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1 - 6 則評論,共 2,582
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1週前

我們在你們賓館過得很愉快。唯一的批評是如果有免費的wifi會更好,因為大多數酒店都提供這種便利。但是這裏仍然很好。當光線照射進房間的床時,房間需要安裝窗帘。遊泳池真的很好,雖然我錯過了蒸汽,找不到!!

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Navigate12970426614
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BanffParkLodge_DoR,班夫公園旅館 的 Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Guest,

Thank you for providing us this feedback. Excellent to hear you enjoyed your stay with us! Your comment regarding the guestroom curtains is noted and will be followed up on accordingly.

Our steam room is located right inside our pool area but I do apologize you were not able to locate and enjoy!

Warm regards,

Steven Schultz
Director of Rooms

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3 週前評論

班夫公園酒店的位置在市中心,它位於班夫大街附近,如果你想去市中心,它是最好的地方之一。工作人員很樂於助人,也很友好。我們只住了一個晚上,我們選擇它,是因為它離我們那天晚上要去的生日聚會地點很近。這家酒店年代久遠了,但維護得很好,而且很乾凈。它不是班夫的頂級酒店,但價格合理。

感謝 MarkTCalgary
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FOM_BanffParkLodge,班夫公園旅館 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your recent stay,

It's always lovely to hear about our friendly and helpful hotel team, and our great location is certainly an asset.

We hope to welcome you back soon

Kind regards

Kim McLean
Front Office Manager

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4 週前評論

我們房間里的溫度無法控制。半夜的時候,房間變得很熱。懷孕35周的我、我老公、我們19個月大的孩子都沒法睡着,哪怕是試着把溫度調低,把客廳的風扇打開也不行。浴室里也沒有風扇。辦理退房的時候也沒有給我們打折,我們只能帶着發脾氣的孩子開3個小時的車子返回。不推薦這裏。我不會再來這裏入住了,也不會給好評。遊泳池區域很不錯。僅此而已。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 smelissa1980
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BanffParkLodge_DoR,班夫公園旅館 的 Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide us this review. I sincerely apologize for your experience as it is certainly not typical of a stay at the Banff Park Lodge.

We appreciate the opportunity however to rectify issues as they arise. Had this type of issue been reported to our hotel team at the time (who are available and standing by 24/7) we would have been able to assist and mitigate this issue. Our bathrooms do indeed have fans, they however are not controlled via switch as they constantly run instead.

I can absolutely understand the frustration of a cranky baby and I sincerely apologize that your experience was not enjoyable.

Warm regards,

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2018年9月26日的評論

我們在這裏住了一晚,發現這家酒店是遊覽市中心的絕佳選擇。 房間的裝修有點過時,從這方面評價這裏可能算一家三星級酒店。 這裡有非常漂亮的新遊泳池和汗蒸室,非常乾淨的洗手間。隨時可以聯繫到工作人員,他們友好和樂於助人,特別是前台和禮賓部的服務人員。

感謝 BGreen416
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BanffParkLodge_DoR,班夫公園旅館 的 Manager,回應了這篇評論2018年9月27日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide us this review. Pleased you found us an excellent base for your Banff adventures and that our Front Desk and Concierge teams were able to make a positive impression!

We hope to welcome you back!

Warm regards,

Steven Schultz
Director of Rooms

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2018年9月16日的評論

當我們在班夫公園酒店找到了這一間房時,我們真的是驚喜萬分!我們只預定了一晚,但是非常喜歡,所以我們決定在當天晚上預定第二晚!房間和工作人員都很棒,如果我們再回到班夫,我們肯定會再呆在那裡的!

與這家飯店合作收集的評論
感謝 janetkhenry
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BanffParkLodge_DoR,班夫公園旅館 的 Manager,回應了這篇評論2018年9月18日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide us this wonderful feedback! Thrilled that our hotel and teams made your time with us enjoyable and that we can look forward to welcoming you back!

We look forward to it!

Warm regards,

Steven Schultz
Director of Rooms

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2018年9月6日的評論 透過行動裝置

地理位置絕佳。走路就可抵達多家商店和餐廳。泳池區超贊,酒店有個漂亮的泳池,此外還有冷水池、熱水浴缸,以及蒸汽房。我依次使用了上述四大設施——特別的放鬆。我們都很喜歡酒店的地下停車場,雖然該停車場要收費,但是值得花錢在這停車。床舒適。有各種枕頭可選。房內設有兩大洗臉盆區,這點我喜歡。

感謝 bettyZ9267FC
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BanffParkLodge_DoR,班夫公園旅館 的 Manager,回應了這篇評論2018年9月6日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide us this wonderful feedback! Excellent to read that you so enjoyed our relaxing pool facility!

We hope to welcome you back soon!

Warm regards,

Steven Schultz
Director of Rooms

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