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“越來越糟!”

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普利茅斯未來旅館
普利茅斯排名第 7飯店 (共 21 家)
優等證書
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2012年11月19日

這是我第四次(或者第五次)在普利茅斯未來旅館住了,我不得不說這裏越來越差。
網絡-很匱乏。我前兩次來這裏的時候,每次都會特別說明上網工作和看定影是必須的(網絡對我比較重要,電影對男士來講必不可少),但說明總是會被忽略,導致我們到達前房間里的網絡還沒有調試好。所以在經過了6個小時的旅程之後,我想換上一身舒服的衣服去查收我的郵件時,這裏連個技術員都沒有,酒店經理到處奔走去調試網絡(給我分配的房間里的網絡根本就是壞的)。
網絡-速度:經過一番折騰,我房間的網絡終於好了,我可以上網了,但是網速慢的不行,只有1m的速度,還延遲200ms--用我的3G網卡還更快一些-酒店還聲稱適合商務人士,這也太搞笑了!
食物-服務:酒店裡的餐廳看上去很漂亮,但是不錯的表象欺騙了你,這裏的服務和質量着實是我遇到過最差的。我不認為在餐廳里2個小時沒有人問候是因為這裏太安靜了。我不知道是什麼佔了他們那麼久的時間!我禮貌地要求他們快一些,但是沒看到任何改進。
食物-品質:無味、要麼涼要麼燙、時好時壞!上一次我們來,我妻子要了一份意大利飯,飯明顯沒有調過味,還和澱粉塊粘在一起,蒜香麵包一半以上都烤糊了!我點的是意大利肉醬粉-意大利面熱了幾回都還不熟,也沒有過濾,裹在肉醬離得肉都是涼的,肉和醬混在一起都結塊了。我們還點了一個奶酪,第一天這裏只有3種奶酪和6種餅乾,但是第二天就有3種奶酪,6種點心,還有葡萄、黃油和麵包棒-還有其他的。
我的結論是:這個酒店還是有很大機會的,它周圍的環境不錯,很大,而且看起來很漂亮,但是並沒能很好的去滿足它目標市場(商務人士)的需要,比如像樣的寬帶,可口的食物和體面的服務(失敗,失敗,失敗!)
以後我再也不會來這裏了。

感謝 Jon R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
PlymouthManager,普利茅斯未來旅館 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2012年11月25日 已回應
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Thank you for your recent review of our hotel.
Please accept my apologies for the issues encountered during your stay.
We have encountered some issues regarding our internet recently, both accessibility and speed. These issues have been logged and our engineers are looking for a resolution.
With regards to the issues in our restaurant; i am concerned with the length of time it took to serve you. Regardless of how busy the hotel is, we aim to serve customers quicker than this. These comments and the comments regarding the quality of food have been passed to our restaurant manager and head chef who will investigate this incident.
Once again, please accept my apologies and I hope you use Future Inns again so that we can show you the standard of service we endeavour to offer.

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11 - 15 則評論,共 2,104

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評論過2017年8月5日

  • 住宿日期:2017年8月,去過雙人旅行
    • 划算度
    • 清潔與衛生
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
PlymouthManager,普利茅斯未來旅館 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年8月8日 已回應
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此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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評論過2017年7月31日

  • 住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
PlymouthManager,普利茅斯未來旅館 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年7月31日 已回應
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此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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評論過2017年7月31日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月,去過朋友旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
PlymouthManager,普利茅斯未來旅館 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年7月31日 已回應
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此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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評論過2017年7月30日

  • 住宿日期:2017年7月,去過雙人旅行
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
PlymouthManager,普利茅斯未來旅館 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年7月31日 已回應
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地址: 1 William Prance Road, Plymouth PL6 5ZD, England
電話:
位置: 英國 > 英國 > 德文郡 > 普利茅斯
設施:
酒吧/酒廊 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 餐廳 客房服務 殘障通行設施
飯店類型:
普利茅斯排名第 7 的飯店 (共 21 間)
價位: NT$1,967 - NT$3,292 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3 星級 — 普利茅斯未來旅館 3*
房間數: 143
訂房選項:
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