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1 - 6 則評論,共 1,925
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2 週前評論

因為出差,我於2018年5月份入住了倫敦凱旋門酒店,我在這裏短暫地待了2天。酒店地理位置優越,房間設施齊全,員工友善,服務周到。酒店提供免費的WIFI,速度也很穩定。酒店位於倫敦市中心,是個不錯的入住場所,我對這裏沒有任何不滿。

感謝 akdaley2003
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ray G,倫敦凱旋門酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear akdaley

Thank you for sharing your feedback after your recent stay with us here at The Arch. We are pleased to see that you enjoyed your short stay and that everything was to your liking.

We look forward to welcoming you back in the near future and will continue striving to achieve excellence in our service delivery so that we could achieve an excellent score on your return trip.

Kind regards

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評論過3 週前評論 透過行動裝置

在任何方面都找不出酒店的不足,團隊非常優秀、友好、有禮貌、高效率和樂於助人。房間很舒適,有你所需要的一切,提供咖啡、茶和軟飲料。這個位置對於倫敦西區來說是完美的。總體而言,是一個運作得很好的時尚精品酒店。還會再來住的。

感謝 StevenG2
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Lucy G,倫敦凱旋門酒店 的 Deputy General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear StevenG2

What kind words of compliment! The team and I are delighted that you stay was so enjoyable and that us being tucked away just back from Oxford Street was the perfect base for you to enjoy all of London's delights.

We do look forward o the opportunity to welcome you back to The Arch London.

Best wishes

Lucy

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評論過2018年5月10日

前台接待、禮賓、餐廳全體員工都很友好、樂於助人,讓客人們感到非常舒適放鬆。餐廳的午餐和晚餐都是非常棒,菜肴美味,服務很友好。非常舒適的房間,擁有很多便利設施。我以後一定還會住在這裏。

感謝 bakerman2017
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Lucy G,倫敦凱旋門酒店 的 Deputy General Manager,回應了這篇評論2018年5月11日 已回應
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Dear bakerman2017

The team and I are very grateful that you know consider us 'your place in London', we always want our guests to feel that we are their London home. I am also pleased that you had chance to experience Hunter 486, our restaurant, we change our specials menu every month and the a la carte menu seasonally so do hope it will not be long until you are able to return and can enjoy our summer menu.

Best wishes

Lucy

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評論過2018年4月22日 透過行動裝置

喜歡倫敦市中心的精品風格酒店。距離大多數博物館、劇院、購物和地鐵很近。工作人員極其樂於助人。房間很可愛,比大多數歐洲酒店都大。唯一不足的是晚上缺乏安全感,從大街上不用鑰匙就可以進來。肯定會回來。

感謝 Julie K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Lucy G,倫敦凱旋門酒店 的 Deputy General Manager,回應了這篇評論2018年4月26日 已回應
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Dear Julie K

We are so glad that you will be returning to us and enjoyed the boutique hotel style. Please do not hesitate to ask if we can assist with your future stay plans.

Kind regards

Lucy

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評論過2018年3月29日 透過行動裝置

在倫敦為我妻子過生日時,我們住在這家酒店。我們可以在入住的那天清晨登記入住,甚至還昇級了房間!房間很棒,裝飾經典,非常感謝迷你吧免費的軟飲。那天晚上,我們在酒店的酒吧里訂了10個位置,但是我們有18位客人,瓦倫丁和他的團隊非常樂於助人,幫我們進行了安排。在以後的旅行中,我們肯定還會來這裏住。

感謝 Paul520
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ray G,倫敦凱旋門酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月3日 已回應
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Dear Paul,

Thank you so much for your kind feedback after your London trip celebrating your wife's birthday. I hope it was one to remember.
I am happy to hear that you were able to have your room available in the morning and that the team upgraded you. These little touches do make a difference for an enjoyable stay, especially during a special occasion.

Glad to hear you had a great turnout for the evening in the bar and thank you so much for commending Valentin and the team working on the night. They are only eager to please and happy that it was a great night.

We look forward to having you stay with us again in the future, perhaps this time on your birthday?

Kind regards

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評論過2018年3月19日 透過行動裝置

星期六下午來這裏喝下午茶。這裏服務很貼心,我們一進門就受到了熱烈的歡迎。食物很美味,價格也很合理。有機會一定會回來的。

感謝 sjo100
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Lucy G,倫敦凱旋門酒店 的 Deputy General Manager,回應了這篇評論2018年3月20日 已回應
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Dear sjo100

We really appreciate you taking the time to comment on TripAdvisor about your Afternoon Tea experience with us. At £28 per person for all the home made sandwiches, scones, sweet treats and Jing tea, we are very pleased you felt this was good value, especially combined with the fantastic service you comment on.

We do hope to tempt you back soon, we offer seasonal variations on our Afternoon Tea as well as a lunch and dinner menu that changes seasonally.

Kind regards

Lucy

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