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1 - 6 則評論,共 1,081
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前 透過行動裝置

不便宜。但是大阪的話,這裡是一個住的非常好而且很便捷的地方。套房配有洗衣機和烘乾機,這一點非常的好。工作人員非常有幫助而且很有禮貌。毫無疑問,我們未來會再次住在這裏的。

感謝 Jason P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Front Office Manager,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
Google 翻譯

Dear Jason P

Thank you very much for your recent stay with us, and taking your precious time to share your experiences.
We are so glad to hear that the facilities and services met your expectations.
We hope to have another opportunity to welcome you back in future.

Sincerely,


Client Relations Executive
Yosuke Fujisaki

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 週前評論

在過去的6到7年裡,我訪問了日本10多次,當我訪問大阪的時候,我很可能留在了難波弗雷澤,這裡提供了最便利的地點和寬敞的空間給我們。 2018年,我曾在同一家酒店參觀過3次,但我最後一次留在6月份令人沮喪。大約早上8點左右,我們乘坐中午航班飛往大阪,抵達清晨。與我以前的訪問類似,我要求提前辦理入住手續,通常要么房間已經被佔用,要么需要支付一定的費用,這是可以接受的。這一次,房間沒有滿滿,但我要求支付日元26k的早日入住費,相當於1天的全天房費,雖然我反映價格遠遠超過我以前的住宿時間,而且我已經在7到8次的住宿過去5年的酒店。結果是徒勞的,似乎酒店不會跟踪客戶的記錄。然後,我出去吃早餐,回來處理我的行李,另一個前台告訴我,房間已經準備好,並對由此造成的不便深表歉意。他們還為這項安排送來了一籃零食和道歉信。但我仍然不明白為什麼第一個安排相對差,服務的差異確實如此巨大。我可以說你的公司的房間大小,價格和位置在難波幾乎是最好的。只有按摩椅可以完善您的房間。大多數前台和清潔人員都是多用途的。錯過CRM程序是大不相同的。

住宿日期:2018年6月
感謝 leekawah
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 お客様担当マネージャー,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

敬愛的leekawah
感谢您花時間分享您的經歴。雖然我們希望能够给您更好的住宿体验,
但您的评論對我們学習並改過我們的服务非常重要。我們雖然致盡力為顾客提供好的住宿体验,
但很顯然我們的服务仍然存在缺失,且不能使您満意。
如果您願意给我們ー個機會来赢回您的信任,我可以向您保证我們将會盡全力譲您獲得最佳的酒店住宿體験,並使您再次喜歓我們的酒店。
LawPuiKi Client Relations Executive

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3 週前評論 透過行動裝置

這次我們一行四人到訪,租住的是兩房單位。有兩個洗澡間和廁所,所以很方便。距離酒店一分鐘路程就是難波車站,拿著大型行李也可輕鬆由機場到達酒店。

附近還有大型購物中心,行到心齋橋也只是大慨十分鐘左右,到難波地下街只需五分鐘。

酒店對面就是廿十四小時一風堂拉麵,晚上肚餓不是問題。

如果是一家大細到大阪,一定要選擇這間酒店!

住宿日期:2018年5月,去過商務旅行
感謝 Suki1223
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Manager,回應了這篇評論2 天前評論 已回應

敬愛的Suki1223
感謝您入住敝酒店也感謝您寶貴的意見。
我們誠摯的希望能夠再次為您服務。
謝謝。前台経理 高田泰志 

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3 週前評論

非常方便!離Takashimaya、難波車站一街之隔,走不到五分鐘就能到心齋橋和道頓崛。
酒店還提供了三家不同餐廳不同風格的早餐。
酒店的前台非常有禮貌!服務態度很好。
不足之處在於設施稍微有點舊以及網速一般。

與 Frasers Hospitality 合作收集的評論
感謝 AngelaQ777
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Client Relations Executive,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
Google 翻譯

敬愛的AngelaQ777
感謝您入住敝酒店也感謝您寶貴的意見。
我們誠摯的希望能夠再次為您服務。
謝謝。

Yuki Horiuchi
Client Relations Executive

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月8日

地理位置很好,挨着地鐵站,因此進出機場是輕而易舉的。工作人員非常開朗,而且樂於助人,隨時提供打印出來的交通信息地圖以及從酒店去景點的地圖給遊客。

與 Frasers Hospitality 合作收集的評論
感謝 diverichard
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
2018年6月3日

地點方便,位於難波車站,機場南海電鐵直達。坐JR或地鐵去那都方便。到多個shopping景點亦很方便。樓下有便利店。房間有開放式廚房、廚具及餐具及洗衣乾衣機。

  • 住宿日期:2018年5月,去過雙人旅行
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
1  感謝 Hy C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年6月4日 已回應
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敬愛的Hy C,
感謝您入住敝酒店也感謝您寶貴的意見。
我們誠摯的希望能夠再次為您服務。
謝謝。

Eun Choi
Senior Client Relations Executive

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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