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1 - 6 則評論,共 1,782
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前

Le St-Martin是一家不錯的精品酒店。大廳很小,房間也很小,但是前台和行李員服務很好。在長途飛行之後,被笑臉及一瓶冰水歡迎,真是一種美妙的感覺。這家酒店已經過時了,當我要一個地方把我的商務服換成我的休閑服,以便我乘坐飛機時,我被告知去二樓的洗手間。晚上10點以後不提供餐飲服務,提供的迷你酒吧和小吃非常有限,還有改進的空間。房間很乾凈,床很軟,所以住一晚很舒服。

1  感謝 sbudden76
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HamzaSla,蒙特利爾聖馬丁特別飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Mr. sbudden76;

While we appreciate the positive feedback from your comments; we are however truly saddened to hear about the negative ones.

We work every day with all teams and departments to make sure every guest gets a wonderful & perfect stay. It seems that we had failed to exceed your expectations which we take extremely seriously.

Please rest assured your feedback and time will be taken very seriously and we will make sure to work on this situation.

We hope nonetheless that you would still visit us again and get the “Perfect Experience” we work so hardly for!

Thank you again for taking the time with the survey;

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年10月7日的評論 透過行動裝置

從維多利亞到蒙特利爾中途停留。我們在一家機場的酒店訂了房間,但後來決定對自己好一點住在蒙特利爾市中心。英明的決定。聖馬丁酒店非常完美的。奢華的的大床,很棒的的淋浴和良好的位置。酒店工作人員禮貌熱情。在這裏還用餐了。一定會再來的。

感謝 VancouverIslanders41
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
ChrisU455,蒙特利爾聖馬丁特別飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月17日 回應
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Hello VancouverIslanders41,

Thank you very much for choosing Le St-Martin and sharing your experience with the TripAdvisor community.
We are pleased to read you found our hotel to be such a treat. We strive to offer a truly hospitable experience in which a warm, helpful and efficient customer service is key. We look forward to your return.

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2018年9月23日的評論 透過行動裝置

絕佳的位置,完美的1404房間,視野極佳。很棒的床。非常友好的員工。對於這樣一類的酒店來說,早餐有點令人失望:沒有奶酪或三文魚的選擇,普通的咖啡。請購買一台新鮮研磨的優質的咖啡機。價格是頂級的,早餐也應該是那樣才對!

感謝 Jannim1966
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
ChrisU455,蒙特利爾聖馬丁特別飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月17日 回應
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Dear Jannim1966,

I thank you for sharing your comments with the TripAdvisor community. I would also like to thank you and for choosing Le St-Martin Montreal for your recent stay.

We appreciate you taking the time to make us aware of your delightful experience at our hotel during your recent visit to Montreal. We strive to offer a true hospitality experience in which a warm, helpful and efficient customer service is a key. I am happy to read that you had an overall positive experience while staying with us.

I would like to sincerely apologize for the service you received at the restaurant Gustave located in the hotel. Feel free to offer a review on their page also. We will forward your suggestions to the restaurant to work on improving the quality of our breakfast.

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月31日的評論

這是我第四次來這裏住,酒店確實有很多舊時代的地方。讓你想起19世紀歐洲小說的場景。這不是批評房間陳舊。房間是新的,還很奢華,服務也相當到位。雖然休息室不夠寬敞。是個觀賞煙火、讀書或是閑聊的好地方。值得體驗。

感謝 dundalkjkg
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ChrisU455,蒙特利爾聖馬丁特別飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月17日 回應
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Hello John G,

Thank your for such a lovely review. We appreciate the kind words. We hope you stay with us again soon.

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月10日的評論 透過行動裝置

去蒙特利爾的路上我們要趕緊訂個住的地方,很感激我們訂到了這家很棒的酒店。我敢肯定酒店給我們昇級了,因為房間非常漂亮。前台和門房的服務非常好。真想多住幾天,推薦。

1  感謝 Lynette R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Chris U,蒙特利爾聖馬丁特別飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月19日 回應
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Dear Lynette,

It sounds like fate brought you to us. We`re delighted to hear you loved your stay. We strive to offer an exceptional experience with warm, helpful and efficient customer service. We`re happy to know that we made your stay memorable and hope to see you again soon.

Thank you for your review.

Cordially,


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2018年7月21日的評論 透過行動裝置

我們在這家令人愉快的酒店住了一周。工作人員非常友好,房間一塵不染,有巨大的浴缸,無盡的熱水,舒適的水壓是真正的享受。位置很出色。我們會回來的!

感謝 528danaj
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Chris U,蒙特利爾聖馬丁特別飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月19日 回應
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Hello 528danaj,

We are so happy to hear how much you enjoyed your stay with us. We appreciate your input about our hotel. Our guests seem very content with our baths. We strive to give you the most elegant & relaxing experience. Thank you for your kind words, We always love reading great reviews.

We look forward to your next visit with us.

Best regards,

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