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1 - 6 則評論,共 1,157
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
3 週前評論

這是甲米最糟糕的酒店,工作人員一點都不配合,房間小得可憐,也沒有空調,告知了前台的工作人員,但他們說沒辦法調房,而且還騙我們已經滿房了,後來我們從其他工作人員那裡得知酒店其實還有房間,但前台不想讓我們換房,強迫我們住在沒有空調的房間,因為我們只住一晚,所以沒辦法在凌晨三點換房。就算是免費的也不要住這間酒店..

感謝 AniketN54
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marketing_SmallGrp,甲米拉普拉亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear AniketN54

Thank you for your review and sharing your experience with us. I am sorry to learn that you did not have a nice sleep during late night time regarding to the Air Conditioner Problem.

Your further feedback with regards the Guest Service cooperation and service is well received and already passed to our Front Office Team for further full investigation and attention with the team.

Thank you again and warm regards,

Petcharat Boonsopa
Resident Manager

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
4 週前評論 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Marketing_SmallGrp,甲米拉普拉亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年9月3日 透過行動裝置

在甲米拉普拉亞度假村和4個孩子度過了一個星期。积極的一面是房間乾淨,遊泳池很好,工作人員非常友好。信號很差的WiFi和劣質食物對我們來說是一個負面的驚喜。房間里有幾個電源插座從牆上掉下來!總的說來,酒店需要進行大規模整修。

感謝 Nicola V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Marketing_SmallGrp,甲米拉普拉亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年9月4日 已回應
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Dear Nicola V
Thank you very much for your visit and feedback! I am glad to hear that overall your experience was positive and that you enjoyed our pool area.

I am very sorry to hear that your experiences of the wifi ,food quality and room facilities did not meet your expectations. All your comments are essential in enhancing our service and resort and I have already shared your feedback with the team.

I hope you will return to us in the near future.

Warm regards,

Petcharat Boonsopa
Resident Manager

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月25日

2018年8月17日到8月20日,我們住在這個度假村。房間很好,但是房間清潔服務不達標。我們遇到的一個問題是,當我們8月20日退房時,我請求前台員工幫我們將行李從房間里搬到一樓,但是他們拒絕了我,要求我自己搬行李。兩部電梯都無法使用,一部正在維修,另一部在2樓不停。因此沒有什麼其他辦法了,只能拿着沉重的行李走樓梯。由於我的背部本身就有問題,在我搬行李的時候,背部感到很痛,但是沒有一個人上前來幫我。這種不人道的行為,我在任何一家酒店都沒有遇到過。

2  感謝 Arunangshu M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Marketing_SmallGrp,甲米拉普拉亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年9月6日 已回應
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Dear Arunangshu M
Thank you very much for your review while you are staying with us. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every day.

I am very sorry to read that we have not been able to meet your expectations and I can ensure you that we will discuss your experience in detail with the team.

Warm regards,
Petcharat Boonsopa
Resident Manager

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年7月26日

我們住的很不錯和愉快,房間寬敞乾淨。床有點硬但是還行。泳池不錯還有泳池酒吧。早餐提供適合所有人的好食物,包括美味的泰餐。員工友好、樂於助人。Aonang沙灘步行可達,所有地方也都可以安排行程。無線網還不錯,但是你在一段時間后就必須不停的登入,不停的複雜的登入,這點相當煩。很物有所值。

1  感謝 Coert H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Marketing_SmallGrp,甲米拉普拉亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月28日 已回應
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Dear Coert H
Thank you for taking the time to post your comments. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and had a comfortable with our resort faculties provided.I will follow up your feed back regarding the wifi system with the team to avoid such a re occurrence from happening again.
Hope to welcome you back here again in the near future.

Warm regards,
Petcharat Boonsopa
Resident Manager

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