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1 - 6 則評論,共 1,667
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2019年9月29日的評論 透過行動裝置

我會強烈推薦蓬塔卡納悅宜灣奢享酒店。工作人員會竭盡所能,使您的住宿盡可能愉快。服務員提供的服務甚至超出了頂級服務的範疇。特別提到亞米爾達(在咖啡廳)、馬里奧,尤其是多明加,他們使我們的用餐體驗非常好。早餐提供有各種歐式食物,以及其他種類的早餐,以使您的早晨有一個很好的開始。新鮮出爐的果汁很受歡迎。酒店的環境是這個世界也非常美,有白色的海灘和棕櫚樹,是值得一看的地方。房間很好,雖然濕度很高,但房間里的空調也能讓你保持涼爽。唯一的缺點是我的大兒子染上了柯薩奇病毒,我的兒子和他的妻子不得不在他們的房間里待了两天。酒店很好地安排了一次高爾夫球車旅行,安排醫生進行診斷並接受藥物治療。總的來說,在蓬塔卡納14天的住宿非常好,強烈推薦這家酒店。

感謝 williamsQ3783FA
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RiuHotelsandResorts,蓬塔卡纳悦宜湾奢享酒店 的 Online Reputation Manager,回應了這篇評論已於 2019年10月1日 回應
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Dear williamsQ3783FA,

Thank you for your five-star rating! It's our genuine pleasure to have made your stay absolutely perfect. In RIU we always strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories.

We're proud to employ fantastic staff who treat our guests with the kindness and respect they deserve! We'll be sure to share your comment with them as they always show a big smile.

We hope you will choose to stay with us again on your next visit.

With our best wishes we remain,

Hotel Riu Palace Punta Cana
Online Reputation Manager

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2019年9月29日的評論 透過行動裝置

任何相關的評論都是徹頭徹尾的謊言,尤其是前台,我去過好幾次了,前台的英語說得很好,我也沒有遇到過在餐廳區別對待說西班牙語和英語的顧客。當決定去那裡或者不看所有4星或者5星的評價時,我沒有任何溝通的問題,除非你自認為是一個對食物或住宿品味一流的人,並覺得每周1,000美元(包括全包費用)的住宿太便宜而不肯留下小費,那就去享受你的“ A”級牛排和400美元一晚的房間吧.....

感謝 mikeginder
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RiuHotelsandResorts,蓬塔卡纳悦宜湾奢享酒店 的 Online Reputation Manager,回應了這篇評論已於 2019年10月1日 回應
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Dear mikeginder,

Thank you for your five-star rating! We are delighted that you had a fabulous stay and that you enjoyed your time with us.

Please rest assured that we will forward your comment with our team as they will be more than happy to read it.

We hope you will choose to stay with us again on your next visit. Perhaps you would like become a member of the Riu Class loyalty program. It is free and you will be rewarded for your loyalty as well enjoy exclusive benefits.

