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1 - 6 則評論,共 3,625
5 天前評論

酒店的服務很熱情,因為是3人入住酒店還給昇了房,就是在入住跟退房時跟前台關於客房押金問題有點語言溝通上的障礙,如果有中午前台就更好了,酒店的房間也很大,打掃的也很乾凈,地理位置非常好,坐車,逛街,吃飯都很方便,下次有機會還住這裏

與 swissotel.com 合作收集的評論
感謝 393,737,264
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Swissotel_Osaka_Mgt,大阪南海 瑞士酒店 的 Director of Quality,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
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Dear 393737264,

Thank you very much for choosing Swissôtel Nankai Osaka. I appreciate your positive rating and comments. Moreover, I am glad that our teams exceeded your expectations with their service level and we look forward to welcoming you again very soon!

Kind Regards,

Christophe Arts
Director of Quality

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
6 天前評論

今次已是第二次入住,由關西機場搭空港急行到酒店只須50分鐘,無需提行李轉車非常方便,下雨也不用擔心。酒店位置在難波市中心,道頓堀、心齊橋、很多大型商店就在附近,購物、飲食都好方便。酒店員工有善,我們一行四人分2間房,前台員工主動升級高層相鄰房給我們,退房時主動幫忙把行李寄存在酒店。這間酒店質素、服務、地點,我給100分。推薦

  • 住宿日期:2018年6月,去過家族旅行
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 Him C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Swissotel_Osaka_Mgt,大阪南海 瑞士酒店 的 Director of Quality,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
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Dear Him C,

Thank you very much for taking your time to share your positive review and kind recommendation about your recent stay at Swissôtel Nankai Osaka! It is with great pleasure to learn that your overall stay with us met your expectations, especially with the service level of our team members. We will definitely continue to provide you with a home away from home feel and look forward to serving you again on your return visit to Osaka!

Kind Regards,

Christophe Arts
Director of Quality

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1週前

飯店是直接在難波地鐵站的同一棟,所以地點實在是太方便了,完全沒有話說。飯店房間很大,浴室有浴缸,床的硬度軟硬適中。窗簾一拉開是美麗的大阪市區景色,無論是白天或晚上都相當迷人。飯店對面與周邊有大葉高島屋以及其他百貨公司,要吃東西和買東西都超級方便,距離心齋橋也非常近,滿足購物的需求。飯店樓上是高空餐廳,早餐選擇超級多,也相當美味。這間飯店的品質與服務及地點,我願意給滿分。推薦給所有旅客。

  • 住宿日期:2018年3月,去過商務旅行
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 EthanTzeng
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Swissotel_Osaka_Mgt,大阪南海 瑞士酒店 的 Director of Quality,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear EthanTzeng,

Thank you very much for your perfect rating and comments regarding your stay at Swissôtel Nankai Osaka! I am pleased to learn you enjoyed many aspects about the hotel including our breakfast offerings and most especially the services provided by our team members. I will not miss to convey your compliments to the entire team and we look forward to serving you again very soon!

Kind Regards,

Christophe Arts
Director of Quality

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1週前

已經是第二次入住酒店,所有員工都非常友善及親切。
由於房內洗手間類型不太喜歡,跟前台說出後職員立即安排了三房型選擇,真的非常非常感謝你們職員。
特別是幫忙轉房的職員(前台的男職員、帶我上樓層選擇的女職員及幫忙由33層搬行理至32層的女職員。)
這次旅行開始在名古屋有點不愉快經歷,但入住了你們酒店後感受到的友善及親切令我們補償了不愉快經歷,令旅程有了完美的句號。希望再有機會來大阪到時一定會再入住你們酒店。

住宿日期:2018年6月,去過家族旅行
與 swissotel.com 合作收集的評論
感謝 chan731
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Swissotel_Osaka_Mgt,大阪南海 瑞士酒店 的 Director of Quality,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear chan731,

Thank you very much for your wonderful feedback about your recent stay at Swissôtel Nankai Osaka! I am pleased to learn you have enjoyed your overall time with us and also appreciate your compliments on our team members. We try our best to create memorable experience for our valuable guests and I am glad that we exceeded your expectations. We definitely look forward to welcoming you again in the nearest future!

Kind Regards,

Christophe Arts
Director of Quality

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2 週前評論

地理位置十分優越,服務周到而親切,房間乾淨而整潔!客房面積略小,顯得稍微局促些,要是能再大一點兒就好了!

與 swissotel.com 合作收集的評論
感謝 13,636,407,067
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Swissotel_Osaka_Mgt,大阪南海 瑞士酒店 的 Director of Quality,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear 13636407067,

Thank you very much for choosing Swissôtel Nankai Osaka! Personalized service to our guests is very important to us and we are proud that we met these goals. Your comment towards our team members are a wonderful source of motivation and I will be more than happy to pass your compliments to them. Also, kindly note that we offer various room category with different sizes and layout that we would be glad to recommend you on your future stays. We definitely look forward to serving you again in the nearest future!

Kind Regards,

Christophe Arts
Director of Quality

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
3 週前評論

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Swissotel_Osaka_Mgt,大阪南海 瑞士酒店 的 Director of Quality,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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