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1 - 6 則評論,共 4,341
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年2月24日 透過行動裝置

我在這裏度過了一個浪漫的周末。這間酒店的一切都很完美,特別是服務。再來約克的時候,我一定會住在這裏的。這裏唯一的缺點是有些設施有點老舊,但是問題不是很嚴重。

感謝 mike2607
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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評論過2017年12月1日

我們一到,就收到了禮賓的歡迎和高效率的服務。因為我們自駕前往,禮賓幫我們拿行李、泊車。前台的女孩子工作效率也很高,但顯得不那麼熱情。我們被送到了在一樓的房間,房間很寬敞也很舒適。送我們到房間的禮賓花了一些時間來解釋房間里的設施,我們很感謝他。晚上我們在Hudson餐廳用餐,餐點非常美味,服務很好,我們很滿意。酒吧員工服務也很高效,當然價格也就是五星級酒店的價格!總體來說是一家超棒的酒店,有五星級的服務,只是因為一個不微笑的前台而打了點折扣。

感謝 Philip A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Katarina V,香柏府大酒店&SPA 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論2017年12月2日 已回應
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Dear Philip A,

First let me thank you for taking the time to write such a lovely review. I do apologise that you felt you did not receive our 5* service from our reception team, and I will make sure to pass these comments on to our Front of House Manager. I am so glad you enjoyed the Hudson's taster menu, which is hopefully going to receive a Michelin Star in the near future.

We look forward to welcoming you back to The Grand soon, where I am sure all aspects of your stay will live up to your expectations!

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評論過2017年10月20日 透過行動裝置

哇!我們能說什麼。 哈德森的酒店和員工都很棒。我們有一套小套房,而且很漂亮。我們把車停了下來,他們知道那是我們的小月亮。喬迪是最好的。他為我們做了很多。我們會在某個時候回來,這是因為喬迪。

感謝 Adam J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Katarina V,香柏府大酒店&SPA 的 Rooms Division Manager,回應了這篇評論2017年11月1日 已回應
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Dear Adam J,
First let me congratulate you on your recent wedding, I am ecstatic you enjoyed your mini moon with us. Thank you for taking the time to write such exquisite comments about our hotel.
I am so glad you enjoyed your time with us, we are very proud of our rooms and the service we offer.
I will pass your comments onto the whole team, especially Jordi who I know will be extremely touched by your lovely words.
We look forward to welcoming you soon to your new ‘home away from home’ and I wish you a future full of happiness.

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評論過2017年10月3日 透過行動裝置

我們為了結婚紀念日上來到這裏,一切都很完美。工作人員效率高,待人友好(酒吧工作人員應該在酒店裡得到特別的表揚)。我們的房間很寬敞,很舒服,比我以前住過的任何酒店房間都要多。第一天早上,我們在房間里吃了早餐,實在是太棒了。老實說,這個地方沒有什麼缺點,它是一個很好的地方,離公交站只有5分鐘的路程。

感謝 MartinCroxall
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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評論過2017年9月29日

我們四人一組預訂了下午茶。女主人很友好,很樂於助人。我們可以從一系列的茶和咖啡中選擇,但都有早餐茶。我們在用餐過程中有必要重新填滿。開胃的部分包括一個迷你蛋餅、一份香腸卷和一份三明治。接下來是2個烤餅,一個水果和一個普通的,配上奶油和果醬。最後一次選擇是一塊蛋糕,包括一塊奶酪蛋糕。我們在吃飯的時候沒有衝過去,這樣可以好好聊一聊,聊得很快。雖然下午茶花了25英鎊,賬單里包括服務費,所以需要注意這一點。我們玩了一下午,還把剩下的蛋糕拿回家了。

感謝 Kath00000007
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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評論過2017年9月10日

我的未婚夫和我参觀了格蘭德,把它看作是舉辦婚禮招待會的潛在場所。男主人迎接了我們並且向我們解釋,之後他去接待台接待了一名女員工。他詢問是否有人看到我們的時候,她回答說:“他們可能是浪費時間的。” 她清楚地認為我們聽不到她的聲音,我很震驚,工作人員居然這樣粗暴無禮。這個地方被我們從列表中自動劃去了。雖然其他大多數工作人員似乎都很好,這個缺點破壞了我對這個整個地方的印象。

4  感謝 Fox9421
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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