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1 - 6 則評論,共 960
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過5 天前評論 透過行動裝置

我和朋友一起去參加“80年代搖滾節”的時候在這裏住了2晚。一開始看到負面評論后,我們很擔心。但老實說,我們根本沒有感覺這裡有什麼不好。工作人員,尤其是兩晚都在崗的保羅特別友好。第一天晚上,酒吧里有人吵架,但很快就得到了處理解決。星期五在那裡吃了飯,感覺很好。早餐也不錯,一如正常自助早餐的樣子。總而言之,我們沒有覺得有什麼不好。房間乾淨,床也舒適。

感謝 mrssid
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Assistant operations manager,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
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Dear mrssid

Thank you for taking the time to review our hotel on Trip Adviser. I am pleased to see you found your stay comfortable .I have passed your comments on to the staff. Hopefully we will welcome you back to the hotel again soon.

Kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3 週前評論 透過行動裝置

客房服務/服務員態度:9/10。價格:7/10。衛生:4/10。性價比:5/10。服務員非常熱情友好。由於我們是周末去那參加Slam Dunk音樂節的,價格還可以接受(64英鎊)。我不介意牆上掛着破爛不堪的畫,門上的坑等等,但是酒店的房間這麼臟,讓我難以接受。洗手間里有死掉的蛾子和蒼蠅,一些活着的撞來撞去,我覺得地上也沒有掃乾淨。總之,我可能會給4/5分,但是衛生是每個顧客在入住酒店時關心的因素。如果你不介意房間比較髒的話我會推薦這家酒店。我建議酒店把房間徹底打掃一遍,因為這是唯一也是最主要的問題。

感謝 Lornichard
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Assistant Operations Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Lornichard

Thank you for taking the time to review the hotel on Trip Adviser. I am sorry to read that your visit was disappointing. I have passed your comments on to the Management teams at the hotel . Thank you for your feed back.

kind regards,
Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月26日 透過行動裝置

我今天下午3點預訂了這裏,得到了郵件確認,我在非常長的3個半小時開車后,於22點30到達酒店。到達時,員工是粗魯的、不專業,當告訴我酒店是滿員的時候,他們是有些不負責任的。他們在他們的姊妹酒店裡給我提供了一個房間,過去要20分鐘。在長時間的開車后,第二天還要早起,我拒絕了他們的提議,並在路的那頭住了Premier酒店。我讀了一些非常糟糕的評論,我似乎幸運地逃離了這裏。我建議你不惜一切代價避免待在這裏。

3  感謝 Adam H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Assistant Operations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Adam H

Thank you for taking the time to review the hotel on Trip Adviser. I am sorry to read you was disappointed with the servise . I have passed your comments on to the Management teams at the hotel . Thank you for your feed back.

kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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評論過2018年4月8日 透過行動裝置

我們以前住過這個酒店,當時沒有這麼差。這次入住時,酒店的員工看起來很勞累,對住客毫無興趣的樣子。唯一展現出真正的客服意識、對住客展現出興趣的是吧台那位叫Lisa的女士,但是她太累了。她一人負責這個吧台、打掃客房。當她打掃房間時,沒人替她管理吧台,只能讓吧台的顧客等上5-10分鐘。我不是在批評Lisa,她很好,酒店能有這樣的員工很幸運。

感謝 Geoff P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Owner,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Geoff p

Thank you for taking the time to review the hotel on Trip Adviser. I am sorry to read that your stay was disappointing, We do not have a staff member with this name at our hotel. Your stay was at our sister hotel .
All feedback is Taken seriously. I have passed your comments on to the Management teams at the hotel concerned.

Thank you for your feed back.

kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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評論過2018年4月1日 透過行動裝置

酒店房間聞起來好像是他們噴了一整瓶空氣清新劑。食物很糟糕,我要了一份烤芝士和火腿三明治,都不好吃。早餐非常不好。總的來說是廉價酒店,你付的錢只能得到這樣的。

感謝 asdempsey
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Leeds_Mngr17,利茲北華美達飯店 的 Owner,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear asdempsey

Thank you for taking the time to review our hotel on Trip Adviser. I am sorry to read the air freshener was to strong your room stay and you felt the food was disappointing ,All feedback is Taken seriously. I have passed your comments on to the Management teams at the hotel . Thank you for your feed back.


kind regards,

Debby Rogers
Assistant Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月13日

從我們入住的那一刻起,就有酒店員工給當地年輕人提供軟飲料,我們感到很害怕。房間和浴室很臟,羽絨被上有污漬,窗戶上有黴菌。我想退款。

2  感謝 Cruise1268
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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