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1 - 6 則評論,共 330
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年6月16日 透過行動裝置

在去Kitchener的路上我們決定在皇家布羅克住一晚。非常好的位置,靠近中央,友好的工作人員。非常乾淨的地方,儘管衛生間需要稍微更新一下。酒店有一個遊泳池,住宿之內提供配套早餐。我一定會回去的。

感謝 Mickey K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GMRoyalBrock,貝斯特韋斯特普拉斯皇家布魯克酒店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月21日 已回應
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Hello Mickey K,

Thank you so much for your review of the Royal Brock. We are glad you enjoyed your stay with us. Being located on Stone Road and Gordon street, we are close to many amenities such as Guelph's largest shopping centre, and a quick walk to Guelph University.

We pride ourself in friendly and welcoming service in each department of the hotel. Our complimentary breakfast has a wide variety of hot and cold items for very guest to enjoy each morning of their stay. From bacon, sausage, eggs, cereal, fresh pastries, tea, coffee, and more!

We look forward to having you stay with us again!

Matt Thibault
General Manager
Royal Brock Hotel

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年6月7日

我以前一直住在布魯克酒店,我喜歡它。然而,這一次事情發生了變化。床上的被子太亂了,床看起來沒整理過。房間看起來不整潔。早餐也變得更糟了。我吃不下他們稱之為雞蛋的東西。它們完全沒味道,我不知道他們在做的是什麼。我下次不會再來。

感謝 1Bubbles2
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GMRoyalBrock,貝斯特韋斯特普拉斯皇家布魯克酒店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月12日 已回應
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Hi 1Bubbles2,

First let me apologize for your dissatisfaction. Our team at the Royal Brock prides itself in having every guest-stay a positive experience and we clearly dropped the ball. The comforter you are referring to was part of an entire new collection we brought into the hotel within the past month. When it washes, the material bunches up and creates an unpleasing finished visual product. We are in the midst of returning this product, so all of our guests will feel safe that their beds will look crisp and neat.

Our complimentary hot buffet breakfast consists of a rotation of hot eggs and breakfast meats as well as premium cold products including; breads, bagels, danishes, muffins, cereal and much more. The eggs you are describing could be fresh scrambled eggs, cheese omelettes, western omelettes, or breakfast burritos. All of check are cooked throughout breakfast to stay as fresh as possible.

I hope you come back and give us another try!

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2017年7月30日

  • 住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
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GMRoyalBrock,貝斯特韋斯特普拉斯皇家布魯克酒店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月21日 已回應
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2017年7月26日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月,去過雙人旅行
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GMRoyalBrock,貝斯特韋斯特普拉斯皇家布魯克酒店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月21日 已回應
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2017年7月26日

  • 住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
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GMRoyalBrock,貝斯特韋斯特普拉斯皇家布魯克酒店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月21日 已回應
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2017年7月11日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月,去過朋友旅行
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GMRoyalBrock,貝斯特韋斯特普拉斯皇家布魯克酒店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月21日 已回應
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