Best regards,

Hotel Riu Palace Punta Cana
Online Reputation Manager

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2019年9月16日的評論

美麗的位置及場地以及經典的悅宜灣奢享酒店客房。周圍的服務員都很優秀,友好,服務很好,但是有一些不是很擅長英語-只會西班牙語,但是我不會西班牙語,這點就很困擾我。這裡是海灘度假的好地方。我曾經用過度假區提供的最好的Hobie Cat出海。極好的沙灘及漂亮的遊泳池。到處都有躺椅。一點不好的是牛排館在我們在的三個晚上只開了一次。我的海鮮牛排套餐里的牛排還可以,但是有點耐嚼,也不太好切。龍蝦很好,但是沒有把肉從殼裡切出來,我們只能自己切,但是刀不夠鋒利。牛排館的水平有點低於我們其他去過的悅宜灣的標準。Krystal餐廳的晚餐,早餐和午餐的自助餐才是悅宜灣奢享酒店的水準。有一晚的自助餐有龍蝦-只有一個盤子,裝了四個人吃的蝦皮和龍蝦。如果菜單上有,我在其他地方的悅宜灣奢享酒店通常能見到裝滿蝦皮和龍蝦的大碗。我們從來沒有在其他悅宜灣奢享酒店見到過有如此奇怪菜單的西班牙特色餐廳,都沒有嘗試的慾望。這家悅宜灣奢享酒店的手環只能讓你使用其他兩家當地的悅宜灣奢享酒店的設施。你可以去由5家或者是6家悅宜灣酒店建成的綜合設施中的兩家,而且不能在這兩家吃飯或者喝飲料。我以前去過的其他地區,一家悅宜灣酒店的腕帶可以去30公里範圍內的其他同級別的所有悅宜灣酒店,可能除了晚餐。在綜合區的宜灣酒店度假村之間有一條漂亮的海灘步行道,可以去参觀其他悅宜灣酒店。啤酒愛好者在這次多米尼加共和國的旅行中很不走運,無論是在這家度假區還是另一家我們待過的奢華度假區。悅宜灣度假區僅提供多米尼加共和國總統啤酒。我更喜歡琥珀啤酒、黑啤和波特啤酒,其他國家的悅宜灣酒店通常有我喜歡的至少一種或者兩種其他啤酒可以選擇。希望你喜歡總統啤酒-還可以,但是那兒都是這種啤酒。最後我們喜歡在度假區使用健身器材,我大多數時候需要在四輪摩托車上進行膝蓋物理治療。這家悅宜灣酒店的健身房環境很舒適,甚至要比其他大多數悅宜灣酒店好,但是整天都很熱,沒有風扇,空調不足,像個大發汗裝置。為了完成我的膝蓋訓練,我在裏面站了10-15分鐘,已經汗流浹背了。我在那裡期間鍛煉了三次,真的很煩人,做最基本的運動都熱到出汗。度假區的其他地方達到了悅宜灣酒店的期望,但是以上這些使我覺得在多米尼加共和國的體驗感沒有在我去過的其他地方好。總而言之,我真的很喜歡多米尼加共和國,很開心能住在悅宜灣酒店,但是我不會給這家酒店打分打的和其他國家的悅宜灣酒店一樣高。我已經在其他3個國家的10家悅宜灣奢享酒店住過,也在其他2個國家的2家悅宜灣普通酒店住過。

2  感謝 for2une
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2019年9月5日的評論

我們從倫敦出發,乘Tui的直飛航班,我們對選擇酒店非常滿意,我們是機場最後的落客,當長途汽車在中途停下來接送客人的時候,我們對酒店充滿期待,當我們到達目的地時,它給我們留下了深刻的印象,我們立刻消除旅行的疲勞,準備放鬆一下。我們的房間有點亂,前台的人彬彬有禮地為我們昇級了房間,他們並沒有強制說服我們,只是暗示我們,我們很樂意接受昇級。房間非常棒,面朝酒店的棕櫚樹噴泉,感覺就像天堂一樣。遊泳池、酒吧、餐館和沙灘,大海都很棒。我們是在2019年8月底入住這家酒店的,剛好是颶風季節,但是,除了半夜的小雨,我們每天都感受到溫暖的陽光,溫度從28攝氏度到32攝氏度不等。這對我們和十歲的兒子來說,已經夠熱了。因為這家酒店和至少四家Riu酒店連在一起,你可以沿着海灘走到其他酒店,喝一杯飲料或者吃點午餐。還有一條小街,有一些古色古香的商店,出售的東西比酒店裡的商店便宜一點。我真心誠意地向朋友和家人推薦這家酒店,當我們沒有計劃去其他地方的時候,我相信我們一家人也會回來的。

5  感謝 SJV992
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RiuHotelsandResorts,蓬塔卡纳悦宜湾奢享酒店 的 Online Reputation Manager ,回應了這篇評論已於 2019年9月11日 回應
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Dear SJV992,

Thank you for sharing your experience with us!

We are delighted to learn that you had a wonderful stay at our Hotel Riu Palace Punta Cana! It was a pleasure to provide the holiday you were looking for!

We hope to host you again in one of our worldwide hotels in the future!

Greetings,

Hotel Riu Palace Punta Cana
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2019年10月6日的評論

住宿日期: 2019年10月
旅程類型: 浪漫雙人遊
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RiuHotelsandResorts,蓬塔卡纳悦宜湾奢享酒店 的 Online Reputation Manager ,回應了這篇評論已於 2019年10月7日 回應
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2019年10月5日的評論 透過行動裝置

住宿日期: 2019年9月
旅程類型: 家庭旅行
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