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1 - 6 則評論,共 467
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2015年12月11日

我们在飞回家以后在这里住了一晚。虽然酒店很好,但的确不是他们所有广告上说的那样。这里的餐厅有很奇怪的时候,停车很难。床很舒服。

1  感謝 Samantha S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Francesco C,斯凱飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年12月12日 已回應
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Thank you for your comments and we are pleased you found the hotel to be nice.

I am unsure how the parking was "difficult" especially since we have ample free parking in our lot in front of the hotel. Perhaps, you can write me directly at calandraco@rogers.com, so we can understand how to address that issue for future guests.

I also am at a loss to address the other issue with respect to not living up to the "hype" as I don't understand what "hype" you refer to. We are the newest and most modern hotel in the Yukon, having completed a wholesale two year renovation of an existing hotel and opened our doors about 7 years ago. The vast majority of our guests find us to be clean, comfortable, with friendly helpful staff, and all the required amenities, ie. free high speed internet, excellent TV's and channel selection, great beds, etc. We certainly do not claim to be the Four Seasons or Mandarin Oriental, but we are proud of the level of hospitality we offer which we believe is the best in Whitehorse.

If you wish to write me directly so that I can better understand, I would welcome that as we do not wish to be creating any misleading claims as to what type of hotel we are. Thank you for staying with us and we hope we can welcome you again. Wishing you safe travels always.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2015年10月10日

这家酒店美其名曰汽车旅馆,在前台接待的时候需要等五分钟。套房非常吵闹。酒店距离机场很近,但是距离城市中心非常远。房间干净,设施齐全。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 650malanb
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Francesco C,斯凱飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年10月11日 已回應
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Thank you for your review. We are the newest and most modern hotel in Whitehorse and did a complete two year long renovation of an existing hotel when we opened about 7 years ago.

The room rates are comparable to the other top hotels in Whitehorse and many guests agree with you that we are conveniently located and also appreciate our ample free parking and free shuttle service to airport.

We are happy you found the room clean and adequately equipped and sorry that you found the heating unit noisy, which we will check. Thank you for staying with us and wishing you safe travels always.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2015年10月10日

房间像地狱一样热,不能也无法把温度降下来。 在各种尝试想把温度降下来之后,前台服务员说他们会给我们开另一个房间....之后不到10分钟....在窗户打开的情况下,温度飙升到90F......他们建议在门口放一把椅子......不能整夜都那么做吧....糟糕的酒店服务。

感謝 David L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Francesco C,斯凱飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年10月11日 已回應
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We are very sorry to hear about your negative experience. There was an issue with the radiant floor heating in one room when we turned on the heating at the end of the summer season. It has now been fixed. I am sorry that the hotel was sold out and you could not be moved to another room. Please contact me directly to discuss this matter. My email is calandraco@rogers.com.

I note that this is your first and only review on Tripadvisor and we really wish to please all our guests. Again we are sorry for the situation and would like to make it up to you in future if you are again in Whitehorse, so that you will have a positive experience like the vast majority of our guests.

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2015年10月8日

Skky 酒店提供了很棒的服務,前台的工作人員總是那麼友好助人。總的來說是個很好的酒店。地址位置是距離城區有點遠,但是機場就在對面。如果沒有其他的交通工具,可以坐班車。感謝你們過去5年來提供的這麼棒的住宿環境。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Ed C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2015年9月22日

房间干净又舒适。我非常喜欢酒店免费提供的室内拖鞋。餐厅非常的便利,而且即便我不是很喜欢韩国菜,但是我还是找到自己喜欢的菜品,很好吃。

感謝 Janice W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Francesco C,斯凱飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年9月22日 已回應
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Thank you for your wonderful review. We are very pleased to hear your comments and thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you again in future and wish you safe travels.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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