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“在Playa遊覽--不要來El Taj”

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埃爾塔基海濱公寓飯店
卡曼海灘排名第 41飯店 (共 214 家)
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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2016年1月15日

這家酒店很陳舊,缺乏維護,根本沒有泳池和海灘,照片里有嚴重的虛假陳述,除了沒有海灘,還有一股刺鼻的氣味從聚集的海藻里發散出來,這裏可能以前是一個海灘。來自市中心的噪音情況更糟。在El Taj時,唯一欣慰的就是一位好心腸的看門人把這些糟糕的情況告訴了遊客。不要來這家酒店!

6  感謝 Joshua S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PlayaAssoc,埃爾塔基海濱公寓飯店 的 Propietario,回應了這篇評論2016年1月19日 已回應
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Dear Joshua,

Thank you for taking the time to share your comments and concerns with us. We truly value all feedback as we use it as an important tool to create even better experiences for the future.
We would like to extend to you a big and sincere apology for any aspect of your stay that was not excellent and know that if only we had known this during your stay, we would have done anything in our hands to amend it.

Regarding your concerns about the beach, we would like to apologize about the smell and erosion.
Although this is not a reflection of conditions year round, both issues depend completely on the tides and season so we expect conditions to get better very soon, yet we do our best to overcome these situations with ‘Mother Nature’

Concerning the noise around the hotel I would also like to extend to you an apology.
Recently the surrounding area night clubs went louder on their volume. We know this because we have a decibel reader and it’s far surpassing what it should be to maintain a comfortable stay for surrounding hotels.
We have taken this up with the local government and are confident they are going to resolve it within the coming days.

Once again, we are truly sorry this had such an impact on your experience.
We wish you could give us a second chance and the opportunity to rectify what has happened, in case you still consider visiting us again in the future.

Kind Regards,
Jack Perlman
Owner, Managing Director

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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13 - 17 則評論,共 1,406

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2016年1月2日

你刚到这个地方就会发现一切都进展地非常顺利。真的是个人间天堂。当你去海滩的时候,你会碰到非常乐于助人的伊西德罗。他会帮你把你的遮阳伞撑起来。这一整天,米格尔都会来问候你,并且帮你调整你的遮阳伞。靛蓝海滩俱乐部的工作人员真的是太好了。我们得到了Pedro, Roberto and Ipolito的帮助。每一天他们都会时不时的来问我们是否需要什么喝的东西,吃的东西或者一些其他的东西。我们对他们赞不绝口。我们的房间(305)由Laura每天负责打扫,房间每一天都打扫的很干净,从来不会有什么问题出现,我们一定会再回来的!

感謝 14moosh13
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PlayaAssoc,埃爾塔基海濱公寓飯店 的 Owner,回應了這篇評論2016年1月6日 已回應
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Dear Guest,
We are so happy to hear that you had an incredible vacation with us at El Taj! We truly appreciate you taking the time to share your review and for recommending us to the world on Trip Advisor. Our entire team is here to give you the best experience possible. We offer an array of amenities and extra services to insure you have a relaxing, easy and fun vacation. Thank you again and we hope you will visit with us again very soon.

Kind Regards,
Jack Perlman
Owner, Managing Director

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年11月12日

这里的公寓很漂亮宽敞,设备很齐全。床超级舒服,起居室很宽敞,很适合家庭聚会。因为我爬楼梯会有麻烦,所以这里的电梯非常帮得上我的忙。所有的员工的服务都非常亲切,让我们感到很舒适,在所有方面都很好地照顾了我们。这里离沙滩近得不能再近了,那里还会继续有提供服务。门房非常帮的上忙,让我们这次假期非常棒。

感謝 PGT1717
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PlayaAssoc,埃爾塔基海濱公寓飯店 的 Owner,回應了這篇評論2015年11月17日 已回應
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Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to share your amazing experience with us at El Taj. We are incredibly happy to hear that you had a great vacation with us and that you felt our property and staff to be fantastic. We work hard to deliver a high quality experience and are happy to do anything we can to make your stay even better. Thank you again and we hope you will visit with us again very soon at El Taj.

Kind Regards,
Jack Perlman
Owner, Managing Director

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年9月24日 透過行動裝置

这是一家绝妙的酒店,隐藏在Playa Del Carmen其中的一条街道里面。我在这里住了四天,希望再多住几日。位置很好,就在沙滩上,但是海里面的海藻给我们带来了一些麻烦,后来酒店安排顾客去了另一片沙滩。泳池非常漂亮,食物也很丰美。房间舒适,宽敞,还不吵闹。员工热情友善,并且尽可能帮你解决问题,让你舒心。下次还回来。

感謝 Aussie-in-the-desert
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
PlayaAssoc,埃爾塔基海濱公寓飯店 的 Owner,回應了這篇評論2015年10月5日 已回應
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Dear Guest,
We are very happy to hear that you had a wonderful stay with us at El Taj. We would like to thank you for taking the time to share your feedback and recommend to others. Our condo hotel concept makes for a truly comfortable vacation for all of our guests. Our units are spacious and designed to allow guests to enjoy downtime in their units. They also come with fully equipped kitchens to allow the option to cook. We also offer an array of onsite amenities such as elite gym and spa access and additional services such as grocery shopping services, private chef, babysitting and more. Thank you again and we hope you will be back with us again very soon.

Kind Regards,
Jack Perlman
Owner, Managing Director

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年9月5日 透過行動裝置

我和朋友家人门一起在这家酒店住了5个晚上。酒店地理位置优越,环境很幽静让人很放松。跟派对也离得很近,很快就能融入进去。跟其他当地酒店或者度假村相比价格有点贵,但是值了。

感謝 Eddie A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PlayaAssoc,埃爾塔基海濱公寓飯店 的 Owner,回應了這篇評論2015年9月12日 已回應
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Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to share your review with us on Trip Advisor. We are so happy to hear that you and your family and friends had an amazing stay with us. Our location is absolutely perfect as we are centered in the very heart of everything there is to love about Playa del Carmen. The best restaurants, shopping and entertainment are only steps away. Access to the spa and gym are also very nearby. At El Taj our goal is to create amazing experiences and we are happy to hear we did just that. Thank you again and we hope you will visit with us again very soon.

Kind Regards,
Jack Perlman
Owner, Managing Director

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地址: 1 Norte Esquina Calle 14 Norte | Corner 16th Street, Playa del Carmen 77710, Mexico
電話:
位置: 墨西哥 > 猶加敦半島 > 金塔納羅奧州 > 里維耶拉瑪雅 > 卡曼海灘
設施:
酒吧/酒廊 海灘 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 小廚房 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 餐廳 客房服務 接駁車服務 Spa 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
卡曼海灘排名第 41 的飯店 (共 214 間)
價位: NT$5,802 - NT$14,671 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 埃爾塔基海濱公寓飯店 4.5*
房間數: 57
訂房選項:
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