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1 - 6 則評論,共 1,395
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 天前評論

請注意——如果你在這裏住過一次,再住其他酒店,你會發現自己被這裏寵壞了!這家酒店比其他酒店都要好。每一個細節都是完美的,從辦理入住手續到客房服務再到門房,全都很棒。房間很漂亮。服務超級優秀——他們隨時在你身旁,想要讓你的住宿變得完美,他們成功做到了!健身區和遊泳池區特別棒。在泳池邊,我能輕鬆消磨一整天的時間,我也很滿意小屋,相當放鬆!如果你有時間,可以試着去做水療——真是太棒了!!我對這家酒店真是贊不絕口——你必須體驗一下,才能了解這裏驚人的美好!!

  • 住宿日期:2018年6月,去過獨自旅行
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
1  感謝 meghanthedancer
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

今年3月,我在泳裝丟失之後回來了,這件事最終由酒店高層管理人員專業解決了。員工依舊很好,沒什麼麻煩。17層的房間很好,晚上睡得很好。

住宿日期:2018年6月,去過獨自旅行
1  感謝 Worldtraveller1953
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論 透過行動裝置

我和妻子最近住了五個晚上。員工是酒店最令人印象深刻的部分。服務高度個性化,我們整個住宿期間都被完整的照顧到。房間寬敞舒適,所有的設施都是按五星級酒店標準提供的。电子窗帘有點複雜,這可能是我能說的唯一可以改進的東西吧。大堂酒吧晚上很熱鬧,氣氛很好。健身房有很好的舉重裝備。Momofuku面吧就在隔壁,皇後街就在一個街區之外。

感謝 James L
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Ron P,多倫多香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear James L,

Thank you for choosing Shangri-La Hotel, Toronto for your five night stay in the city. We are very delighted you enjoyed your stay with us. We are fortunate to have a wonderful group of staff that strive to provide the best experiences for all of our guests during their stays. I am thrilled that your enjoyed your room, the health club and the lively Lobby Lounge. Kindly note that I will let our engineering team know that you had issues with our electric blinds, I appreciate the feedback as it helps us improve our services. We look forward to welcoming you back soon again.

Kind regards,
Ron Pellerine

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4 週前評論 透過行動裝置

這是多倫多最好的酒店!我住過城裡幾乎所有的五星級酒店。這裏的服務和質量完全是另一個級別的。這家旅館有我見過的最好的旅館經理。他叫傑弗里·科頓!有史以來最好的酒店經理!!非常感謝你為我們所做的一切!給了我們7星級的體驗:)我們還會回來的!

1  感謝 charihene h
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Ron P,多倫多香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Charihene h,

Thank you for taking the time to write a review about Shangri-La Hotel, Toronto. We appreciate your kind comments about our service levels, and kindly know that we will let our Front Office Manager, Geoffrey Cotton know of your compliments. We look forward to welcoming you back soon again.

Kind regards,
Ron Pellerine

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月27日 透過行動裝置

酒店的員工非常友好熱情。房間很乾凈,室內裝潢很現代化。酒店的酒吧很舒適,挺吸引人的。酒店也提供美味的早餐,就餐地點位於一片樹林中。唯一美中不足的是酒店的床超級不舒服,早就應該換掉了,這也導致我晚上沒有睡好,所以我給了一個一般的評分。

1  感謝 Flapi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Ron P,多倫多香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月28日 已回應
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Dear Flapi,

Thank you for taking the time to share your feedback in your review. I am very happy to hear that you enjoyed our Lobby Lounge, Lobby Bar and your breakfast in BOSK. We are very fortunate to have employees that strive to provide the best services for all of our guests. Kindly know that I have shared your comments with the rest of the team so that we may improve our service in the future.

We look forward to welcoming you back to the Shangri-La Hotel, Toronto very soon!

Best regards,
Ron Pellerine

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月12日

我們是這家酒店的忠實粉絲。讓我們一再光臨的理由,不僅僅是這裏獨特的氛圍,更重要的是這裏一貫高水準的服務。這種低調的感覺讓人覺得很靠譜,就好像有一個人永遠靜靜聆聽和估計你的需求。比如,每年的周年日我們都會來這家酒店,酒店每次都會為我們準備非常個性化的服務,讓我們心存感激。我們每次回來,並不覺得是住在香格里拉,並不會像其他的顧客一樣,而是我們自己本身。

與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 AJTraveller2014
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ron P,多倫多香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月15日 已回應
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Dear AJTraveller2014,

Thank you for taking the time to write a review about Shangri-La Hotel, Toronto. We appreciate you kind comments about our property and we are delighted you keep returning for our service on your anniversary. Our employees strive to provide the best service for all of our guests. We look forward to welcoming you back on your next anniversary.

Kind regards,
Ron Pellerine

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