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1 - 6 則評論,共 4,487
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 天前評論 透過行動裝置

我們在酒店的新建區域住了一晚。房間很完美,床非常舒適,乾淨。客房內空間很大,配有拖鞋、長袍和迷你冰箱。附加服務和代客泊車使得體驗更加特別!還會再次預訂入住,試試水療。

感謝 Adele P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Grand-York,香柏府大酒店&SPA 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論4 天前評論 已回應
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Hello Adele,

Many thanks for the kind review and I’m very glad that you had such a lovely stay and really liked the new room you were allocated in our Roman House extension. They are great rooms and pleased you found it comfy.

Our turndown service and valet parking are great added touches that help the Grand provide the high level of service we pride ourselves on and I’m pleased these services helped make your stay extra special.

Hope we can welcome you back soon!

Kind regards,

Gary Auker
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

我們在英格蘭,愛爾蘭和蘇格蘭度過了5個星期,The Grand Hotel in York是我們最愛的三家酒店之一。這兒剛剛大重修過,效果顯著。工作人員非常出色,包括禮賓部主管Jordi。跟他說話讓人愉悅,他的建議使我們的旅行令人難忘。我們一定會再來,期待着再來這兒住!

感謝 Lucinda E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Grand-York,香柏府大酒店&SPA 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Good evening Lucinda,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Grand Hotel and Spa York.

I am very pleased that you enjoyed your stay and found our hotel to be in the top three you stayed in during your 5 weeks visit to England. This brilliant and thank you so much for the kind comments. I will pass these to the team, especially Jordi our deputy head concierge who is a great asset to the team.

I hope we can see you again at the hotel in the future Lucinda.

Kind regards,

Gary Auker
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月10日 透過行動裝置

哇。從入住到離開,這家酒店的一切都是一流的。員工們非常熱情禮貌、樂於助人。房間很棒,我們很喜歡水療吧里的設施。早餐很好,有很多食物可供選擇,服務也很棒。我們很快就會再來的,事實上我們已經為了慶祝Dawn的生日預定好了今年晚些時候的房間。感謝這裏所有的人!來自Steve和Dawn的留言。

感謝 hewitt666steve
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Grand-York,香柏府大酒店&SPA 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年6月10日 已回應
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Hello Steve and Dawn,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Grand Hotel and Spa York. I am so pleased that you both really enjoyed your time with us and thrilled that you will come back to see us again for your birthday Dawn.

Hope to see you later in the year and thank you again for the review.

Kind regards,

Gary Auker
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月20日 透過行動裝置

工作人員很熱情,殷勤周到,房間非常舒適,早餐不錯。格蘭德酒店提供了需要的所有真正重要的東西。這是我第一次來約克,我肯定還會來住,而且還要去Hudson’s嘗嘗,我點評過它的餐廳部分。

感謝 Vicky M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Katarina V,香柏府大酒店&SPA 的 Rooms Division Manager ,回應了這篇評論2018年5月22日 已回應
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Good afternoon Vicky.

I’m really pleased you chose to stay with us on your first visit to York and thrilled it did not dissapoint. Thank you for the comments regarding the service provided and your Hudson’s experience. This is our fine dining restaurant where we serve a 5 or 9 tasting course which can be accompanied by wines to suit all courses. I’m glad you had a lovely experience and I hope we can welcome you back to the Grand Hotel on your next visit!

Kind regards,

Gary Auker
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年2月24日 透過行動裝置

我在這裏度過了一個浪漫的周末。這間酒店的一切都很完美,特別是服務。再來約克的時候,我一定會住在這裏的。這裏唯一的缺點是有些設施有點老舊,但是問題不是很嚴重。

感謝 mike2607
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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