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“沒有空調”

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格羅夫納普爾福德和水療酒店
切斯特排名第 7飯店 (共 45 家)
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評論過2017年6月22日

我呆在酒店參加一個婚禮,這是今年最熱的一天,到目前為止,工作地點是可愛的,但是房間里的空調沒有完好的工作,然而當我去前天諮詢的時候竟然告訴我房間本來沒有空調,如果我們沒有要求的話。我很喜歡前台的工作人員但是我被以這樣的方式告知沒有空調很不開心,我認為這樣很粗魯,他們沒有任何同情心,而且客戶服務更新的課程也有問題。整個家庭都在抱怨我們的方式。粗魯的員工

1  感謝 Darren K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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1 - 5 則評論,共 1,676

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年6月11日 透過行動裝置

我和我丈夫今天去這家酒店吃午飯,店員很熱情,面帶着微笑,菜單選項很豐富,我吃了配有粗薯條、豌豆和肉汁的牛肉蘑菇派,太美味了,熱騰騰的,而且分量很大,我丈夫要的羊小腿和粗薯條,通常是帶有土豆泥的但是他想要薯條,很美味,酒店很溫暖,店員很有禮貌,我們會再次造訪的。

感謝 Alfiecooper
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年5月25日 透過行動裝置

积極的方面:有好的員工,良好的氛圍和食物。房間乾淨舒適。
負面:早餐托盤全天留在走廊外,儘管要求通過招待清掃。一個小細節,但令人惱火。

感謝 elaine100
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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評論過2016年3月10日 透過行動裝置

我們在這裏住了好幾晚。一到達酒店就被熱情接待,我們在餐廳定了桌位以免沒有空位(菜真的做得很好)。酒店很棒,很整潔。我們在遊泳池做了水療和桑拿,工作人員非常樂於助人。酒店位置方便去切斯特,如果你不想住了,工作人員會告知你公交車的時間。

感謝 Marcus B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
David C,格羅夫納普爾福德和水療酒店 的 Group Revenue and Relationship Manager,回應了這篇評論2016年3月10日 已回應
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Marcus, many thanks for your 5* review

It was pleasing to see that you enjoyed your couple of days with us, and that you found the food and staff to all be of a high standard.

We are ideally located for Chester city centre, being about a 10 minute drive away, or as you have mentioned we are on a main bus route, and so you can use the bus if you dont have a car.

I do hope we can welcome you back to the hotel in the near future.


Kind Regards


David

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2016年3月2日

我們的兒子請我們住了一晚還吃了晚餐和早餐作為聖誕節禮物,真是個驚喜,他還幫我們昇級成了套房。我們一到酒店就被大堂和裝飾驚艷到了,卧室非常特別,有一張四帷柱大床,廁所里還有電視。房間非常舒服,有水療中心許多很棒的奢華物品。在Ciros餐廳吃的飯,很不錯。肯定推薦而且下次還會來。spa看上去不錯但是我們沒做所以無法評論。所有員工都很友好,很可愛的庭院,離Chester很近。

感謝 63amc36
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
David C,格羅夫納普爾福德和水療酒店 的 Group Revenue and Relationship Manager,回應了這篇評論2016年3月3日 已回應
Google 翻譯

Many thanks for your 5* review.

I am glad that your son's choice of Christmas gift was well received by you, and I am glad that he choose The Grosvenor Pulford Hotel & Spa as the destination for you.

It was nice to hear that you enjoyed your experience here at the hotel, and that the bedroom was really special. We are lucky as we have a real wide and varied range of excellent rooms. I am glad that you also enjoyed your meal in Ciro's as well.

Hopefully next time you are here, then you can make full use of Spa by Kasia, and enjoy all of its fantastic range of treatments and rooms.

Once again, many thanks for your review, and we hope to see you again very soon.

Kind Regards


David

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地址: Wrexham Road, Chester CH4 9DG, England
位置: 英國 > 英國 > 柴郡 > 切斯特
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 餐廳 客房服務 Spa 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
切斯特排名第 7 的飯店 (共 45 間)
價位: NT$2,931 - NT$8,250 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 格羅夫納普爾福德和水療酒店 4*
房間數: 73
訂房選項:
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