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1 - 6 則評論,共 7,293
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年10月22日 透過行動裝置

剛從為期兩個星期的假期回來。對於房間非常失望,靠近沙灘,但是很破舊,簡直就像個笑話,餐館的食物一樣令人沮喪。餐館里的椅子被弄髒了,食物也不熱。大多數工作人員都彬彬有禮,待人友好。不推薦這家酒店!

1  感謝 wickscarolyn
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
OceanCustomerService,海洋瑪雅皇家全包飯店 的 Director General,回應了這篇評論2017年10月24日 已回應
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Dear OMR Former Guest,

Thank you for taking the time to write this detailed review about our resort and , we really appreciate it since this is very important for us and for the community of travelers and future OMR guest.

All of your specific comments regarding service and suggestions will be taken as opportunity areas to improve our service and to avoid committing this little mistakes in the future.


Kind Regards,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年10月1日 透過行動裝置

我們在這裏度蜜月,可以說很驚喜。一定會再回來的,酒店和庭院被護理的很好,食物也很棒。娛樂團隊很有才,aranza escotoverri讓我和伴侶在泳池邊上跳舞。一定推薦你去這裏

感謝 Andrew K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
OceanCustomerService,海洋瑪雅皇家全包飯店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2017年10月20日 已回應
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Dear OMR Former Guest,

Thank you for taking the time to write this review about our resort and its highlights, we really appreciate it since this is very important for us.

We would like you to let us know next time you plan your holidays since it would be a big pleasure to have you back and host you once again.

Best Regards,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年9月10日 透過行動裝置

所有餐廳的食物都很棒,但沒我們想象的那麼熱。我們很快就學會要趁熱吃剛做好的好吃的食物,這樣就一直都是熱的了。牛排、海鮮和雞胸肉都很棒。早上還有新鮮的煎蛋卷和薄餅。如果你想吃熱的自助食物,自助餐廳還有一個微波爐可供使用。 日式餐廳里的食物也是溫的,但是如果你預訂一個展桌,你就會得到很熱的、同時還可以展示的食物,這也是這個餐廳的精明之處。 飲品很多樣,質量也很不錯。晚上坐在“廣場”或者大廳、享受服務員提供的飲料是多麼美好的事啊,在這裏,我有着一次很棒的體驗,以後,我一定會再次光顧這裏。

感謝 jstraz
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
OceanCustomerService,海洋瑪雅皇家全包飯店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2017年9月12日 已回應
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Dear OMR Former Guest,

We really appreciate you took the time to write and share this review with all the community of travelers and future OMR guest.

Thank you for mentioning our co workers Rodrigo, Alexis, Pamela, Caesar and Francisco, since this is very important for them and for us.

We would like you to let us know next time you plan your holidays since it will be a big pleasure to have the chance of hosting you again in a nearby future.

Regards,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年8月26日 透過行動裝置

我們度過了一個終身假期,這裡有超級專業的、善良的、友好的、服務突出的工作人員,這是一個很棒的地方,有一隻高質量的團隊在維護運營,產生娛樂效應。感謝所有讓它實現的人。

1  感謝 Anne-Margrethe L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.dk 查看原文
OceanCustomerService,海洋瑪雅皇家全包飯店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2017年9月2日 已回應
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Dear OMR Guest;

We really appreciate you took the time to share thisl review with all the community of travelers and future OMR guest.

Please let us next time you are planning your holidays we will be looking forward for the chance of hosting you once again.

Kind Regards,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2012年11月13日

我們幾個月前從墨西哥(Mexico)回來的。酒店棒極了,員工非常友善、樂於幫忙。度假代表(Thompson)很棒,為你做很多事兒。總的來說,我會大力向家人和朋友推薦這裏的。這是我享受過的最棒的一個假期。

3  感謝 JacksterB93
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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