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1 - 6 則評論,共 1,287
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前 透過行動裝置

這是一家不錯、但有點過時的旅館。保養得很好,而且很乾凈,但說明(這家酒店)有些上年紀了。這不是一個度假酒店!它是一個在公路邊的酒店,這條路上有許許多多酒店,互相挨着。度假酒店的名稱不過是為了酒店收取更多的費用,來與最高級別的酒店類別相匹配,而且他們拒絕承認萬豪高級會員絕大部分的權益。除非你表明是上當了,否則還是去別的什麼地方入住吧。酒吧下班很早,而且提供的是淡酒。

1  感謝 Jodi D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BanffManagement,三角洲班夫加拿大皇家酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Jodi D,

Thank you for taking the time to write this review.

We are disappointed to know you did not enjoy your stay with us. Please be assured your comments will be reviewed with the management team.

Once again, thank you for your feedback, it is integral as we work towards improving the overall hotel operation.

Sincerely,
Suzanne Gittens
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月3日

三角洲酒店離市中心很近,房間沒什麼特別的(窗戶外面是一個社區),但是房間很寬敞,也很乾凈。只是比起這家酒店的價格來說,應該還可以做得更好一點兒。我想班夫酒店的價格也是高於平均水平的。

感謝 StaceyH44
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
BanffManagement,三角洲班夫加拿大皇家酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月4日 已回應
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Dear StaceyH44,

Thank you for taking the time to write this review.

We are disappointed to know we did not meet your expectations in terms of value. Please be assured your comments regarding the cleanliness will be shared with the Housekeeping team.

Once again, thank you for your valued feedback and for choosing the Delta Banff Royal Canadian Lodge.

Sincerely,
Suzanne Gittens
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月22日

我和我妻子在班夫逗留期間叫了這家酒店的午餐,對此我們印象十分深刻。當我們再回班夫的時候,我們一定會再給他們打電話以入住這家酒店,或再吃一回他家的午餐。這家酒店的工作人員十分友好,很專業。

1  感謝 Commissioner2015
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BanffManagement,三角洲班夫加拿大皇家酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月24日 已回應
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Dear Commissioner2015,

Thank you for taking the time to write this great review.

We are delighted to know you enjoyed lunch in the Evergreen Restaurant. Please be assured your comments will be shared with the entire Food & Beverage team for providing such memorable service.

Once again, thank you for your valued feedback and we look forward to having you stay with us when you return to beautiful Banff.

Sincerely,
Suzanne Gittens
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月6日

我和妻子住了兩晚,作為落基山脈傳奇之旅的一部分。我們體驗到了很好的服務,友善的員工,舒適的卧室和床,有一個合意的浴室,衣櫃和保險櫃也在其中。有一個宜人的泳池和適當的健身房。我們所收到的食物不能被看作是正常服務的指南,因為集體用餐被擱置了。不過早餐的種類令人吃驚。有些人可能更喜歡中心的位置,但我們發現一切都很方便。

感謝 rOCHJA
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月17日

這是我們這麼多年來第二次來這裏住,這次是周末來滑雪,還試了一些班夫很棒的獨立餐廳。這裏維護得當,餐廳的早餐雖然貴,但是好吃。房間很大,浴室超級大。但是這裏最棒的是服務員!從接受預定房間的人到前台到行李服務,服務員都超級樂於助人和真誠。我們一行人對這裡有很高的期望,這裏的工作人員沒讓我們失望。最後要說的是:周六晚上會有吉他手演出,他彈的是我認為最棒的甲殼蟲樂隊經典曲目演繹。雖然我不記得他的名字,我們都很慶幸能聽到這麼好聽的表演。

1  感謝 AvidTravelerEdmonton
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月18日 透過行動裝置

經過了將近一小時在SPG以及萬豪的手機訂房,我們駕車來到了酒店。前台的接待生莎娜也看着我們在打電話。當時在僅有一間房間的情況下,莎娜成功地幫我在網上預訂到了,速度比萬豪的客服還要快,而莎娜是利用她自己的時間來幫助我的。憑藉這份優秀的五星服務,我毫無保留地向大家推薦這家酒店,像莎娜這樣的員工將使遊客的入住體驗更加美好。謝謝你,莎娜!

感謝 V f
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BanffManagement,三角洲班夫加拿大皇家酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月19日 已回應
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Dear VF,

Thank you for taking the time to write this great review.

We are delighted to know you enjoyed your stay with us. Please be assured your comments have been shared with the entire team, with a special thank you to Shana for providing such exceptional service.

Once again, thank you for your valued feedback and for choosing the Delta Banff Royal Canadian Lodge.

Sincerely,
Suzanne Gittens
General Manager

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