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1 - 6 則評論,共 1,639
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前 透過行動裝置

我們預訂了一晚的豪華房,這是一次如此令人愉快的住宿。床是如此的舒適,房間超美,帶浴缸。強烈推薦。員工從始至終都超棒,早餐很不錯。我們一定還會再來然後來這住的。

感謝 Danielle W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HDVYork,約克小酒館杜文酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論昨天 已回應
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Dear Danielle W,

Thank you for your wonderful 5 Star review, I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again.

Kind reagrds
Charley Heseltine

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

我們曾多次在此逗留,往往都會擁有一段愉快的體驗。唯一的問題是房間很暗,因為窗戶很小,夏天會變得有點熱。(是的,有空調)淋浴不是立式淋浴,而是浴缸。我認為所有中老年人都不會喜歡用浴缸洗澡,浴缸非常深,而且不幸的是,沒有握柄或把手以使你安全地進出浴缸。我認為出於安全原因,酒店確實應該安裝好把手。房間里的木製百葉窗也布滿灰塵。總之,員工一向很友好,這是一家非常美麗的酒店,我們很享受在這裏入住的時刻。

感謝 Sue H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HDVYork,約克小酒館杜文酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Sue H,

Thank you for taking the time to review your recent stay at Hotel du Vin, York.

We appreciate your feedback and I can assure you I will pass this on to the relevant areas. With regards to the accessibility of our bathrooms, we do have plenty of rooms including standard bedrooms, with a walk in shower so we can allocate these if needs be.

We thank you again for your review and hope we can welcome you again soon.

kind regards
Charley Heseltine

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月5日 透過行動裝置

這裏的員工非常棒,他們非常有禮貌,盡一切努力確保顧客開心舒適。我們的房間遲了二十分鐘,所以我們每個人都得到了一份免費的飲品。這裏的房間非常乾淨,早餐也非常棒。我百分百還會再來的。

感謝 Ruth M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HDVYork,約克小酒館杜文酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月6日 已回應
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Dear Ruth M

Thank you for your 5 star review. My apologies we did not meet expectations with meeting the check in time for your room. It is lovely to hear we redeemed the lateness with check in.

It’s pleasing to hear we met your expectations with cleanliness and breakfast. I will ensure all feedback is communicated to the team.

Please feel free to contact myself or Charley for future stays.

Kind regards

Sarah

Deputy General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月22日 透過行動裝置

我們想來這家小酒館吃一頓飯,發現這裏的菜單和上次相比有了很大改善。菜單是非常正宗的啤酒館風格,烹飪得也很棒,非常享受。服務也很不錯。

感謝 bryan i
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HDVYork,約克小酒館杜文酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月22日 已回應
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Dear bryan i

Thank you for your 5 star review, it's pleasing to hear your positive feedback about the menu and service. I will share your feedback with the team.

We look forward to welcoming you back soon.

Kind regards

Sarah
Deputy General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月15日

酒店處於優越的地理位置,有漂亮的房間,超級乾淨,友好的員工。一定會毫不猶豫地再次入住這裏。有漂亮的戶外區域以便享用食物及飲品。我發現這間酒店非常超值。短暫的步行就能到達約克市中心而且你會在途中經過許多有趣的酒吧。

2  感謝 Rosie P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HDVYork,約克小酒館杜文酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月15日 已回應
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Dear Rosie P

Thank you for the 5 star review. It is lovely to hear you will be back in the future and you enjoyed your stay.

We look forward to welcoming you back to York

Kind regards

Sarah
Deputy General Manger

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月1日 透過行動裝置

我和太太在這裏度過了遠離約克的浪漫一夜。我們都對這家酒店留下深刻的印象。酒店的地理位置很好,酒店本身也很棒。酒店工作人員很友善,我很喜歡這裏的房間,它比我們平常住的Travelodge連鎖酒店要好很多!

感謝 Damian E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HDVYork,約克小酒館杜文酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年6月2日 已回應
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Dear Damian E,

Thank you for taking the time to write such a positive review on Hotel du Vin, York. It was a pleasure having you with us and I hope we can welcome you again in the near future.

Kind regards
Charley Heseltine

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