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1 - 6 則評論,共 3,816
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年12月3日 透過行動裝置

到達酒店時,接待人Zsofia面帶微笑熱情地接待了我們。我們已經來過坎伯蘭郡酒店好幾次了,一直都住的很好。價錢包括早晚餐,和一次很美味的奶油茶點。他們安排了一個旅遊族房間,但是我們決定要一個露台觀景房,花費是貴一點,但是很值得。房間大很多,就像你從評論里看到的,浴室和淋浴都很贊,我們一定還會再回來的。

感謝 Caryl O
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SeanNell,海洋休閒坎伯蘭郡酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論2015年12月5日 已回應
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Dear Caryl O,

Thank you for you review. Fantastic review regarding your recent stay with us. It is always rewarding such positive feedback reviews for all the staff.

We hope to welcome you back soon again. Our menus are designed around local produce where possible, and done by season. Our Chef’s cook with fresh ingredients, and our Sunday Lunches are very popular welcoming many regulars every week. Sundays are special, so make it extra special with a Sunday Roast.

Best Regards,
Sean Nell

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年7月17日

我們在坎伯蘭郡酒店住了4天,十分享受那裡美麗的海景。房間很乾凈漂亮,床單也很乾凈,員工也很友善,我們什麼都可以問他們。有一件事我老公不太高興,他定了每天的報紙,但在結賬的時候發現需要每天額外支付5磅作為運費。這似乎完全沒必要,而且在他們問我們是不是要訂報的時候應該說明這一點。雖然這筆費用很小,但很惱人,尤其是在其他事情都很好的情況下。

與這家飯店合作收集的評論
2  感謝 doreentrigg3
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SeanNell,海洋休閒坎伯蘭郡酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論2015年7月19日 已回應
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Dear doreentrigg3,

Thank you for your review. Great feedback regarding your recent stay with us. I am sorry that you were not aware of the 5p service charge for papers. Our front desk are usually good at informing guests wanting newspapers that there will be a 'nominal fee'. So my sincere apologies this was not done.

We hope to see you soon again, welcoming you back. We guarantee the best rates booking direct with the hotel, so please visit our website or call our reservations on 01202-298350. Our Oceana Day spa offering a range of treatments is worth a visit. We do an all-inclusive Spa Deal, please see our website for details.

Best Regards,
Sean Nell

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年7月16日

這是我們第一次來坎伯蘭郡,但是當然這不會是我們的最後一次。我們喜歡這裏的設計和環境氛圍,讓這座酒店顯得很特別。但是重點的是員工,他們真的很友好,服務很周到。我們家有兩個對食物很挑剔的人,他們只吃很淡很淡的食物。而餐廳的員工確認顧及到他們倆,讓他們不會煩惱或者不滿,這在其他酒店是我們一個頭痛的大問題。我們覺得姐妹酒店的設施也很好。坎伯蘭郡酒店的所有員工你們做的真好,真棒。

1  感謝 295cliveb
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SeanNell,海洋休閒坎伯蘭郡酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論2015年7月19日 已回應
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Dear Clive B,

Thank you for your review. We are pleased that it was all enjoyable. It is always great to read such positive feedback, and I know that staff will find your review a rewarding read.

We hope to welcome you back soon again. Our menus are designed around local produce where possible, and done by season. Our Chef’s cook with fresh ingredients, and our Sunday Lunches are very popular welcoming many regulars every week. Sundays are special, so make it extra special with a Sunday Roast.

Best Regards,
Sean Nell

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月25日

這個酒店重新裝修昇級過了,有很不錯的酒吧和就餐區域,遊泳池更是一個加分點。所有的工作人員都很友善,可以為客人解決問題。雖然房間稍小不過空間足夠了。可以步行去沙灘和小鎮。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Judy C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SeanNell,海洋休閒坎伯蘭郡酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論2015年6月28日 已回應
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Dear Judy C,

Thank you for your review. We are pleased your stay was relaxing and you enjoyed your time with us.

We look forward to welcome you back soon again. Our Ventana Grand café, 2AA rosette awarded does special offers throughout the year, please visit our website to check it out.

Best Regards,
Sean Nell

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年3月13日

剛從這家酒店住宿回來,不能否認這裏很棒的位置。餐廳和前台的服務員非常好。當我們到這時,這裏正在舉行一個家庭聚會,因此我有點擔心停車場是不是有足夠的位置,但結果显示有,有很客人開車來,因此當他們離開時,停車場會有很多空位。我推薦這裏的SPA,非常好,服務員十分有幫助,Carolina超級好,幫我們傳遞消息,收費的女士(我想是Edina)也很好。我們還會再次住在這的。

1  感謝 tina d
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SeanNell,海洋休閒坎伯蘭郡酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論2015年3月14日 已回應
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Dear tina d,

Thank you for your review. Great review. We are pleased you had an enjoyable time with us. Also lovely feedback regarding the Oceana Day Spa.

We hope to welcome you back soon again. Please visit our website or call us on 01202-298350 for the latest offers. We do guarantee the best rates when booking direct.

Best Regards,
Sean Nell

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