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1 - 6 則評論,共 789
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年10月24日 透過行動裝置

我只在拉特拉扎酒店住了一個晚上,但我再回到聖胡安時我還會選擇這裏。酒店的氣氛很不錯,房間乾淨現代,設施齊全。即使在瑪利亞颶風災難過後,酒店的服務生也非常隨和,樂於助人。房間里新建的浴室和特大號床非常不錯。酒店的裝飾很漂亮。

5  感謝 lccpgm
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LaTerrazaHotel,聖胡安拉特拉扎酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年11月10日 已回應
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Thank you so much, it was a pleasure to host you. We look forward to seeing you back when things get back to normal in Puerto Rico.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年9月9日

我在一次旅行中離開San Juan前,於2016年三月住了這家酒店。它真的是一個很不錯的酒店,位於San Juan老城的中間。可以步行走去這一地區的所有景點,還以非常可負擔的價格提供一個房間。如果你要留在San Juan老城的話,住在這裏,你一定不會錯的。

感謝 olevin
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年8月8日 透過行動裝置

我們在拉水扎(4號房)訂了兩間卧室和兩套浴室。這對我們五口之家來說是完美的,而且非常寬敞。我們可以從這個地方走到聖胡安的所有地方。前台的女孩很好,很樂於助人。我真希望我能知道她的名字。她告訴我們去哪些餐館,給我們一些很好的城市概況。我們可以很容易地在前台買到一些抹布和毛巾。沒有抱怨。

1  感謝 Maureen B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年7月14日 透過行動裝置

最糟糕的酒店體驗,我提前一周通過一個名叫HotlwTonighr的應用程序預定了我的房間,當我到達哪裡的時候,在辦公桌上的女人說她沒有我的電話號碼來聯繫,他們不得不給我一個房間在“姊妹財產”,這是一個距離這裏四個街區的按照字面意思是某人的房間!我仍然樂觀但是隨後展示的是沒有空調和充滿文字的街道水平的空間,我從聖托馬斯來参觀,我對所有熱帶和潮濕的東西都有很好的寬容度,我自己住在一個沒有空調的公寓這是難以忍受的。最糟糕的經歷!如果您想善待你自己,甚至不要考慮它。

1  感謝 Leah C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LaTerrazaHotel,聖胡安拉特拉扎酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年7月18日 已回應
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Dear Leah,

We are sorry you had to cancel your reservation, but you didn't stay or try to experience any of our properties. Hotel Tonight offers ROH (run of the house rooms) that are last remaining rooms unsold for the dates requested. You were offered instead of a standard queen bed and a bathroom, guaranteed under your reservation, a whole little apartment with a separate entrance, kitchenette, queen size one bedroom and twin bed in the common area. In the moment of check in you mentioned that you wanted more of a "HOTEL" experience and we reassured you had access to all the facilities, including terrace and a pool. We are sorry that it was not something you expected and had refunded you completely, despite the fact we were not obligated to do so. I am not sure how this was the "worst experience." However, we would gladly host you in the future. Please contact us directly and we can find the best suitable room or apartment for your needs. Please know that last minute reservations engines can be a hit or a miss, you can end up with the smallest room or the best suite, WHATEVER is left, it is a lottery and you pay accordingly a quarter to a half of what the room rate would be on a regular reservation. Hopefully this helps with your future experiences, no matter which property you choose or where you choose it. Kindly, Marija

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年6月28日

我的家人(5名16-48歲的人)在6.18-20日住在這裏。我們住在了6號房間(2間卧室、2個浴室,有廚房、起居室和洗衣機/烘乾機)酒店地理位置不錯,房間很漂亮,去聖胡安哪裡都很方便。如果你想要可靠的選擇的話這裏很不錯。喜歡屋頂泳池/酒吧

感謝 Amber M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LaTerrazaHotel,聖胡安拉特拉扎酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年6月30日 已回應
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Dear Amber,
It was a pleasure to host your family. We look forward to your return.
Kindly,
Marija

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