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1 - 6 則評論,共 1,317
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2 週前評論 透過行動裝置

來開會,把這裏當做大本營,失望的是,幾乎在這所有的時間都在下雨。度假村非常大,老實說就像一個迷宮,去到不同的區域要走很多台階或者搭乘電梯,所以如果對你來說樓層多是個問題的話,這裏可能不是最好的拜訪地。而且他們會舉辦很多活動,來之前最好查看下,因為人可能會非常多,尤其是餐廳。我想我的房間是在酒店最高的地方,可以看到峽谷極美的景色(只要你能看到!)。房間本身有點小,配電箱會發出非常惱人的滴答聲,但是所有其他方面都和預期的一樣。

感謝 aschoc
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RenaissanceTuscany,文藝複興托斯卡納伊爾巧克溫泉度假村 的 Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear ashoc,

Thank you very much for your stay at our Resort. We are glad to know we were able to provide you a positive experience. We highly appreciate your opinion; we take our guests' comments very seriously and try to improve on a daily basis to provide the best possible service. We would be more than happy to welcome you once more here at the Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa.

Warm regards,

Cristina Da Costa
Room Division Manager

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4 週前評論

大約六個月前,當我和丈夫開始計劃這次意大利之行時,我們決定尋找一些偏僻的地方。我們是萬豪白金會員,所以我決定專門在托斯卡納尋找萬豪酒店,偶然發現文藝復興托斯卡納二世Ciocco度假村!我們預訂了,但不確定會發生什麼。哇! ! ! ! !多麼好的度假勝地啊!風景秀麗,座落在壯麗的山坡上。我不能說友好、樂於助人的員工......可能是意大利最好的萬豪員工!(在威尼斯的JW旁邊)但是他們真的很棒!陽台餐廳也很棒!我們在這裏過得很愉快!

感謝 Livnthedream
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RenaissanceTuscany,文藝複興托斯卡納伊爾巧克溫泉度假村 的 Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Livnthedream,

Thank you for this great review of The Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa and for sharing it with us on Tripadvisor, we highly appreciate it.
It is a real pleasure for me to hear that you were impressed by the hotel and had a memorable stay with us. Thank you for your comments on all our staff member, they are very thankful for your kind words.
We look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,

Cristina Da Costa
Room Division Manager

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2018年9月1日

員工們的服務真的太棒了。酒店的位置很棒,能夠俯瞰Bargar小城。我們的房間景色很棒,能看見Florence的美景。菜品很美味,早餐真的是頂級,晚上在陽台上的用餐體驗真的太贊了,也不貴。但是你需要有一輛車,我們從Bologna機場開車過來。不上高速公路花了三個小時,但是很值的。高速公路大概兩個半小時。這是這個價格上最棒的酒店了。

感謝 JohnSydneyAustralia
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RenaissanceTuscany,文藝複興托斯卡納伊爾巧克溫泉度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年9月11日 已回應
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Dear ohnSydneyAustralia,

Allow us to express our appreciation for taking the time to share your review about your recent stay at The Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa. We are honored to have been your hosts and we are glad to read that your overall experience was very enjoyable. We take pride in being able to provide our guests with memorable experiences and a genuine caring service. Thank you again for your kind comments, we hope to have the pleasure of seeing you back soon.

Warm regards,

Cristina Da Costa
Room Division Manager

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2018年8月12日 透過行動裝置

這是我們最近橫穿瑞士和意大利之旅中的亮點之一。這個酒店坐落在托斯卡納區,當我們穿過蜿蜒的道路,我們到達了這個被群山圍繞的美麗的度假村。接待我們的員工非常熱情,並且提供了許多必要信息以保證我們住的舒心。在度假村裡,入住后,除了感嘆美景,享受周邊風景和使用酒店多種多樣的設施以外沒啥可做的。我們一家八口選擇在露台享受食物、飲料和酒店員工的熱情招待。總的來說,非常棒的體驗!感謝度假村團隊讓我們的短暫住宿如此安逸和難忘。

感謝 Bluecann
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RenaissanceTuscany,文藝複興托斯卡納伊爾巧克溫泉度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年8月20日 已回應
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Dear Bluecann,

Thank you very much for allowing us host your holidays. We are glad to know we were able to provide you a memorable experience. We all at The Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa look forward to welcome you back in the near future for another great stay!

Warm regards,

Cristina Da Costa
Room Division Manager

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2018年7月17日 透過行動裝置

從這裏咖啡館的露天座和遊泳池可以看到美麗的風景,這裏的水療超級棒。這裏的房間也超級棒!餐館和酒店早餐的食物都非常好吃。如果你在這裏住過的話,你一定還會想再來住的。我想說,這裡是托斯卡納隱藏的小秘密基地。這裏服務的水平也非常高。

感謝 Lorandt F
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RenaissanceTuscany,文藝複興托斯卡納伊爾巧克溫泉度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月17日 已回應
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Dear Lorandt F,

Thank you for your passionate 5-star review about the Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa and our variety of service offerings!

It is certainly a great reward to read such praising feedback from our valued guests, and we hope for the opportunity to host you again in the near future to create more unforgettable Renaissance moments.

Warm regards,

Cristina Da Costa
Room Division Manager

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2018年6月27日 透過行動裝置

這家旅館無論從視野、服務還是環境來說,都堪稱無與倫比。我們之前到過羅馬和威尼斯,目前為止,這是我們去過的最喜歡的地方。酒店位於托斯卡納山脈的巴加附近——從這裏開車前往比薩、盧卡路程相當遠,這裏離佛羅倫薩也不是很近,但來這裏旅遊絕對是值得的。這是我們這次意大利體驗過的最棒的一段時光。強烈推薦給那些想好好休息個一两天的人!!我們在比薩和盧卡進行了一次簡短的旅行。

1  感謝 Experience645242
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RenaissanceTuscany,文藝複興托斯卡納伊爾巧克溫泉度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月8日 已回應
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Dear ,

Thank you for sharing your comments about your experience at The Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa. We appreciate the opportunity you gave us by choosing our resort for your holidays, Thank you for recommending us. We hope that you will not hesitate to visit us in the near future.

Warm regards,

Cristina Da Costa
Room Division Manager

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