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“床舒服但是網絡和房間打掃有問題”

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多倫多市區伊頓中心萬豪酒店
多倫多排名第 29飯店 (共 137 家)
優等證書
綠色領袖白金級
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2010年9月21日

我在近幾年住過這個酒店很多次,這個酒店的位置很好(靠近金融區,多倫多國際電影節場地和市中心)。其他的地方(比如有趣的居民區)坐出租車或地鐵就能到達。我在這裏的幾次經歷還挺愉快的,但最近的一次挺差的!如果你要在酒店辦公,而且和別人住一個房間,那這個酒店的網絡可夠差勁的。因為只有一個網口,速度相對較快,但是得插網線而且一次只有一個人能用,不太方便,沒法兩個人共享。你也可以用大堂里的免費wifi,但是房間裏面沒有。
我曾經住過非常乾淨的房間,但是最近一次住的房間真臟(地板和浴室都臟,而且味道不好)。酒店的前台不夠樂於助人,不能給我們解答問題。酒店是無煙酒店,但是所有的四個電梯都有煙味。在我住最後一段時間,酒店還給我聞起來有汗臭的毛巾。酒店的房間翻新過,但是大多數的浴室看起來都沒有翻新過而且真的需要修理了。這個酒店最好的兩個方面是它的位置和床。床尤其舒服,而且差不多是在這個價位的酒店中最好的。

3  感謝 dk7799
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61 - 65 則評論,共 1,469

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評論過2010年9月14日

我們正在準備一個重要項目。在任何房間,我們每次只有一台計算機能連接互聯網。房間里沒有無線網絡,只有大堂有。他們收取我們互聯網費用17美元一天……如果無線連接快速,或房間里有多個以太網連接的話,這樣的收費不錯。老是下樓去大廳不是很方便……對於這個問題,工作人員一點都不樂於幫助……

旁註:我們到達房間時,沒有真空打掃,不幹凈。質量糟糕,不過他們快速派家務到房間,解決了這個問題……

2  感謝 NYCentertainment
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評論過2010年8月31日

我們去多倫多度蜜月,這家酒店讓我感到驚喜不已。房間非常舒適,房間內的設施很好,又剛剛裝修完。
酒店離伊頓中心很近,那兒有很多美食和購物中心,離當地的大型購物商場也很近。
我們步行就可以到多倫多CN塔和曲棍球名人堂,這些地方很容易就能找到。如果你不喜歡走路(大約20分鐘),附近總有出租車。
總體來說,在這兒住的特別好,服務員很熱情友好,房間乾淨時髦,酒店位置也很便利。
對於素食主義者來說,這兒有一個很大的自助風格的飯店,真的很好,離酒店就幾條路的距離。

感謝 danpearson
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評論過2010年8月10日

七月的第四個周末在多倫多度過了一個長周末,並且很高興我選擇了這家酒店。位置超贊,緊鄰伊頓中心,央街和市政廳,宜人的房間和傢具,寬敞的浴室,出色的餐館和其他設施...一次夢幻般的住宿。如果有機會,選擇一個禮賓房間。不要再考慮了 ....這家酒店真不錯。

感謝 jarakus
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評論過2010年7月19日

星期六下午4點半左右,我來到這家酒店,整整比規定的登記時間晚了一個半小時。有人告訴我,沒有空房間用,因為那天所有客人都延遲退房,清潔人員還沒打掃房間。沒有道歉或提供任何補償,有人告訴我,我要等着清潔人員打掃我的房間。當我問要等多久,回答得非常模糊,“可能是10分鐘,也可能要一個小時”,對於等待還是沒有道歉。我在大廳等着,看到他們給比我晚到的客人鑰匙,不必等房間。

我預訂了5點45吃晚飯,計劃在房間打扮一下才去吃晚飯。我一直等到4點55,回到前台,詢問我必須等多久,因為我已經預訂了晚餐。那位女子笑着說,“打掃一個房間的時間還不足夠長呢。”我問是否有任何其他房間可用,所以她檢查了一下,突然他們有一個房間。不過她不願意給我,因為那個房間提供了“更多設施”(我還沒有完全明白這些設施是什麼,因為我的房間似乎是標準的)。

服務非常可怕,整整比規定的登記時間晚了兩小時才得到房間,居然沒有道歉,簡直就是荒謬。尤其是快到吃晚飯的時間,人們已經有計劃。我在任何其他品牌酒店從來沒有經歷過缺乏這種服務。

第二天,我打電話要求延遲退房,他們說要額外75美元,比規定的退房時間延長兩個小時。所以酒店可以讓我延遲兩個小時登記,不提供給我任何折扣,還我要支付額外的時間,太荒謬了。

酒店本身不錯,床舒適。不過我不會回來,我一直是忠實的喜達屋優先顧客,直到這次住宿,我在喜達屋品牌酒店,從來沒有經歷過這樣無視客人的酒店。

感謝 Rlost
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地址: 525 Bay St, Toronto, Ontario M5G 2L2, Canada
位置: 加拿大 > 安大略省 > 多倫多 > 市中心
設施:
提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 餐廳 客房服務 接駁車服務 套房 游泳池 殘障通行設施 機場接送
飯店類型:
多倫多排名第 29 的飯店 (共 137 間)
價位: NT$6,630 - NT$17,680 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 多倫多市區伊頓中心萬豪酒店 4*
房間數: 461
訂房選項:
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