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1 - 6 則評論,共 6,032
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

這真是美好的回憶!!!很棒的經歷!!!在這裏的一切都非常順利!!!我可能還會再來這裏!!!工作人員非常樂於助人,非常熱情的歡迎了我們。服務完成地很好。食物美味可口,活動組織有序,很有意思,價格實惠。

與 Meliá Hotels International 合作收集的評論
感謝 ajferreiras
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Paradisus P,蓬塔卡納天堂度假酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you for your preference in selecting our The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort for your recent vacacion. I feel very happy to learn that your overall experience while under our care has been memorable and sincerely appreciate the time you have dedicated to write this review.

We will be looking forward to host your next vacation at this, your home in the Caribbean, The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort.

Sincerely,

Rafael Megias
Guest Experience Director

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月6日 透過行動裝置

這次旅行的一切都太棒了!特別是Raynold,在各方面都非常有幫助!請酒店給他加薪!這裏的一切都很方便!食物也很美味!我會推薦大家來這裏住宿的!

感謝 Michael C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Paradisus P,蓬塔卡納天堂度假酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2018年7月7日 已回應
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Dear Michael C

Recieve a warm greeting from Punta cana!

We appreciate very much your feedback regarding your stay at The Reserve at Paradisus Punta Cana and also thank you for selecting our resort to spend your holidays.

I don’t get tired of saying that our associates are our most important asset in every way and when I read that our guests feel their warmth it makes me feel even more proud. I will share your kind words with the staff you mentioned for his amazing job.

For us will be a pleasure to receive you once again to provide you an unforgetable and phenomenal stay.

Cordially,

Rafael Megias
Guest Experience Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月5日

我們來這家酒店來了七年多了,服務越來越好。這主要是由於以下員工提供傑出的服務:禮賓員Angie Parra, Yanit Hernandez, 管家Anthony dePaula,泳池的Naomi Wander( W先生)Roa, Jose’ Reynose 和Johnattan Medina 主管Sandra Cedino 以及Circle代理Onesimo Mancelso。謝謝大家給了我一個很精彩的假期!明年再見。

感謝 Darlene B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Paradisus P,蓬塔卡納天堂度假酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2018年5月7日 已回應
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Dear Darlene B,

When I read such a comment I just thought: mission accomplished! We really work hard to create great memories in our guest’s vacation! But our mission haven’t end as we are already working to make your next stay with us more pleasant than the last one!

We will congratulate all these amazind staff for their excellent treatment and services toward you during your stay.

Thank you for your comment.

We are going to be waiting for your return!

Regards,

Rafael Megias,
Guest Experience Director.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月22日 透過行動裝置

很喜歡住在這裏,由於Wally的幫助,讓我們住在這裏更開心。Wally就是那種最棒的員工,讓你住在天堂酒店特別舒適。每當我們去泳池,他就會過來看看我們是否需要幫助,給我們提供食物,酒水和椅子等等。謝謝酒店的員工,特別感謝Wally。

1  感謝 Valerie V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Paradisus P,蓬塔卡納天堂度假酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2018年4月23日 已回應
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Dear Valeri V,

Thanks for sharing your lovely comments about your recent stay with us in The Reserve at Paradisus Punta Cana. We do try and pride ourselves on proactive and caring service and Wally of course does it awesome!

We appreciate your loyalty and of course good taste...Come back and visit us again soon!!

Greetings,

Rafael Megias,
Guest Experience Director

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月31日 透過行動裝置

在這家優秀的旅館住了一個星期。整個地方都很漂亮,很實用。漂亮的花園,舒適的房間和美麗的遊泳池。酒店前面的海灘也很棒。員工是非常專業和友好的,總是在那裡帶着微笑幫助你。特別感謝Sandra Cedeno,感謝她的和藹和高效率的服務。這裏肯定是一次又一次再來的地方!

感謝 Paulo V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.pt 查看原文
Paradisus P,蓬塔卡納天堂度假酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論2018年4月2日 已回應
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Dear Paulo V,

Recieve a warm greeting from Punta cana!

We appreciate very much your feedback regarding your stay at Paradisus Punta Cana and also thank you for selecting our resort to spend your holidays.

I don’t get tired of saying that our associates are our most important asset in every way and when I read that our guests feel their warmth it makes me feel even more proud. I will share your kind words with Sandra Cedeño for their amazing job.

For us will be a pleasure to receive you once again to provide you an unforgetable and phenomenal stay.

Cordially,

Rafael Megias
Guest Experience Director

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