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1 - 6 則評論,共 980
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

房間裝修很老舊。牆上有污點。床很硬,像是有釘子一樣。整晚,們都在哐哐作響。小孩子從早上6點開始就在走廊里跑上跑下。自動販賣機壞掉了。晚班的員工在酒店門口吸毒。人們晚上在這裏將就着過夜。我老公感覺我們一家人在這裏入住就僅僅是為了生存,一點生活的舒適感都沒有。這裏真的是很差!

1  感謝 Victoria T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 assistant Operations Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Victoria

Thank you for taking the time to review the hotel on Trip Adviser. I am sorry to read that your visit to the hotel was disappointing. Unfortunately beds are a personal preference. The Vending Machine was put out of order, it was not giving change out and this would not be right for guests not to receive there change. I can ashore you our staff do not smoke (dope) when they are on shift. We have many familys that come and stay at the hotels especially in the school holidays, but we do not have family's living in the hotel. I will be passing your comments on to our management team at the hotel.
Thank you for your feed back .

kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
5 週前評論 透過行動裝置

-非常需要翻新裝修一下,餐廳的座椅都弄髒了,卧室的傢具,天哪,對細節的關注有待提高,這樣可以讓這家酒店不僅僅是三星,工作人員樂於助人,也很友好,食物還不錯。

感謝 jayjayScotland
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Assistant Operations Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear jayjayscotland

Thank you for taking the time to review the hotel on Trip Adviser. I am sorry to read that your visit to the hotel was disappointing .As you can see 80% of the dinning chairs have been replaced with black leather and we are waiting for the remainder to be delivered. I will be passing your comments on to our management team at the hotel.
Thank you for your feed back .

kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月7日

我深夜來到這裏住了36個小時。 工作人員非常樂於助人,回答我所有的問題,幫我叫出租車等。房間本身有點擁擠的感覺,但由於我只是在房間里睡覺,這並不是什麼大不了的事。 就位置而言,它有點偏僻 -20分鐘的車程就可以到達或離開城鎮,所以進城出租車票價是9英鎊,但回來通常是11到14英鎊。

感謝 SCKaplan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 assistant Operations Manager,回應了這篇評論2018年7月9日 已回應
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Dear SCKaplan

Thank you for taking the time to review our hotel on Trip Adviser. I am pleased to see you found your stay comfortable .If you would like to e mail myself at the hotel with the room number I would be happy to look at the room to see if there is anything we can do . Hopefully we will welcome you back to the hotel again soon.

Kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月17日 透過行動裝置

我和朋友一起去參加“80年代搖滾節”的時候在這裏住了2晚。一開始看到負面評論后,我們很擔心。但老實說,我們根本沒有感覺這裡有什麼不好。工作人員,尤其是兩晚都在崗的保羅特別友好。第一天晚上,酒吧里有人吵架,但很快就得到了處理解決。星期五在那裡吃了飯,感覺很好。早餐也不錯,一如正常自助早餐的樣子。總而言之,我們沒有覺得有什麼不好。房間乾淨,床也舒適。

感謝 mrssid
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Assistant operations manager,回應了這篇評論2018年6月18日 已回應
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Dear mrssid

Thank you for taking the time to review our hotel on Trip Adviser. I am pleased to see you found your stay comfortable .I have passed your comments on to the staff. Hopefully we will welcome you back to the hotel again soon.

Kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月27日 透過行動裝置

客房服務/服務員態度:9/10。價格:7/10。衛生:4/10。性價比:5/10。服務員非常熱情友好。由於我們是周末去那參加Slam Dunk音樂節的,價格還可以接受(64英鎊)。我不介意牆上掛着破爛不堪的畫,門上的坑等等,但是酒店的房間這麼臟,讓我難以接受。洗手間里有死掉的蛾子和蒼蠅,一些活着的撞來撞去,我覺得地上也沒有掃乾淨。總之,我可能會給4/5分,但是衛生是每個顧客在入住酒店時關心的因素。如果你不介意房間比較髒的話我會推薦這家酒店。我建議酒店把房間徹底打掃一遍,因為這是唯一也是最主要的問題。

感謝 Lornichard
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Assistant Operations Manager,回應了這篇評論2018年6月7日 已回應
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Dear Lornichard

Thank you for taking the time to review the hotel on Trip Adviser. I am sorry to read that your visit was disappointing. I have passed your comments on to the Management teams at the hotel . Thank you for your feed back.

kind regards,
Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月26日 透過行動裝置

我今天下午3點預訂了這裏,得到了郵件確認,我在非常長的3個半小時開車后,於22點30到達酒店。到達時,員工是粗魯的、不專業,當告訴我酒店是滿員的時候,他們是有些不負責任的。他們在他們的姊妹酒店裡給我提供了一個房間,過去要20分鐘。在長時間的開車后,第二天還要早起,我拒絕了他們的提議,並在路的那頭住了Premier酒店。我讀了一些非常糟糕的評論,我似乎幸運地逃離了這裏。我建議你不惜一切代價避免待在這裏。

3  感謝 Adam H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Assistant Operations Manager,回應了這篇評論2018年5月30日 已回應
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Dear Adam H

Thank you for taking the time to review the hotel on Trip Adviser. I am sorry to read you was disappointed with the servise . I have passed your comments on to the Management teams at the hotel . Thank you for your feed back.

kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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