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El Cid Castilla Beach Hotel
馬薩特蘭排名第 7飯店 (共 80 家)
綠色領袖白金級
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2012年10月13日

我很喜歡這家酒店,之前就聽說過,但沒想到竟然這麼好!一走進房間首先打動我的就是美景!太平洋海景美極了!除了自然環境之外,這裏的服務也超級熱情!每位員工服務態度都很好!讓客人感覺非常舒適!精英會所的女服務員非常熱情豪爽!總之,我在這裏住得棒極了,真的非常贊,好得簡直難以形容。我強烈推薦這裏!

2  感謝 Paul A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMELCID,El Cid Castilla Beach Hotel 的 General Manager,回應了這篇評論2012年10月26日 已回應
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Dear Paul A

First and for most I would like to thank you for taking the time to let us know how your Stay was here in El Cid Castilla. We always strive for our guest to have an unforgettable experience and for us to hear we yet again made someone’s vacation memorable brings good joy to me. Your kind words about our staff make me feel very proud to have them as a part of our team. This lets me know that our staff is going towards the most important goal we always want them to achieve which , is to always give outstanding service by giving our guest anything they need following in the direction of make them happy and satisfied . On behave of the whole hotel el Cid we thank you for choosing us and giving us the Opportunity to be the ones who take care of your throughout your vacation, we hope we can do it once again!

Sincerely,

Salvatore Sanchez
General Manager

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3 - 7 則評論,共 3,812

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2012年9月25日

現在,我們已經在El Cid Castilla呆過3次了,每一次,我們都會很開心。我們真的喜歡低樓層的泳池景觀的房間,那樣的房間不需要電梯,能很快到達,很舒服。自助餐是按從好到極好的順序排列的,並且專業的餐廳很棒。員工總是力求讓顧客滿意。海灘有點小,開發商在這樣的度假勝地是很無情的,因此,我們大多數時間都是在泳池裡度過的,這是這個度假勝地唯一不足的地方。好吧,或許這項服務在池畔吧,但每次我們呆在這裏時,它的服務都不好。遊泳池對小孩子來說很不錯。

4  感謝 Schmingie
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GMELCID,El Cid Castilla Beach Hotel 的 General Manager,回應了這篇評論2012年10月16日 已回應
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Dear: Schmingie

We appreciate your comment regarding your recent visit in El Cid Castilla Beach Hotel.
The experience you have shared concerns us deeply, as we are committed to provide the best possible services to our guests.
El Cid strives to adhere to a high standard of quality and services throughout all the properties. Your words are beneficial and will serve to aid us in our efforts as we continue to improve and monitor our services.
Regarding to the vendors on the beach we have security staff checking areas to keep as far possible to our customers, unfortunately outside areas of the hotel are completely out of reach.
Even so that was not bad at all during your stay, we know that you could enjoy our food, our staff, and our beautiful pools
Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

Kind Regards

Salvatore Sanchez
General Manager

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2012年9月15日

房間乾淨,非常舒服。我住的是塔樓房,能夠看到海上風光。房間里電視英語頻道不多,不知道是不是夏天的關係。度假村有許多買東西的地方。泳池很漂亮,有給孩子玩的滑梯。有自助午餐和晚餐。用餐費不在全包套餐裡頭。自助餐一般。但他們說度假村的餐廳味道很棒。度假村前面沙灘不多。

2  感謝 YYCTravelGirl
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GMELCID,El Cid Castilla Beach Hotel 的 General Manager,回應了這篇評論2012年10月6日 已回應
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Dear: Lady

Thank you for sharing your experience with us. I would like to apologize for the less satisfactory experience in relation a TV channels and buffets. Your constructive comments have been sincerely received and have been conveyed to proper channels of management for serious improvements.

We truly hope to be awarded another opportunity to redeem ourselves
On a more positive note, we are delighted to hear that you enjoyed our furniture, pools, a la cart restaurants. Undoubtedly this is the best way to motivate the team; they love to hear about guests enjoying their stay.

We look forward to your arrival and serving you and your family for a most memorable trip. Prior to arrival or during your stay with us, should you have any concerns or questions, please do not hesitate to contact us at your convenience.

Sincerely,

Salvatore Sanchez
General Manager

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此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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評論過2017年7月14日

  • 住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
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該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GMELCIDRESORTS,El Cid Castilla Beach Hotel 的 Director General,回應了這篇評論2017年7月15日 已回應
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由 Asia Online Language Studio 翻譯
此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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評論過2017年7月5日

  • 住宿日期:2017年6月,去過家族旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GMELCIDRESORTS,El Cid Castilla Beach Hotel 的 Director General,回應了這篇評論2017年7月6日 已回應
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El Cid Castilla Beach Hotel 的其他資訊

地址: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlan 82110, Mexico
電話:
位置: 墨西哥 > 太平洋海岸 > 錫那羅亞 > 馬薩特蘭
設施:
酒吧/酒廊 海灘 飲料選擇 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費停車 兒童活動 (適合兒童/家庭) 餐廳 客房服務 接駁車服務 Spa 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
馬薩特蘭排名第 7 的飯店 (共 80 間)
價位: NT$1,894 - NT$15,058 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3.5 星級 — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
房間數: 500
訂房選項:
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