客毫無興趣的樣子。唯一展現出真正的客服意識、對住客展現出興趣的是吧台那位叫Lisa的女士,但是她太累了。她一人負責這個吧台、打掃客房。當她打掃房間時,沒人替她管理吧台,只能讓吧台的顧客等上5-10分鐘。我不是在批評Lisa,她很好,酒店能有這樣的員工很幸運。

感謝 Geoff P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Owner,回應了這篇評論昨天 已回應
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Dear Geoff p

Thank you for taking the time to review the hotel on Trip Adviser. I am sorry to read that your stay was disappointing, We do not have a staff member with this name at our hotel. Your stay was at our sister hotel .
All feedback is Taken seriously. I have passed your comments on to the Management teams at the hotel concerned.

Thank you for your feed back.

kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月1日 透過行動裝置

酒店房間聞起來好像是他們噴了一整瓶空氣清新劑。食物很糟糕,我要了一份烤芝士和火腿三明治,都不好吃。早餐非常不好。總的來說是廉價酒店,你付的錢只能得到這樣的。

感謝 asdempsey
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月13日

從我們入住的那一刻起,就有酒店員工給當地年輕人提供軟飲料,我們感到很害怕。房間和浴室很臟,羽絨被上有污漬,窗戶上有黴菌。我想退款。

2  感謝 Cruise1268
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年1月6日 透過行動裝置

我們的前台接待很冷漠,這個接待的名字叫Jay……所有他(諷刺地)對我們說的話(很隨意)都是他不是種族主義,我們不應該“大聲的”進入了房間……從來沒有經歷過任何形式的種族主義,我仍然無法確定是什麼導致了這種情況……然而,我不會向那些不喜歡非常糟糕冷漠服務的人推薦這個地方……我明白價格不能要求5星級服務,但是即使期望很低,他們對待我們就像對待那些沒有付錢,不受歡迎的客人一樣……房間很冷,暖氣不工作,浴室沒有那麼乾淨,來的時候懷着喜慶的心情,但是離開時候就想把我們的錢拿回來…

感謝 Amandampofu11
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2014年10月14日

參加了caledonion travel公司的超值周末遊,房間乾淨,工作人員好,食物可口,有點陳舊但非常超值,套餐里還包括了休閑中心,還會再來的,参觀約克和哈羅蓋特的好據點。

1  感謝 Debbie H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GM-Britannia,利茲北華美達飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2014年11月25日 已回應
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Thank you for taking the time to comment on the hotel, we look forward to welcoming you again in the future.

Kind regards,

Simon Powell

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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