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1 - 6 則評論,共 2,897
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3 週前評論 透過行動裝置

我們夫婦倆在多倫多住了一晚。總的來說這裡是個不錯的住處,但有一些惱人的事情。好的方面:根據我們的要求給了我們高層、遠離電梯的房間。舒適的床,非常大的房間。儘管可以俯瞰車站,仍然很安靜。不錯的地理位置。超棒的服務和可愛的大堂工作人員。差的方面:“新”衛生間很垃圾。質量差得可怕的淋浴,看起來好像是沒換過的。新的瓷磚,就是隨便更換了下。沒有抽風機,所以都已經發霉了。

感謝 BobbyBillyClint
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Todd M,多倫多中心洲際酒店 的 Assistant Guest Relations Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear BobbyBillyClint,

We appreciate you taking the time out of your day to write a review about your stay with us. We are thrilled that overall you enjoyed your stay with us and enjoyed your comfortable accommodations. We are also happy to read about the great service you received and enjoyed the location of the hotel within the city. We are, however, saddened to read that you were not so happy about the bathroom refresh that was done and I will be sure to have our Engineering team look into this further.

We hope that this will not deter you from staying with us again as we do hope to have the opportunity to welcome you back again soon.

Best regards,

Todd Mavin
Assistant Guest Relations Manager
InterContinental Toronto Centre

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過2018年5月13日

身為一個洲際的愛好者,我只能說對於多倫多市中心的這間洲際感到失望。硬體上感覺得出老舊,一進房甚至有股沒打掃乾淨的味道,空氣中充滿灰塵。馬桶容易不通,浴室水壓不大,尤其是住宿期間剛好遇上會議熱門期,價格非常高,但換來這樣的內容令人感到失望。

  • 住宿日期:2018年5月,去過雙人旅行
    • 划算度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 ThomasHuang72
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Todd M,多倫多中心洲際酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應

親愛的ThomasHuang72,

感謝您花時間填寫您近期在多倫多中心洲際酒店逗留的評論。我衷心感謝您給我們的反饋。由於我們為您在旅行期間提供令人難忘的酒店體驗感到自豪,我們不幸在您最近的逗留期間沒有達到我們的目標。

我們確實希望這種體驗不會阻止您在將來再次與我們保持聯繫,我們期待著您在下次訪問該城市期間有機會再次歡迎您回來。

最好的祝福,

托德馬文
助理客戶關係經理
洲際酒店多倫多中心

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月21日

我最近才住過這家酒店,事實上感覺還不錯。這裏正好位於我們遊覽的主景點附近。我們去了羅傑斯中心的藍鳥大廳和里普利水族館。這兩個景點都離酒店不遠。從這裏搭地鐵也很方便。還可以從酒店步行到地鐵站,天氣再冷都不用擔心。這裏的員工們都很友好,熱情。我的丈夫和女兒很喜歡在遊泳池裡嬉戲。酒店地段很好。我們沒有在餐廳吃飯,只是點了一些餐后甜點,味道很不錯。整體而言,是一次比較愉快的經歷。

1  感謝 KeGillett
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Todd M,多倫多中心洲際酒店 的 Front Office Coordinator,回應了這篇評論2018年4月24日 已回應
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Dear KeGillett,

Thank you for taking the time to write a review about your recent stay with us. We are thrilled to read your delight in the location of the hotel within the downtown core and close to many attractions with the convenience for you to attend the game and go to the aquarium. We are also happy to read that your husband and daughter were able to enjoy the pool and you got to enjoy some room service as well.

We hope we will have the opportunity to welcome you back again soon during your next trip to Toronto.

Best regards,

Todd Mavin
Front Office Coordinator
InterContinental Toronto Centre

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評論過2018年3月10日

如預期一樣,酒店沒問題。但是浴室很讓人失望,廁所後面的浴室里有個嵌板,它掉了出來露出管道。我沒有抱怨,我只是住一個晚上而已,沒有時間打電話,抱怨甚至更換房間。我把一個垃圾桶放在牆的前面,以便把門關上。但是客房服務員應該注意到這一點並處理好的。

感謝 Sarah S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Todd M,多倫多中心洲際酒店 的 Front Office Coordinator,回應了這篇評論2018年3月14日 已回應
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Dear Sarah S,

Thank you for taking some time out of your day to leave your feedback about your stay with us. Although we are happy to read that overall you enjoyed the hotel, we were troubled to read about the panel in the bathroom. This is obviously not typical of the pristine cleanliness service we are known to provide. We apologize that this negatively affected your stay with us and I will be sure to pass this on to our team to carefully inspect such issues.

We do hope this does not deter you from choosing to stay with us again in the future as we would love the opportunity to welcome you back again.

Best regards,

Todd Mavin
Front Office Coordinator
InterContinental Toronto Centre

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月18日

洲際酒店好就好在位置。從這裏,走路可以到達加拿大航空中心,羅傑斯中心,里普利斯水族館,以及商業中心。在10個街區里,有50家餐館,這些餐館里有你所能想到的所有類型的食物。這裏的工作人員非常熱情,大堂的接待熱情,房間設備齊全,他們還提供代客泊車服務。花了20美元的網絡並不是很好,當我告訴他們的時候,他們把錢退還給我了。

感謝 DJMHamilton
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Todd M,多倫多中心洲際酒店 的 Front Office Coordinator,回應了這篇評論2018年1月19日 已回應
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Dear daisytoronto,

We appreciate you taking some time out of your busy day to write a review about your recent stay with us. We are delighted to read your positive comments about your accommodations and the accommodating staff you interacted with during your stay. WE are also thrilled to read your enjoyment of the location of the hotel within the heart of the city close to many restaurants and other attractions. We are glad to read that we were able to make up for the poor internet connection you had and we hope this was resolved to your complete satisfaction.

We do hope to have the opportunity to welcome you back to the InterContinental Toronto Centre during your next trip to the city.

Best regards,

Todd Mavin
Front Office Coordinator
InterContinental Toronto Centre

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