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1 - 6 則評論,共 1,903
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2 週前評論 透過行動裝置

我們度過了一段美好的時光,這是一個不錯的地方,但不推薦給那些太小的孩子,可能13歲或以上會比較好。不過這裏對情侶來說很合適,沙灘上的泳池、水療中心,一切都很好。天氣也很好,有點潮濕,但還可以。

感謝 omhassan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rosewood M,瑞維拉瑰麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear omhassan,

We treasure your kind words and recommendations for those planning their future travels. From the sparkling waters of our pool, the pristine white beaches, to our world-class spa offerings—it comes as no surprise that so many couples choose our lush waterfront oasis as the destination for their ultimate romantic escape. It’s wonderful to know you, too, found sanctuary at Rosewood Mayakoba. We hope we will get the opportunity to serve you again someday.

Sincerely,

Daniel Scott
Managing Director

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過4 週前評論 透過行動裝置

入住這個美麗的天堂是我們最棒的決定。從遊泳池到別墅再到海灘,一切都如此完美。他們帶我們到別墅的路上風景美得令人窒息。我們的管家尼克超級熱心而且有禮貌。喜歡這裏的每一點。以後一定還會再來這裏的,簡而言之,這是一次超級美麗的住宿。:)

感謝 YaminiGandhi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rosewood M,瑞維拉瑰麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear YaminiGandhi,

It is our pleasure to hear about your heavenly experience in paradise. From the moment you arrived at your villa to the courteous service you received throughout your stay, we are thrilled that you were so impressed with the perfection of the resort. We would be honored to have you stay with us again sometime soon.

Sincerely,

Daniel Scott
Managing Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月16日

令人難以置信的套房。我很幸運地中獎了幾段旅行,其中包含了這個價格範圍內的住宿。很顯然,錢在墨西哥能做的比在歐洲要多很多。這個度假村的設計能提供非常私人的體驗,你幾乎注意不到其他套房。這裡有很棒的室外淋浴區域,我一次也沒有用過室內淋浴,雖然室內淋浴也非常不錯。那裡還有很不錯的瀑布泳池和屋頂露台/日光浴區。正如其他人強調的那樣,服務真的很出色。每個員工看起來都真的很樂於提供頂級的服務。出色的自助早餐。要離開我真的很難過。

感謝 LARRY L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rosewood M,瑞維拉瑰麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月23日 已回應
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Dear Larry L.,

If only every shower could be taken outside in the jungle, right? It’s just one component of our suites that brings an air of luxury and Sense of Place to your stay. I am glad to know your travels brought you to our corner of the world. It sounds like you made a strong connection to the jungles of Playa del Carmen, as well as with the hard-working people who make up our team. I can assure you that we never enjoy saying goodbye to our guests. We hope you can visit us again, and that that time comes soon.

Sincerely,

Daniel Scott
Managing Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月7日

員工們讓我們感覺到:我們就是酒店最重要的客人!所有的工作人員都非常友好和樂於助人。他們會關注到所有細節,甚至是我們的偏好。房間一塵不染,食物很棒,設施也一流。

與 Rosewood Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Michael R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rosewood M,瑞維拉瑰麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月12日 已回應
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Dear Michael R.,

We appreciate your review and all of your enthusiasm. When we learn what you prefer, be it your favorite type of tequila or reason for visiting Mexico, we will do whatever we can to tailor your experience to your tastes. We look forward to personalizing your next visit even more. Until then, take care.

Sincerely,

Daniel Scott
Managing Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月23日

這酒店的一切都是超贊的,我對這酒店毫無抱怨。就像其他住戶說過的,這真是家獨一無二的度假酒店。這兒有叢林,海灘和淡水湖,不管你想要什麼,這兒都有一點。你可以坐船,坐高爾夫球車班車或者騎單車環遊這個度假酒店-能夠有不同的交通方式選擇真是太棒了。酒店房間一直很乾凈,不管何時只要我們去吃東西或者去海灘,員工們似乎就會悄悄進入房間幫我們打掃乾淨。我們計劃着11月的時候再次回來住。

1  感謝 Paul S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rosewood M,瑞維拉瑰麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月26日 已回應
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Dear Paul S.,

It is a pleasure to hear how much you enjoyed your experience. Our emerald jungles, beautiful lagoons, and pristine sands are truly breathtaking, and we are delighted you agree. Thank you for your wonderful review, and we look forward to welcoming you back come November.

Sincerely,

Daniel Scott
Managing Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月19日

這是我們第二次住在Rosewood Mayakoba。這真是一個特別的地方。工作人員非常友善。花園裡鬱郁蔥蔥,寧靜和美麗。 每個房間都很寬敞,令人難以置信的是這有精美的熱帶景觀。服務無可挑剔,食物很美味。新裝修的海灘寬闊而潔白。入住期間,請務必使用這兒的水療服務和自行車。

與 Rosewood Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Katherine U
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rosewood M,瑞維拉瑰麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月22日 已回應
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Dear Katherine U,

Thank you for sharing your review and for being a loyal guest of our resort. It is wonderful to know you could experience our expanded beach this time around. If we have the pleasure of welcoming you back again in the future, we look forward to surprising you with more exciting, luxurious amenities. Until then, please take care.

Sincerely,

Daniel Scott
Managing Director

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