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1 - 6 則評論,共 2,658
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

我們在皇冠假日酒店度過了愉快的時光。酒店很寬敞,裝修很現代化,酒店非常乾淨而且地理位置優越,步行就可以到達斯特拉特福德中心,距離河對岸僅5分鐘路程。房間很大,很舒適。我們預訂了一個大床房,床很大,可以睡3人,床和枕頭都很軟很舒適,浴室很寬敞,而且房間設備齊全。我們晚上在甲板區外面的新河邊餐廳吃飯,食物味道非常棒,餐廳的氣氛也很好,額外的收穫就是在河邊就餐的感覺非常棒,讓我享受了一個美好的夜晚,我使用了室內遊泳池,桑拿浴室和按摩浴缸,感覺很好,可以讓人盡情享受與放鬆。工作人員非常樂於助人,待人禮貌,保持着高度的熱情和高度的效率。我們肯定會再次入住的,並且會向其他人推薦這間酒店。

感謝 Daniella B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CPSUA,埃文河上的斯特拉特福德酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Daniella B

We are so pleased to hear that you enjoyed your time with us, I have shared your comments with my team and we very much look forward to welcoming you back for a future stay with us

Kind Regards
Roxanne Hopkins
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

這是我們第五次去這家酒店。也是它從假日酒店昇級后,我們第一次去。員工、食物、服務和房間都給我留下了深刻的印象。位置很好,到商店、飯店和劇院只需步行5分鐘。位置在水邊,陽光明媚的夏夜坐在外面是一種享受。餐廳的飯菜很好,餐廳員工顯然對他們的工作很滿意。總的來說,這兩晚非常好,我們會回來的。

感謝 WelshDragon25
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CPSUA,埃文河上的斯特拉特福德酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear WelshDragon25,

We are so pleased to hear that you enjoyed your time with us, I have shared your comments with my team and we very much look forward to welcoming you back for a future stay with us

Kind Regards
Roxanne Hopkins
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月7日

我在六月三十號的周六晚上住在這裏。我提前預定了房間,卻發現已經有人住在這裏了。然後給我換了新房間和兩張免費飲料的抵用券。我們晚上才發現新房間里的空調壞了。房間的窗戶一點都打不開,新鮮空氣不能流通,保險箱也是壞的。在退房的時候我們告知了酒店他們房間的這些問題,他們說會處理我們的建議,並給我們500積分,但在給了他們詳細的建議之後我們仍未收到這500積分。我們在七月二號給酒店發了郵件,說了上述問題,但到現在都沒有收到回復。為這不舒服的一晚上我們花了很多錢。但早餐還是不錯的。評論來自Andy和YvonneG

感謝 aygreenhow
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CPSUA,埃文河上的斯特拉特福德酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年7月9日 已回應
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Dear aygreenhow,

I would like to first thank you for taking the time to share your review through TripAdvisor related to your stay. We greatly appreciate all comments made by our guests, whether positive or for our development as it allows for continued improvement in that which is most important to us, our guest service. I was really concerned to hear that we did not meet your expectations and I am sorry you were very disappointed in the room and air conditioning. I sincerely hope that this experience will not affect your confidence in our services and Crowne Plaza as a brand. Please feel free to contact me on fomgr@cpstratford.valoreurope.com would be happy in assisting you with your next reservation and look after you whilst staying with us.

Kind Regards

Luke Peckover
Duty Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月23日 透過行動裝置

為了慶祝周末的結婚紀念日,而且為了在RSC(英國皇家莎士比亞劇團)看麥克白,我們在這裏預訂了兩晚。抵達房間的時候,看到了一張卡片,以及酒店工作人員送來的一瓶普羅塞克葡萄酒,還享受了房間昇級。員工很細心,沒什麼能難住他們。特別要向禮賓部致敬。

感謝 John S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CPSUA,埃文河上的斯特拉特福德酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年6月26日 已回應
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Dear John S,

Many thanks for such a glowing review of your recent stay with us, I shall pass on all your kind comments to the team, and hope to welcome you back soon

With kind regards,
Rachel Connell
Duty Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月12日 透過行動裝置

為了為我的丈夫慶祝生日,我們在這家可愛的酒店住了兩個晚上,就像別人說的,不要因為酒店的外表望而卻步。酒店的房間很舒服,我們都睡得很好,早餐也不錯。這是一家非常大的酒店,所以有時候會很忙,我們很喜歡看人群,所以很適合我!總體來說服務也很棒。

感謝 shell1w
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CPSUA,埃文河上的斯特拉特福德酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年5月13日 已回應
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Dear Shell1w,

Many thanks for such a glowing review of your recent stay with us, I shall pass on all your kind comments to the team, and hope to welcome you back soon

Kind Regards
Roxanne Hopkins
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月4日

最近在英國周邊旅遊的時候我們就在這裏住了一個晚上。酒店的位置非常好,而且停車場的停車費也很便宜,我們能在城裡四處走動,非常方便。我們的房間非常舒適和安靜。早餐也很好吃。員工友好細心。我們入住期間恰逢莎士比亞的生日慶典,到處都是很忙碌的,有很多值得看和做的事情。

感謝 Iluvtassie
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CPSUA,埃文河上的斯特拉特福德酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年5月6日 已回應
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Dear lluvtassie,

Great to hear you had a wonderful stay with us, we hope to see you again soon.

Kind Regards
Roxanne Hopkins
Front Office Manager

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