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1 - 6 則評論,共 1,704
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
5 週前評論

這是我們第二次來這個地方。今年六月我們選擇住一個和我們上次不一樣的酒店,但這個酒店很令我們失望,還不如去年的環球影城公園酒店。酒店的床很不舒服,床和床之間的距離比較窄,不過也沒什麼,因為我們在酒店裡基本就是睡覺,別的時間都在環球影城裡遊玩。我們在這裏住了6個晚上,我們(各個年齡段)都覺得床和枕頭都不舒服,它們硬的就像是石頭,都不知道是拿什麼材料做的。電視的頻道不怎麼樣,酒店員工也不是很友好。酒店的小黃人主題倒是很有趣,所以前台還算好玩。早餐的選擇不多。商店和樓梯都還可以,但是沒什麼特別的地方。不會再去這個酒店了。

感謝 FamilyJoy
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HotelUniversalPort,環球影城港灣酒店 的 広報担当マネージャー,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Thank you very much for having received our hotel universal port this time. Also, thank you very much for using valuable time and giving us your impressions. However, we were sorry that we could not provide you with satisfying accommodation during this stay. We appreciate your disappointment and we apologize again and again. We will reflect on our customer's point of sale and we will work on improving our service so that we can hospitize from the customer's point of view again. We appreciate your kindness and kindly let us continue using our hotel. We are waiting for everyone's visit from the same staff.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年8月29日 透過行動裝置

酒店的主題是迷你兵團,充滿歡樂氣氛。離環球影城較遠,在海傍。步行十分鐘到環球影城正門。夜晚可到海邊散步,看看遠處的大保山摩天輪。自助早餐很好,有很多選擇,但炒牛粒是注入脂肪的牛。

住宿日期:2018年8月,去過家族旅行
感謝 Gill W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
ホテルユニバーサルポート,環球影城港灣酒店 的 広報担当マネージャー,回應了這篇評論4 週前評論 已回應

非常感謝您使用我們的酒店。這家酒店,雖然從車站合理短的距離相比,在該地區的其他酒店,但我們提供,其中在海港位置已從喧囂的車站周邊逃脫一個安靜的環境。看起來顧客喜歡走路,同時也感受到了對公園的迴響。天寶山的摩天輪也是美麗的照明,我想我很感動。我再次感謝你,你也可以使用自助早餐。謝謝你讓我好吃。感謝您在早上享用主廚牛排。當有機會你可以提供住宿,可以進一步您的滿意就是下你仍然如此的時候,因為我們的目標是改善服務,感謝您的使用所有手段還酒店。我們期待再次從香港見到你,那一天我們可以再次與香港見面。

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2018年8月19日 透過行動裝置

酒店就在環球影城和環球城市大道對面。交通便利,地鐵站就在環球城市大道上。路邊有很多餐館。工作人員非常友好,樂於助人。

感謝 Christy H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ホテルユニバーサルポート,環球影城港灣酒店 的 広報担当マネージャー,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Thank you very much for using our hotel this time. Thank you for coming all the way to Japan and staying at the Hotel Universal Port. Furthermore, I am honored to have received the words of compliments to the crew.
Thank you for providing us with a satisfying stay and receiving many nice words. It seems like a nice trip and we are happy. From the USJ area to Osaka city there is good train access, you can also go to various tourist destinations. When you visit Japan next time, please come to Hotel Universal Port. We will continue to aim to be a hotel that will satisfy you every time, so please do use the hotel by all means when you come to USJ next time. I am waiting for the day we can meet again from the same staff.

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2018年7月23日

這是我第二次入住這家酒店。我每次都帶一群人去,兩次住宿酒店都幫了我們很多。前台準備好鑰匙,幫助搬運行李,非常的友好。我們碰巧在大地震期間入住,酒店甚至給我們提供了更新后的英文版的火車線路和公園重新開放時間表。它在我們制定計劃時幫助非常大。以日本標準來看,房間很大,非常舒適,喜歡分體式浴缸!上午的早餐很不錯,我們在幾個不同的時間去吃飯從來沒有排過隊。我們期待下一次日本之行時再次入住這裏!

感謝 ThemeParkReviewTrips
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ホテルユニバーサルポート,環球影城港灣酒店 的 広報担当マネージャー,回應了這篇評論2018年7月25日 已回應
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Thank you very much for your second use of our hotel.
Even with the second time, we are really pleased with our constant response to our previous survey. However, I think that I was worried about having been staying on the earthquake day, but was it okay?
On the day, trains, buses and taxis stopped and traffic conditions were paralyzed, but thank you very much for asking our hotel staff to respond quickly.
As for the guest room as well, our hotel's bathroom, except for the barrier-free room, has become a separate type, and we are very popular with you in every way, but it seems that you could use it comfortably for our guests That's nothing.

I would like to thank you again that you could also use breakfast buffet.
I heard that you enjoyed it deliciously, thank you.

We will aim to improve the service so that we can offer you a more satisfying stay when you next stay, so if you have the opportunity, please do use it again 3rd, 4th, 5th time by all means. We are waiting for the staff's day to see you again.

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2018年7月12日

環球影城港灣飯店位置就在環球影城旁邊,走路不用十分鐘。若你有打算在環球影城遊樂園玩上一整天的旅客一定要住在這園區附近的飯店才方便,裝潢很新房間很舒適,早餐選擇多樣化入住那兩天還有煎牛小排吃到飽,服務人員臉上總是堆滿笑容,熱情接待,讓人即使已經在環球影城玩到全身疲累回到飯店還是有如沐春風的親切感。下次來環球影城遊玩還會選擇入住。

  • 住宿日期:2018年6月,去過家族旅行
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 alomar3
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
ホテルユニバーサルポート,環球影城港灣酒店 的 広報担当マネージャー,回應了這篇評論2018年7月24日 已回應

非常感謝您使用我們的酒店。
我很榮幸您對我們酒店的住宿感到滿意。看來你很高興在接待處和大廳迎接你的僕從,所以我們也很高興。我們的酒店自助早餐在大阪有大約90種頂級課程,深受大家歡迎。
我想再次感謝您提供自助早餐。我聽說你很開心,謝謝你。

我們將繼續致力於為您提供下次住宿的美好時光,所以當您來到下一個公園時請繼續訪問我們的酒店。我們正在等待機組人員,帶著比上一次最好的笑容,再次見到你。

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2018年7月3日 透過行動裝置


選擇這酒店,是 因為第二天打算大阪旅行環球影城玩,只需步行約十分鐘就到,十分方便。

酒店早餐亦相當豐富,但比較人多,建議早點安排時間等候,否則就錯過用歺時間。

住宿日期:2018年6月
感謝 tripsiu
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ホテルユニバーサルポート,環球影城港灣酒店 的 広報担当マネージャー,回應了這篇評論2018年7月4日 已回應

非常感謝您使用我們的酒店。

我很榮幸能夠在酒店度過愉快的時光。

我再次感謝你,你也可以使用自助早餐。 我聽說你很開心,謝謝你。

當然,因為有人氣,有些人根據USJ的開放時間吃早餐,所以會非常擁擠,所以我很抱歉。

我們將繼續瞄準您可以舒適地放鬆的酒店,所以當我們來到下一個公園時,請繼續保持您的繼續光顧。 我們期待有一天,我們可以從同一個工作人員再次見到你。

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