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1 - 6 則評論,共 3,532
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論 透過行動裝置

我喜歡住在這家旅館!我們在尼亞加拉瀑布觀光,來到這家旅館休息。它有很多空間,有一個很棒的遊泳池,有一個淺的、深的、成人遊泳區和一個熱水浴缸!工作人員非常友好,他們每天給你一塊核桃巧克力餅乾。(我甚至沒有想到…)我肯定會再次入住這裏的!

感謝 sasilorelei
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月30日

最糟糕的是它只有兩部電梯。太糟糕了。但總的來說這是一家非常不錯的酒店。工作人員很友好,樂於助人。房間很乾凈。在步行距離之內有很多事情可以做,有很多吃飯的地方。

感謝 MommyTraveler28
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DTFallsview,DoubleTree Fallsview Resort & Spa by Hilton - Niagara Falls 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月4日 已回應
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Your comments are greatly appreciated. We are actually in the process of adding a third elevator to help make our guest experience more enjoyable. Thank you for taking the time to post your review. We hope your travels will bring you back to stay with us again.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月10日

酒店的設施很不錯。泳池很棒。高層的大床房雖然維護的很好但比較陳舊。我們的咖啡機壞了,免費的洗漱用品也不見蹤影。床單並不是通常希爾頓酒店的標準,但是入住登記處的曲奇非常棒,員工們也非常樂於助人。

感謝 Sluggerrouge
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
DTFallsview,DoubleTree Fallsview Resort & Spa by Hilton - Niagara Falls 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月10日 已回應
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We sincerely appreciate all feedback and thank you for making us aware of the missing amenities, coffee maker and linens. We will forward your comments to the appropriate departments to ensure these items are addressed in our training areas. We hope you will consider visiting us again on a return trip to Niagara and giving us a chance to redeem ourselves.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月20日

女兒為我們三人的一周之旅訂了這家酒店。酒店挺好的,套房很大,但客房服務卻不太好。我們要抱怨一下房間,對於這個價位我認為房間應該是一流的。洗手間打掃不太乾淨,廁所、水槽和地板也一樣,過一段時間你總能看到馬桶和牆壁周圍的粉塵。我們住的1001房應該是唯一一個空調不能運轉的房間,我們投訴了兩次但仍然不能運轉。工作人員還算好,幾夜駐守在我們房外,然而在房間里休息仍然不舒適。再說一遍,我們對服務比較失望,像這樣的大型連鎖酒店,我認為應該給客人提供更好的服務。

感謝 zeked
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
DTFallsview,DoubleTree Fallsview Resort & Spa by Hilton - Niagara Falls 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月21日 已回應
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Thank you for taking the time to bring your concerns to our attention. We take your comments very seriously and have forwarded your concerns on to our housekeeping team for review. We sincerely apologize for any failures on our part and will take appropriate training measures to prevent future reoccurrence. We hope you will give us a chance to redeem ourselves on a future visit to Niagara.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月25日

我們在這裏度過了一個女孩們專屬的周末。喜歡這裏!現在度假結束了。房間乾淨,服務很棒!當我們購物回來的時候,門上放有乾淨的毛巾。我們步行去了這家意大利餐廳。入住處有熱曲奇吃 :)

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
1  感謝 Blueeyeddolphin
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年2月20日

房間非常乾淨,清新舒適,能看到尼亞加拉瀑布和美國瀑布的美景。很明顯,客房部做得很棒,房間也很安靜,沒有噪音。不好的一面是,考慮到酒店的大小和容納的以家庭為單位的客戶數量,酒店的遊泳池太小了,這裏不像個泳池,更像是人擠人的泡湯。電梯里也總是擠滿了人(整個酒店只有2個電梯)。

1  感謝 tadak
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
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